Agent administratif / Agent d'accueil "Espace France Services"
Offre n° O025260428001137
Publiée le 28/04/2026
Synthèse de l'offre
Lieu de travail
17 av De Lattre de Tassigny - -, Le Russey (Doubs (25))
Poste à pourvoir le
01/06/2026
Date limite de candidature
28/05/2026
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une cessation de fonction de l'agent précédemment sur le poste
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Adjoint administratif
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-8 disposition 6 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un poste spécifique dans une collectivité de petite taille. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un poste spécifique dans une collectivité de petite taille. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Temps de travail
Temps complet
Télétravail
Non
Descriptif de l'emploi
Cadre statutaire :
- Filière administrative ;
- Catégorie C ;
- Cadre d’emplois des adjoints administratifs territoriaux ;
- Grades : adjoint administratif territorial ; adjoint administratif territorial principal de 2ème classe ; adjoint administratif territorial principal de 1ère classe ;
- Familles de métiers : affaires générales ; affaires administratives ; social ;
- Métiers : Chargée / Chargé d’accueil ; Assistante / Assistant de gestion administrative.
Durée de travail hebdomadaire : 35 h.
Descriptif de l’emploi & conditions particulières d’exercice :
Regroupant 17 communes membres et près de 7 000 habitants, la Communauté de Communes du Plateau du Russey – CCPR se développe à proximité immédiate de la Suisse sur un territoire rural de moyenne montagne de 148 km² de superficie (un plateau faiblement ondulé aux altitudes comprises entre 800 et 1 100 m) reconnu pour sa grande qualité de vie et ses paysages typiques du massif jurassien.
Dynamique, polyvalent, rigoureux, aimant le travail en équipe et doté d’un grand sens du service public, vous rejoindrez une petite équipe composée de 13 agents qui s’attachera à vous accueillir dans les meilleures conditions et fera son maximum afin de faciliter votre prise de poste ainsi que votre intégration. Sous la responsabilité des élus communautaires et du directeur des services, vous serez en charge de la mission suivante :
Accueil et accompagnement des usagers de l’Espace France Services de la Communauté de Communes du Plateau du Russey .
- Filière administrative ;
- Catégorie C ;
- Cadre d’emplois des adjoints administratifs territoriaux ;
- Grades : adjoint administratif territorial ; adjoint administratif territorial principal de 2ème classe ; adjoint administratif territorial principal de 1ère classe ;
- Familles de métiers : affaires générales ; affaires administratives ; social ;
- Métiers : Chargée / Chargé d’accueil ; Assistante / Assistant de gestion administrative.
Durée de travail hebdomadaire : 35 h.
Descriptif de l’emploi & conditions particulières d’exercice :
Regroupant 17 communes membres et près de 7 000 habitants, la Communauté de Communes du Plateau du Russey – CCPR se développe à proximité immédiate de la Suisse sur un territoire rural de moyenne montagne de 148 km² de superficie (un plateau faiblement ondulé aux altitudes comprises entre 800 et 1 100 m) reconnu pour sa grande qualité de vie et ses paysages typiques du massif jurassien.
Dynamique, polyvalent, rigoureux, aimant le travail en équipe et doté d’un grand sens du service public, vous rejoindrez une petite équipe composée de 13 agents qui s’attachera à vous accueillir dans les meilleures conditions et fera son maximum afin de faciliter votre prise de poste ainsi que votre intégration. Sous la responsabilité des élus communautaires et du directeur des services, vous serez en charge de la mission suivante :
Accueil et accompagnement des usagers de l’Espace France Services de la Communauté de Communes du Plateau du Russey .
Missions / conditions d'exercice
En appui des deux animatrices actuellement en poste, vous serez le relais auprès des usagers de trois administrations (Intérieur ; Impôts ; Justice) et des partenaires nationaux ayant conventionné avec la Communauté de Communes dans le cadre de la démarche « France Services » : Pôle emploi ; Caisse Nationale d’Assurance Maladie – CNAM ; Caisse d’Allocations Familiales – CAF ; Mutualité Sociale Agricole – MSA ; Agence Nationale des Titres Sécurisés – ANTS... A ce titre, vous orienterez, renseignerez et accompagnerez (information et accompagnement de premier niveau) les usagers dans leurs démarches administratives du quotidien sur les thématiques suivantes : droits à la retraite ; recherche d’emploi ; démarches MSA ; information jeunesse ; remboursement de soins ; politique familiale ; handicap ; santé ; logement ; papiers d’identité (Cartes Nationales d’Identité – CNI, passeports) ; établissement des cartes grises ; gestion de litiges ; déclarations d’impôt ; mobilité…etc.
Vous prendrez contact, quand le besoin s’en fera ressentir (situations complexes ; situations présentant un caractère d’urgence ; problématiques spécifiques…), avec les personnes référentes désignées par les partenaires et opérateurs. Vous organiserez, planifierez les permanences, les rendez-vous physiques et les réunions en visio-conférence avec les opérateurs et les usagers.
1 - Accueil, accompagnement et orientation des usagers :
- Accueil physique et téléphonique des usagers de l’Espace France Services ;
- Qualification et traitement des demandes des usagers dans les domaines et thématiques relevant des opérateurs et partenaires ci-dessus mentionnés ;
- Renseignement, conseil et orientation des usagers (information de premier niveau) ;
- Information et sensibilisation sur les services publics et les démarches du quotidien ;
- Accompagnement des usagers dans les démarches administratives (aide à la constitution des demandes, aide à la constitution des dossiers…) ;
- Accompagnement des usagers dans l’utilisation des services numériques utiles au quotidien (aide à la navigation sur les sites et dans les applications des administrations et opérateurs ; aide aux démarches administratives réalisées par l’intermédiaire des outils numériques).
2 - Organisation et vie de l’Espace France Services :
- Organisation et animation de l’espace d’accueil et d’information, gestion documentaire ;
- Etablissement et suivi statistique de la fréquentation et de l’activité de l’Espace France Services ;
- Participation aux instances de gouvernance et aux réseaux départemental et régional des Espaces France Services ;
- Organisation de la communication et de la promotion de la structure ;
- Gestion des moyens numériques mis à disposition des usagers.
Vous prendrez contact, quand le besoin s’en fera ressentir (situations complexes ; situations présentant un caractère d’urgence ; problématiques spécifiques…), avec les personnes référentes désignées par les partenaires et opérateurs. Vous organiserez, planifierez les permanences, les rendez-vous physiques et les réunions en visio-conférence avec les opérateurs et les usagers.
1 - Accueil, accompagnement et orientation des usagers :
- Accueil physique et téléphonique des usagers de l’Espace France Services ;
- Qualification et traitement des demandes des usagers dans les domaines et thématiques relevant des opérateurs et partenaires ci-dessus mentionnés ;
- Renseignement, conseil et orientation des usagers (information de premier niveau) ;
- Information et sensibilisation sur les services publics et les démarches du quotidien ;
- Accompagnement des usagers dans les démarches administratives (aide à la constitution des demandes, aide à la constitution des dossiers…) ;
- Accompagnement des usagers dans l’utilisation des services numériques utiles au quotidien (aide à la navigation sur les sites et dans les applications des administrations et opérateurs ; aide aux démarches administratives réalisées par l’intermédiaire des outils numériques).
2 - Organisation et vie de l’Espace France Services :
- Organisation et animation de l’espace d’accueil et d’information, gestion documentaire ;
- Etablissement et suivi statistique de la fréquentation et de l’activité de l’Espace France Services ;
- Participation aux instances de gouvernance et aux réseaux départemental et régional des Espaces France Services ;
- Organisation de la communication et de la promotion de la structure ;
- Gestion des moyens numériques mis à disposition des usagers.
Profils recherchés
Compétences principales :
- Connaissances générales et administratives dans les domaines de la protection sociale, de l’emploi et volonté permanente de se former et s’informer ;
- Très bonne maîtrise des outils informatiques et numériques ;
- Capacité à s’adapter à une très grande polyvalence des tâches ;
- Connaissance de l’environnement des collectivités ;
- Qualités relationnelles ;
- Qualités rédactionnelles ;
- Empathie, diplomatie, grandes qualités d’écoute et d’adaptation ;
- Aptitude au travail en équipe ;
- Curiosité et envie d’apprendre.
Savoir-être :
- Rigueur et autonomie ;
- Sens du service et de l’intérêt général ;
- Réactivité ;
- Grande discrétion et confidentialité.
Formation et expérience :
- Le niveau de formation correspond a minima à un niveau IV (Bac) ;
- Des connaissances en état civil seraient un plus ;
- Une expérience dans un métier d’accueil ou de médiation serait un plus ;
- Débutants acceptés.
Permis B indispensable.
Informations complémentaires :
Les effectifs de la CCPR étant peu importants, cela suppose une grande solidarité entre les membres de l’équipe et de fait pour la personne recrutée une réelle aptitude à la polyvalence.
- Connaissances générales et administratives dans les domaines de la protection sociale, de l’emploi et volonté permanente de se former et s’informer ;
- Très bonne maîtrise des outils informatiques et numériques ;
- Capacité à s’adapter à une très grande polyvalence des tâches ;
- Connaissance de l’environnement des collectivités ;
- Qualités relationnelles ;
- Qualités rédactionnelles ;
- Empathie, diplomatie, grandes qualités d’écoute et d’adaptation ;
- Aptitude au travail en équipe ;
- Curiosité et envie d’apprendre.
Savoir-être :
- Rigueur et autonomie ;
- Sens du service et de l’intérêt général ;
- Réactivité ;
- Grande discrétion et confidentialité.
Formation et expérience :
- Le niveau de formation correspond a minima à un niveau IV (Bac) ;
- Des connaissances en état civil seraient un plus ;
- Une expérience dans un métier d’accueil ou de médiation serait un plus ;
- Débutants acceptés.
Permis B indispensable.
Informations complémentaires :
Les effectifs de la CCPR étant peu importants, cela suppose une grande solidarité entre les membres de l’équipe et de fait pour la personne recrutée une réelle aptitude à la polyvalence.
Contact et modalités de candidature
Contact
0381438705
Informations complémentaires
Comprenant un CV ainsi qu’une lettre de motivation, les candidatures sont à envoyer pour le 28 mai 2026 au plus tard de préférence par mail au courriel suivant : rh@cc-russey.fr
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.