Médiateur Culturel et Chargé d'Accueil Touristique
Offre n° O028260629000523
Publiée le 29/06/2026
Synthèse de l'offre
Employeur
Lieu de travail
25 Rue Diane de Poitiers, Anet (Eure-et-Loir (28))
Poste à pourvoir le
03/08/2026
Date limite de candidature
31/07/2026
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une fin de contrat sur emploi permanent
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Développement économique et emploi >
Tourisme
Grade(s) recherché(s)
Animateur
Animateur principal de 1ère classe
Animateur principal de 2ème classe
Animateur principal de 1ère classe
Animateur principal de 2ème classe
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Temps de travail
Temps complet
Management
Non
Experience souhaitée
Confirmé
Rémunération indicative
MAX 23 688.48€ BRUT / AN
Descriptif de l'emploi
- Centre d’interprétation de la Renaissance (CIR) :
Le médiateur culturel fait le lien entre le parcours muséographique et les différents publics. Il contribue à concevoir et mettre en œuvre des actions d’éducation et de diffusion visant à assurer l’égal accès de tous à la culture.
À Anet, il assure la gestion administrative et commerciale du site sous l’autorité du supérieur hiérarchique direct.
- Bureau d’Information Touristique (BIT) :
L’Agent du BIT d’Anet, relais de L’Office du Tourisme de l’Agglo du Pays de Dreux, assure le fonctionnement du BIT et l’accueil des touristes par des réponses personnalisées, pour renforcer le désir de découverte et faciliter le séjour. Il contribue au développement de la consommation touristique sur le territoire du BIT pour en faire un levier économique tant pour les partenaires que pour la collectivité en promouvant l’offre locale.
Le médiateur culturel fait le lien entre le parcours muséographique et les différents publics. Il contribue à concevoir et mettre en œuvre des actions d’éducation et de diffusion visant à assurer l’égal accès de tous à la culture.
À Anet, il assure la gestion administrative et commerciale du site sous l’autorité du supérieur hiérarchique direct.
- Bureau d’Information Touristique (BIT) :
L’Agent du BIT d’Anet, relais de L’Office du Tourisme de l’Agglo du Pays de Dreux, assure le fonctionnement du BIT et l’accueil des touristes par des réponses personnalisées, pour renforcer le désir de découverte et faciliter le séjour. Il contribue au développement de la consommation touristique sur le territoire du BIT pour en faire un levier économique tant pour les partenaires que pour la collectivité en promouvant l’offre locale.
Missions / conditions d'exercice
Centre d'Interprétation de la Renaissance (CIR) :
1) Accueil des visiteurs :
- Organisation et adaptation de l'accueil des visiteurs selon les profils ;
- Accompagnement du visiteur tout au long de son expérience ;
- Gestion du planning des visites ;
- Préparation et adaptation des visites selon le niveau et les besoins des visiteurs ;
2) Gestion de la médiation :
- Conception d'un programme d'animations et événements (dossiers pédagogique, événements nationaux comme la journée du patrimoine, ateliers pour les enfants) ;
- Evolution de l'offre de médiation par le développement de nouveaux outils de visite ;
- Partenariat avec les autres équipements culturels de la commune ;
- Participation à la conception et à la réalisation d'expositions temporaires ;
- Animation des visites de groupes et médiation individuelle ;
- Veille sur les dispositifs de médiation et de scénographie dans d'autres structures ;
3) Gestion de la boutique :
- Gestion de la boutique (stocks, inventaire, installation, achalandage) ;
- Promotion des artisans locaux en proposant leurs produits ;
- Proposition d'un renouvellement régulier de la gamme de produits ;
- Benchmarking : repérage d'idées de produits pour la boutique, nouvelle billetterie, etc. ;
4) Gestion administrative :
- Suivi qualité de l'accueil visiteur (mise en place questionnaire de satisfaction) ;
- Travail de recherche documentaire, législation, droit, idées, etc. ;
- Préparation du planning de l'équipe (vacataires, stagiaires, apprentis …) ;
- Suivi des réservations de l'équipement (devis, factures, accompagnement, …) ;
- Gestion des commandes de fournitures ;
5) Communication et relations publiques :
- Promotion de l'équipement via les réseaux sociaux, la presse et l'affichage public ;
- Participation aux événements de relations publiques de l'établissement ;
- Communication avec les partenaires, prestataires et fournisseurs ;
- Collaboration à différents projets avec l'association des Amis d'Anet ;
- Promotion et évolution du Centre d'Interprétation de la Renaissance avec des partenariats ;
6) Gestion technique :
- Vérification du bon fonctionnement de l'équipement chaque jour ;
- Remontée des besoins de maintenance auprès du Directeur Général de Services et du Responsable du Service Technique ;
- Signalement de toute problématique relevant de la sécurité et de la salubrité ;
- Gestion de la propreté et de la bonne image de l'équipement ;
Bureau d'Information Touristique (BIT) :
1) Accueil des visiteurs :
- Renseignement des touristes et des visiteurs sur l'offre touristique ;
- Connaissance des activités culturelles du territoire du Bureau d'Information Touristique ;
- Veille culturelle et territoriale sur le développement touristique (dynamique et stratégie touristique) ;
2) Gestion de la documentation :
- Gestion des stocks de la documentation touristique ;
- Mise à jour de la documentation touristique ;
- Mise à disposition de la documentation touristique ;
3) Gestion administrative :
- Suivi de la qualité des prestataires du territoire avec un formulaire de réclamation ;
- Mise à jour des bases de données et d'informations du Bureau d'Information Touristique ;
- Participation à des réunions mensuelles avec l'Office de Tourisme de Dreux ;
Missions Annexes :
- Participation aux projets de l'Office de Tourisme de Dreux ;
- Participation aux événements de relation publique de la commune ;
- Participation aux animations engagées par la commune.
1) Accueil des visiteurs :
- Organisation et adaptation de l'accueil des visiteurs selon les profils ;
- Accompagnement du visiteur tout au long de son expérience ;
- Gestion du planning des visites ;
- Préparation et adaptation des visites selon le niveau et les besoins des visiteurs ;
2) Gestion de la médiation :
- Conception d'un programme d'animations et événements (dossiers pédagogique, événements nationaux comme la journée du patrimoine, ateliers pour les enfants) ;
- Evolution de l'offre de médiation par le développement de nouveaux outils de visite ;
- Partenariat avec les autres équipements culturels de la commune ;
- Participation à la conception et à la réalisation d'expositions temporaires ;
- Animation des visites de groupes et médiation individuelle ;
- Veille sur les dispositifs de médiation et de scénographie dans d'autres structures ;
3) Gestion de la boutique :
- Gestion de la boutique (stocks, inventaire, installation, achalandage) ;
- Promotion des artisans locaux en proposant leurs produits ;
- Proposition d'un renouvellement régulier de la gamme de produits ;
- Benchmarking : repérage d'idées de produits pour la boutique, nouvelle billetterie, etc. ;
4) Gestion administrative :
- Suivi qualité de l'accueil visiteur (mise en place questionnaire de satisfaction) ;
- Travail de recherche documentaire, législation, droit, idées, etc. ;
- Préparation du planning de l'équipe (vacataires, stagiaires, apprentis …) ;
- Suivi des réservations de l'équipement (devis, factures, accompagnement, …) ;
- Gestion des commandes de fournitures ;
5) Communication et relations publiques :
- Promotion de l'équipement via les réseaux sociaux, la presse et l'affichage public ;
- Participation aux événements de relations publiques de l'établissement ;
- Communication avec les partenaires, prestataires et fournisseurs ;
- Collaboration à différents projets avec l'association des Amis d'Anet ;
- Promotion et évolution du Centre d'Interprétation de la Renaissance avec des partenariats ;
6) Gestion technique :
- Vérification du bon fonctionnement de l'équipement chaque jour ;
- Remontée des besoins de maintenance auprès du Directeur Général de Services et du Responsable du Service Technique ;
- Signalement de toute problématique relevant de la sécurité et de la salubrité ;
- Gestion de la propreté et de la bonne image de l'équipement ;
Bureau d'Information Touristique (BIT) :
1) Accueil des visiteurs :
- Renseignement des touristes et des visiteurs sur l'offre touristique ;
- Connaissance des activités culturelles du territoire du Bureau d'Information Touristique ;
- Veille culturelle et territoriale sur le développement touristique (dynamique et stratégie touristique) ;
2) Gestion de la documentation :
- Gestion des stocks de la documentation touristique ;
- Mise à jour de la documentation touristique ;
- Mise à disposition de la documentation touristique ;
3) Gestion administrative :
- Suivi de la qualité des prestataires du territoire avec un formulaire de réclamation ;
- Mise à jour des bases de données et d'informations du Bureau d'Information Touristique ;
- Participation à des réunions mensuelles avec l'Office de Tourisme de Dreux ;
Missions Annexes :
- Participation aux projets de l'Office de Tourisme de Dreux ;
- Participation aux événements de relation publique de la commune ;
- Participation aux animations engagées par la commune.
Profils recherchés
Savoirs et Savoir-Faire :
- Connaissances en Histoire, Histoire de l’art, période de la Renaissance ;
- Connaissances en méthodes d’animation et de médiation à destination de publics variés ;
- Capacité à concevoir des outils de médiation et à les mettre en œuvre ;
- Connaissances de la législation en matière de vente, d’accueil du public, de prestation culturelle ;
- Connaissances en Droit de la propriété intellectuelle, artistique et littéraire ;
- Connaissances des canaux de communication et maîtrise de leur utilisation pour un site culturel et un accueil touristique ;
- Connaissances de la gestion courante d’un ERP, des dysfonctionnements d’une structure et de ses équipements ;
- Connaissances des dispositifs d’accompagnement et financements des établissement culturels ;
- Qualités rédactionnelles ;
- Maîtrise des bases de la recherche documentaire ;
- Maîtrise des outils informatiques ;
- Capacité à travailler en commun avec les partenaires des filières culturelles et touristiques ;
- Connaissance du territoire couvert par le BIT (nord de l’Agglo du Pays de Dreux) ;
- Permis B ;
Savoir-Être :
- Aisance relationnelle
- Sens de l’écoute
- Rigueur professionnelle
- Dynamisme et réactivité
- Bonne expression orale
- Pédagogie
- Autonomie
- Sens du travail en équipe
- Sens pratique
- Ponctualité
- Devoir de réserve, de discrétion et de confidentialité
- Connaissances en Histoire, Histoire de l’art, période de la Renaissance ;
- Connaissances en méthodes d’animation et de médiation à destination de publics variés ;
- Capacité à concevoir des outils de médiation et à les mettre en œuvre ;
- Connaissances de la législation en matière de vente, d’accueil du public, de prestation culturelle ;
- Connaissances en Droit de la propriété intellectuelle, artistique et littéraire ;
- Connaissances des canaux de communication et maîtrise de leur utilisation pour un site culturel et un accueil touristique ;
- Connaissances de la gestion courante d’un ERP, des dysfonctionnements d’une structure et de ses équipements ;
- Connaissances des dispositifs d’accompagnement et financements des établissement culturels ;
- Qualités rédactionnelles ;
- Maîtrise des bases de la recherche documentaire ;
- Maîtrise des outils informatiques ;
- Capacité à travailler en commun avec les partenaires des filières culturelles et touristiques ;
- Connaissance du territoire couvert par le BIT (nord de l’Agglo du Pays de Dreux) ;
- Permis B ;
Savoir-Être :
- Aisance relationnelle
- Sens de l’écoute
- Rigueur professionnelle
- Dynamisme et réactivité
- Bonne expression orale
- Pédagogie
- Autonomie
- Sens du travail en équipe
- Sens pratique
- Ponctualité
- Devoir de réserve, de discrétion et de confidentialité
Contact et modalités de candidature
Contact
0237625525
Informations complémentaires
- Temps de travail annualisé ;
- Travail en relation directe avec le public ;
- Travail isolé de façon récurrente ;
- Planning de travail non standard : travail saisonnier, travail le week-end (samedi & dimanche) et les jours fériés ;
- Déplacements ponctuels ;
- Rythme de travail comprenant des pics d’activité liés aux projets de l’établissement et/ou à la saison ;
- Grande disponibilité : présence requise aux événements de relations publiques hors des horaires habituels.
- Travail en relation directe avec le public ;
- Travail isolé de façon récurrente ;
- Planning de travail non standard : travail saisonnier, travail le week-end (samedi & dimanche) et les jours fériés ;
- Déplacements ponctuels ;
- Rythme de travail comprenant des pics d’activité liés aux projets de l’établissement et/ou à la saison ;
- Grande disponibilité : présence requise aux événements de relations publiques hors des horaires habituels.
Adresse de l'employeur
Mairie d'Anet
>25 Rue Diane de Poitiers
28260 ANET
>25 Rue Diane de Poitiers
28260 ANET
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.