Un chargé de gestion accueil courrier sur le site de la City (H/F)
Offre n° O025260522002006
Publiée le 22/05/2026
Synthèse de l'offre
Employeur
Site web de l'employeur
Lieu de travail
La city 4 rue gabriel plançon, Besançon (Doubs (25))
Poste à pourvoir le
01/09/2026
Date limite de candidature
23/06/2026
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une fin de contrat sur emploi permanent
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Rédacteur
Rédacteur principal de 2ème classe
Rédacteur principal de 1ère classe
Rédacteur principal de 2ème classe
Rédacteur principal de 1ère classe
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Temps de travail
Temps complet
Descriptif de l'emploi
COMMUNAUTE URBAINE GRAND BESANCON METROPOLE
67 communes
Bassin économique de 250 000 habitants
La Communauté Urbaine Grand Besançon Métropole recrute pour sa Direction Administration Générale :
Un chargé de gestion accueil courrier sur le site de la City (H/F)
67 communes
Bassin économique de 250 000 habitants
La Communauté Urbaine Grand Besançon Métropole recrute pour sa Direction Administration Générale :
Un chargé de gestion accueil courrier sur le site de la City (H/F)
Missions / conditions d'exercice
Encadrer une équipe de 3 agents sur le site de la City, sous l’autorité du responsable du bureau du courrier
Suivre les activités du service : élaboration et diffusion de tableaux de bord dans les domaines suivants : accueil téléphonique, accueil physique, traitement des courriers et des courriels et affranchissement
Contribuer à l’établissement du rapport d’activité du bureau du courrier et de l’accueil GBM
Veiller à la mise à jour et à la bonne application des procédures liées au fonctionnement du service : procédures d’accueil physique et téléphonique et de gestion des courriers et des courriels
Promouvoir la démarche Qualité en assurant l’amélioration continue, en sensibilisant le personnel aux exigences du référentiel et en informant les usagers du taux de satisfaction
Assurer le suivi des suggestions et réclamations des usagers, propres au site de la City
En tant que référent Marianne, piloter le plan d’actions et élaborer un bilan annuel
Elaborer, en lien avec la Communication interne, l’Actu Marianne et / ou développer d’autres outils de sensibilisation
Suivre les marchés liés aux besoins du bureau et exécuter le budget
Participer en cas de besoin aux activités des agents d’accueil
Suppléer le responsable du bureau du courrier lors de ses absences
Suivre les activités du service : élaboration et diffusion de tableaux de bord dans les domaines suivants : accueil téléphonique, accueil physique, traitement des courriers et des courriels et affranchissement
Contribuer à l’établissement du rapport d’activité du bureau du courrier et de l’accueil GBM
Veiller à la mise à jour et à la bonne application des procédures liées au fonctionnement du service : procédures d’accueil physique et téléphonique et de gestion des courriers et des courriels
Promouvoir la démarche Qualité en assurant l’amélioration continue, en sensibilisant le personnel aux exigences du référentiel et en informant les usagers du taux de satisfaction
Assurer le suivi des suggestions et réclamations des usagers, propres au site de la City
En tant que référent Marianne, piloter le plan d’actions et élaborer un bilan annuel
Elaborer, en lien avec la Communication interne, l’Actu Marianne et / ou développer d’autres outils de sensibilisation
Suivre les marchés liés aux besoins du bureau et exécuter le budget
Participer en cas de besoin aux activités des agents d’accueil
Suppléer le responsable du bureau du courrier lors de ses absences
Profils recherchés
Profil :
Connaissance du fonctionnement d’une collectivité territoriale
Aptitudes managériales et relationnelles avérées
Sens de l’organisation et de la rigueur
Maitrise des outils bureautiques
Goût pour le travail transversal
Expériences souhaitées sur des missions similaires d’accueil du public et de gestion du courrier
Date limite de candidature : 23 juin 2026
Connaissance du fonctionnement d’une collectivité territoriale
Aptitudes managériales et relationnelles avérées
Sens de l’organisation et de la rigueur
Maitrise des outils bureautiques
Goût pour le travail transversal
Expériences souhaitées sur des missions similaires d’accueil du public et de gestion du courrier
Date limite de candidature : 23 juin 2026
Contact et modalités de candidature
Informations complémentaires
CV et lettre de motivation en fromat pdf
Adresse de l'employeur
GRAND BESANCON METROPOLE
>La city 4 rue gabriel plançon
25043 Besancon
>La city 4 rue gabriel plançon
25043 Besancon
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.