Conseiller numérique H/F
Offre n° O028260730001772
Publiée le 30/07/2026
Synthèse de l'offre
Employeur
Rémunération statutaire, régime indemnitaire, collectivité affiliée au cnas, tickets restaurant.
Site web de l'employeur
Lieu de travail
1 place châtelet -, Chartres (Eure-et-Loir (28))
Poste à pourvoir le
12/10/2026
Date limite de candidature
31/08/2026
Type d'emploi
Contrat de projet
Motif de vacance du poste
Départ d'un agent précédemment affecté au projet
Durée de la mission
12 mois
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Communication >
Techniques et outils de communication
Grade(s) recherché(s)
Adjoint administratif
Ouvert aux contractuels
Oui, sans exclure les candidatures de fonctionnaires par voie de détachement
(Art. L332-24 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste car il concerne un projet identifié ou une opération particulière. Le contrat proposé est de 12 mois au minimum, six ans au maximum, la durée dépendant du temps de réalisation du projet. Les fonctionnaires peuvent également postuler sur cette offre et pourront être recrutés par voie de détachement.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste car il concerne un projet identifié ou une opération particulière. Le contrat proposé est de 12 mois au minimum, six ans au maximum, la durée dépendant du temps de réalisation du projet. Les fonctionnaires peuvent également postuler sur cette offre et pourront être recrutés par voie de détachement.
Temps de travail
Temps complet
Descriptif de l'emploi
Sous la responsabilité du Chef de service relation usagers, vous rejoindrez une équipe composée de 11 conseillers numériques et d'un coordinateur départemental.
Activité 1 : Accompagner les usagers dans le développement de leurs compétences numériques
· Accompagner les usagers, lors d'ateliers collectifs, de rendez-vous individuels ou en salle de consultation sans rendez-vous, dans leurs usages numériques du quotidien : prise en main des équipements, utilisation d'Internet, bureautique, démarches administratives en ligne, recherche d'emploi, services numériques liés à la santé et à la parentalité, cybersécurité et intelligence artificielle.
· Évaluer les besoins des usagers et les orienter, si nécessaire, vers un parcours d'accompagnement ou un partenaire adapté.
Activité 2 : Concevoir et évaluer des actions de médiation numérique
· Concevoir, adapter et évaluer des supports et des parcours pédagogiques répondant aux besoins des publics.
· Assurer l'amélioration continue des contenus et des modalités d'animation au regard des retours des usagers et de l'évolution des usages numériques.
Activité 3 : Développer les partenariats de médiation numérique
· Développer les partenariats avec les collectivités, Espaces France Services, associations et autres acteurs du territoire.
· Contribuer à un maillage territorial équilibré de l'offre de médiation numérique.
Activités occasionnelles
· Participer aux manifestations, forums, salons et événements liés au numérique.
· Contribuer aux projets transversaux de la Direction et aux actions départementales en faveur de l'inclusion numérique.
Activité 1 : Accompagner les usagers dans le développement de leurs compétences numériques
· Accompagner les usagers, lors d'ateliers collectifs, de rendez-vous individuels ou en salle de consultation sans rendez-vous, dans leurs usages numériques du quotidien : prise en main des équipements, utilisation d'Internet, bureautique, démarches administratives en ligne, recherche d'emploi, services numériques liés à la santé et à la parentalité, cybersécurité et intelligence artificielle.
· Évaluer les besoins des usagers et les orienter, si nécessaire, vers un parcours d'accompagnement ou un partenaire adapté.
Activité 2 : Concevoir et évaluer des actions de médiation numérique
· Concevoir, adapter et évaluer des supports et des parcours pédagogiques répondant aux besoins des publics.
· Assurer l'amélioration continue des contenus et des modalités d'animation au regard des retours des usagers et de l'évolution des usages numériques.
Activité 3 : Développer les partenariats de médiation numérique
· Développer les partenariats avec les collectivités, Espaces France Services, associations et autres acteurs du territoire.
· Contribuer à un maillage territorial équilibré de l'offre de médiation numérique.
Activités occasionnelles
· Participer aux manifestations, forums, salons et événements liés au numérique.
· Contribuer aux projets transversaux de la Direction et aux actions départementales en faveur de l'inclusion numérique.
Missions / conditions d'exercice
Vous accompagnez les publics dans le développement de leurs compétences numériques afin de favoriser leur autonomie, l'accès aux droits et l'inclusion numérique. Vous intervenez principalement sur le bassin chartrain, au sein du D'CLIC, Espace Public Numérique du Conseil départemental, ainsi que dans les structures partenaires. Il conçoit, met en oeuvre et évalue des actions de médiation numérique répondant aux besoins (usagers et territoires). CDD du 12/10/2026 au 31/10/2027.
Sous la responsabilité du Chef de service relation usagers, vous rejoindrez une équipe composée de 11 conseillers numériques et d'un coordinateur départemental.
Activité 1 : Accompagner les usagers dans le développement de leurs compétences numériques
· Accompagner les usagers, lors d'ateliers collectifs, de rendez-vous individuels ou en salle de consultation sans rendez-vous, dans leurs usages numériques du quotidien : prise en main des équipements, utilisation d'Internet, bureautique, démarches administratives en ligne, recherche d'emploi, services numériques liés à la santé et à la parentalité, cybersécurité et intelligence artificielle.
· Évaluer les besoins des usagers et les orienter, si nécessaire, vers un parcours d'accompagnement ou un partenaire adapté.
Activité 2 : Concevoir et évaluer des actions de médiation numérique
· Concevoir, adapter et évaluer des supports et des parcours pédagogiques répondant aux besoins des publics.
· Assurer l'amélioration continue des contenus et des modalités d'animation au regard des retours des usagers et de l'évolution des usages numériques.
Activité 3 : Développer les partenariats de médiation numérique
· Développer les partenariats avec les collectivités, Espaces France Services, associations et autres acteurs du territoire.
· Contribuer à un maillage territorial équilibré de l'offre de médiation numérique.
Activités occasionnelles
· Participer aux manifestations, forums, salons et événements liés au numérique.
· Contribuer aux projets transversaux de la Direction et aux actions départementales en faveur de l'inclusion numérique.
Le Conseil Départemental c'est un collectif d'environ 2000 collaborateurs qui oeuvrent quotidiennement au service des Euréliens.
* RTT
* CNAS
* Mutuelle/Prévoyance
* Prime annuelle
* Titres restaurant
* 25 CA et 14 RTT
Sous la responsabilité du Chef de service relation usagers, vous rejoindrez une équipe composée de 11 conseillers numériques et d'un coordinateur départemental.
Activité 1 : Accompagner les usagers dans le développement de leurs compétences numériques
· Accompagner les usagers, lors d'ateliers collectifs, de rendez-vous individuels ou en salle de consultation sans rendez-vous, dans leurs usages numériques du quotidien : prise en main des équipements, utilisation d'Internet, bureautique, démarches administratives en ligne, recherche d'emploi, services numériques liés à la santé et à la parentalité, cybersécurité et intelligence artificielle.
· Évaluer les besoins des usagers et les orienter, si nécessaire, vers un parcours d'accompagnement ou un partenaire adapté.
Activité 2 : Concevoir et évaluer des actions de médiation numérique
· Concevoir, adapter et évaluer des supports et des parcours pédagogiques répondant aux besoins des publics.
· Assurer l'amélioration continue des contenus et des modalités d'animation au regard des retours des usagers et de l'évolution des usages numériques.
Activité 3 : Développer les partenariats de médiation numérique
· Développer les partenariats avec les collectivités, Espaces France Services, associations et autres acteurs du territoire.
· Contribuer à un maillage territorial équilibré de l'offre de médiation numérique.
Activités occasionnelles
· Participer aux manifestations, forums, salons et événements liés au numérique.
· Contribuer aux projets transversaux de la Direction et aux actions départementales en faveur de l'inclusion numérique.
Le Conseil Départemental c'est un collectif d'environ 2000 collaborateurs qui oeuvrent quotidiennement au service des Euréliens.
* RTT
* CNAS
* Mutuelle/Prévoyance
* Prime annuelle
* Titres restaurant
* 25 CA et 14 RTT
Profils recherchés
Une première experience en médiation numérique est requise.
· Accueillir, informer et orienter les usagers.
· Accompagner les publics dans leurs usages numériques, en individuel comme en collectif.
· Concevoir, adapter et évaluer des supports et des parcours pédagogiques.
· Animer des ateliers et des actions de médiation numérique.
· Adapter son intervention aux différents publics.
· Évaluer les besoins des usagers et construire un parcours d'accompagnement adapté.
· Développer et animer des partenariats avec les acteurs du territoire.
· Travailler en équipe et en réseau.
· Prendre la parole en public.
· Rendre compte de son activité et assurer un suivi des actions menées.
· Assurer une veille sur les évolutions des usages numériques.
Relations au travail en interne : Direction de la Relation Usagers et de l'Innovation, Maisons départementales des Solidarités et de la Citoyenneté, Direction du Numérique et autres services du Conseil départemental. A l'externe :
Usagers, collectivités territoriales, Espaces France Services, médiathèques, établissements scolaires, associations, partenaires institutionnels et prestataires.
Travail possible le samedi matin, dans la limite d'un samedi sur quatre, pour l'animation d'ateliers, avec récupération conformément au règlement du temps de travail.
· Déplacements fréquents sur le bassin chartrain et ponctuellement sur le reste du département.
· Permis B indispensable.
· Accueillir, informer et orienter les usagers.
· Accompagner les publics dans leurs usages numériques, en individuel comme en collectif.
· Concevoir, adapter et évaluer des supports et des parcours pédagogiques.
· Animer des ateliers et des actions de médiation numérique.
· Adapter son intervention aux différents publics.
· Évaluer les besoins des usagers et construire un parcours d'accompagnement adapté.
· Développer et animer des partenariats avec les acteurs du territoire.
· Travailler en équipe et en réseau.
· Prendre la parole en public.
· Rendre compte de son activité et assurer un suivi des actions menées.
· Assurer une veille sur les évolutions des usages numériques.
Relations au travail en interne : Direction de la Relation Usagers et de l'Innovation, Maisons départementales des Solidarités et de la Citoyenneté, Direction du Numérique et autres services du Conseil départemental. A l'externe :
Usagers, collectivités territoriales, Espaces France Services, médiathèques, établissements scolaires, associations, partenaires institutionnels et prestataires.
Travail possible le samedi matin, dans la limite d'un samedi sur quatre, pour l'animation d'ateliers, avec récupération conformément au règlement du temps de travail.
· Déplacements fréquents sur le bassin chartrain et ponctuellement sur le reste du département.
· Permis B indispensable.
Contact et modalités de candidature
Informations complémentaires
eurelien.fr
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.