Agent chargé des abonnés et de la facturation
Offre n° O025260203001425
Publiée le 03/02/2026
Synthèse de l'offre
Site web de l'employeur
valdelognon@orange.fr
Lieu de travail
3 RUE DU VAL DE L'OGNON - -, Courchapon (Doubs (25))
Poste à pourvoir le
01/04/2026
Date limite de candidature
05/03/2026
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une cessation de fonction de l'agent précédemment sur le poste
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Rédacteur principal de 2ème classe
Rédacteur
Rédacteur principal de 1ère classe
Adjoint administratif
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Rédacteur
Rédacteur principal de 1ère classe
Adjoint administratif
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Temps de travail
Temps complet
Télétravail
Non
Management
Non
Experience souhaitée
Confirmé
Rémunération indicative
• Grille indiciaire de la fonction publique territoriale • Régime indemnitaire (primes) selon expérience valorisable sur le poste • Participation à la mutuelle et à la prévoyance • CNAS : action sociale des personnels territoriaux
Descriptif de l'emploi
Le Syndicat Intercommunal des Eaux du Val de l'Ognon, recherche une agente confirmée (travail en binôme), vous assurerez l’accueil, la gestion administrative et financière des abonnés et vous aurez en charge la facturation du service public de l’eau et de l’assainissement.
Travail dans un environnement agréable, offrant de nombreux avantages (primes selon expérience, participation à la mutuelle et prévoyance, comité social d'entreprise)
Travail dans un environnement agréable, offrant de nombreux avantages (primes selon expérience, participation à la mutuelle et prévoyance, comité social d'entreprise)
Missions / conditions d'exercice
MISSION : Gestion des abonnés et de la facturation au sein du pôle Administratif
Accueil et gestion des abonnés :
• Accueil physique et téléphonique des usagers (particuliers, professionnels, collectivités)
• Création, modification et résiliation des contrats d’abonnement (eau potable, assainissement)
• Vérification et mise à jour des données clients (adresses, coordonnées, changements de titulaire)
Facturation :
• Élaboration et vérification des factures (abonnements, consommation d’eau, redevances assainissement, participations diverses)
• Elaboration des devis de prestation et suivi
• En relation avec la trésorerie, suivi des paiements, gestion des créances, …
• Traitement des réclamations liées à la facturation et gestion des contentieux simples (erreurs de consommation, litiges, recours gracieux, ….)
• Gestion des écrêtements réglementaires, éventuellement, en relation avec les autres collectivités
Administration et reporting :
• Saisie et mise à jour des données dans le logiciel de gestion (logiciels métiers)
• Création et suivi des fiches d’intervention internes pour l’équipe travaux à destination des abonnés
• Participation à l’élaboration de tableaux de bord et statistiques (volume facturé, recette, nombre d’abonnés, etc.)
• Déclaration pour Redevances Agence de l’Eau
• Rédaction des délibérations en rapport à l’activité (tarifs, …)
• Archivage et classement des dossiers
Accueil et gestion des abonnés :
• Accueil physique et téléphonique des usagers (particuliers, professionnels, collectivités)
• Création, modification et résiliation des contrats d’abonnement (eau potable, assainissement)
• Vérification et mise à jour des données clients (adresses, coordonnées, changements de titulaire)
Facturation :
• Élaboration et vérification des factures (abonnements, consommation d’eau, redevances assainissement, participations diverses)
• Elaboration des devis de prestation et suivi
• En relation avec la trésorerie, suivi des paiements, gestion des créances, …
• Traitement des réclamations liées à la facturation et gestion des contentieux simples (erreurs de consommation, litiges, recours gracieux, ….)
• Gestion des écrêtements réglementaires, éventuellement, en relation avec les autres collectivités
Administration et reporting :
• Saisie et mise à jour des données dans le logiciel de gestion (logiciels métiers)
• Création et suivi des fiches d’intervention internes pour l’équipe travaux à destination des abonnés
• Participation à l’élaboration de tableaux de bord et statistiques (volume facturé, recette, nombre d’abonnés, etc.)
• Déclaration pour Redevances Agence de l’Eau
• Rédaction des délibérations en rapport à l’activité (tarifs, …)
• Archivage et classement des dossiers
Profils recherchés
PROFIL RECHERCHE : Idéalement de formation bac à bac+2 dans le domaine de la gestion administrative ou de la comptabilité avec une expérience similaire au sein d’un service public ou d’une collectivité.
Connaissances requises et qualifications
• Capacités avérées pour l’utilisation d’outils de requêtes, du process facturation et des logiciels spécifiques liés à l’activité
• Connaissances de la gestion des conflits et des techniques relationnelles
• Maitrise de l’outil informatique indispensable (Word, Excel et éventuellement Grea)
Savoir-faire et savoir être
• Qualité d’écoute et de pédagogie
• Rigueur, discrétion et autonomie, esprit d'initiative et sens des responsabilités
• Sens du service public
• Qualités rédactionnelles
Connaissances requises et qualifications
• Capacités avérées pour l’utilisation d’outils de requêtes, du process facturation et des logiciels spécifiques liés à l’activité
• Connaissances de la gestion des conflits et des techniques relationnelles
• Maitrise de l’outil informatique indispensable (Word, Excel et éventuellement Grea)
Savoir-faire et savoir être
• Qualité d’écoute et de pédagogie
• Rigueur, discrétion et autonomie, esprit d'initiative et sens des responsabilités
• Sens du service public
• Qualités rédactionnelles
Contact et modalités de candidature
Contact
0381582626
Informations complémentaires
POSITIONNEMENT DU POSTE :
• Rattachement hiérarchique : directeur
• Organigramme : pôle Administratif
• Relations internes : relève et changement de compteur, collègues (administratif et technique), élus du Syndicat
• Relations externes : abonnés, maires, entreprises, service de la Trésorerie, agents d’autres collectivités
CONDITIONS DE TRAVAIL :
Conditions de travail
• Lieu d’affectation : COURCHAPON
• Matériels : Outils bureautiques, logiciels métiers, outils d’accueil téléphonique (casques, …)
• Temps de travail : 37h30 avec RTT (3 semaines /an) avec horaires fixes
• Travail en binôme et plus largement en équipe avec l’ensemble des agents du Syndicat
• Contrat : CDD 6 mois en vue de CDI ou agent titulaire de la fonction publique
CANDIDATURES :
-Les candidatures (lettre motivation + CV) sont à adresser à :
Monsieur le Directeur
SYNDICAT DU VAL DE L’OGNON
3 Rue du Val de l’Ognon
25170 COURCHAPON
Ou par mail : laurence.vejux@valdelognon.fr
• Rattachement hiérarchique : directeur
• Organigramme : pôle Administratif
• Relations internes : relève et changement de compteur, collègues (administratif et technique), élus du Syndicat
• Relations externes : abonnés, maires, entreprises, service de la Trésorerie, agents d’autres collectivités
CONDITIONS DE TRAVAIL :
Conditions de travail
• Lieu d’affectation : COURCHAPON
• Matériels : Outils bureautiques, logiciels métiers, outils d’accueil téléphonique (casques, …)
• Temps de travail : 37h30 avec RTT (3 semaines /an) avec horaires fixes
• Travail en binôme et plus largement en équipe avec l’ensemble des agents du Syndicat
• Contrat : CDD 6 mois en vue de CDI ou agent titulaire de la fonction publique
CANDIDATURES :
-Les candidatures (lettre motivation + CV) sont à adresser à :
Monsieur le Directeur
SYNDICAT DU VAL DE L’OGNON
3 Rue du Val de l’Ognon
25170 COURCHAPON
Ou par mail : laurence.vejux@valdelognon.fr
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.