Gestionnaire de progiciel (F/H)
Offre n° O029250707000195
Publiée le 07/07/2025
Synthèse de l'offre
Employeur
« Quimper Bretagne Occidentale se situe dans le sud-Finistère, à 15 kilomètres des côtes de l'Atlantique.
Avec ses 100 000 habitants, Quimper Bretagne Occidentale s affirme comme la capitale du Pays de Cornouaille (340 000 habitants). Elle regroupe le pôle urbain de Quimper et treize communes de sa première couronne périurbaine : Briec, Edern, Ergué-Gabéric, Guengat, Landrévarzec, Landudal, Langolen, Locronan, Plogonnec, Plomelin, Plonéis, Pluguffan et Quéménéven. C est le 3ème pôle de population de la Région Bretagne »
Avec ses 100 000 habitants, Quimper Bretagne Occidentale s affirme comme la capitale du Pays de Cornouaille (340 000 habitants). Elle regroupe le pôle urbain de Quimper et treize communes de sa première couronne périurbaine : Briec, Edern, Ergué-Gabéric, Guengat, Landrévarzec, Landudal, Langolen, Locronan, Plogonnec, Plomelin, Plonéis, Pluguffan et Quéménéven. C est le 3ème pôle de population de la Région Bretagne »
Site web de l'employeur
Lieu de travail
44 place saint-corentin, Quimper (Finistère)
Poste à pourvoir le
01/10/2025
Date limite de candidature
08/08/2025
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une fin de contrat sur emploi permanent
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Informatique et système d'information >
Architecture, développement et administration des systèmes d'information
Grade(s) recherché(s)
Rédacteur principal de 1ère classe
Rédacteur principal de 2ème classe
Rédacteur
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Rédacteur principal de 2ème classe
Rédacteur
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Temps de travail
Temps complet
Descriptif de l'emploi
Quimper Bretagne Occidentale recrute un gestionnaire de progiciel
Dans un objectif d’amélioration de la performance des services et outils de la DEEJ, le service ressources a pour objectif de piloter la mise en place d’un progiciel, de réaliser l’interface entre les besoins de la DEE et la DSI qui gère la maîtrise d’œuvre, de piloter la stratégie en matière d’équipements informatiques scolaires et d'assurer l'encadrement de la cellule facturation.
Dans un objectif d’amélioration de la performance des services et outils de la DEEJ, le service ressources a pour objectif de piloter la mise en place d’un progiciel, de réaliser l’interface entre les besoins de la DEE et la DSI qui gère la maîtrise d’œuvre, de piloter la stratégie en matière d’équipements informatiques scolaires et d'assurer l'encadrement de la cellule facturation.
Missions / conditions d'exercice
Au sein du service ressources et sous l’autorité du chef de projet SI-DEE, le gestionnaire de progiciel assure le maintien en condition opérationnelle du logiciel Agora.
- Assiste et traite les demandes des utilisateurs :
o Reçoit et prend en charge les demandes des utilisateurs (outil de gestion des incidents),
o Diagnostique et évalue la demande,
o Réalise les interventions dans l’application,
o Dialogue avec l’éditeur,
o Gère les comptes (gestion de droits et accès),
o Suit le traitement et informe les utilisateurs,
o Assure les formations ciblées pour les utilisateurs.
- Paramètre les activités de l’enfance et de la petite enfance dans le logiciel Agora et contrôle de façon quotidienne le bon fonctionnement de l’application.
- Participe aux projets :
o Assiste le chef de projet dans l’avancement des projets (Portail famille, etc.),
o Fait des propositions concernant les outils et pratiques transversales,
o Participe au suivi du changement de version.
- Gère la documentation :
o Rédige et maintient la documentation de l’application.
- Conçoit des contenus pédagogiques innovants avec Moodle et Canva :
o Intègre des outils numériques interactifs (e-learning, tutoriels vidéo, etc.) adaptés aux besoins des utilisateurs ;
o Adapte les supports aux différents niveaux de compétence des utilisateurs (débutants à avancés).
Les entretiens se dérouleront début septembre.
- Assiste et traite les demandes des utilisateurs :
o Reçoit et prend en charge les demandes des utilisateurs (outil de gestion des incidents),
o Diagnostique et évalue la demande,
o Réalise les interventions dans l’application,
o Dialogue avec l’éditeur,
o Gère les comptes (gestion de droits et accès),
o Suit le traitement et informe les utilisateurs,
o Assure les formations ciblées pour les utilisateurs.
- Paramètre les activités de l’enfance et de la petite enfance dans le logiciel Agora et contrôle de façon quotidienne le bon fonctionnement de l’application.
- Participe aux projets :
o Assiste le chef de projet dans l’avancement des projets (Portail famille, etc.),
o Fait des propositions concernant les outils et pratiques transversales,
o Participe au suivi du changement de version.
- Gère la documentation :
o Rédige et maintient la documentation de l’application.
- Conçoit des contenus pédagogiques innovants avec Moodle et Canva :
o Intègre des outils numériques interactifs (e-learning, tutoriels vidéo, etc.) adaptés aux besoins des utilisateurs ;
o Adapte les supports aux différents niveaux de compétence des utilisateurs (débutants à avancés).
Les entretiens se dérouleront début septembre.
Profils recherchés
Vous avez de bonnes connaissances générales des outils en informatique (bureautique et numérique).
Pédagogue et réactif.ve, vous assurez la gestion des incidents avec un logiciel GETSUP, vous maitrisez les outils pour la prise en main à distance des postes informatiques. Vous avez le sens du service utilisateurs pour diagnostiquer des dysfonctionnements.
Doté.e de réelles aptitudes relationnelles, vous aimez le travail en équipe. Autonome, vous faites preuve de discrétion et de confidentialité.
Pédagogue et réactif.ve, vous assurez la gestion des incidents avec un logiciel GETSUP, vous maitrisez les outils pour la prise en main à distance des postes informatiques. Vous avez le sens du service utilisateurs pour diagnostiquer des dysfonctionnements.
Doté.e de réelles aptitudes relationnelles, vous aimez le travail en équipe. Autonome, vous faites preuve de discrétion et de confidentialité.
Contact et modalités de candidature
Contact
0298988951
Informations complémentaires
Se rendre sur le site de Quimper Bretagne Occidentale (www.quimper-bretagne-occidentale.bzh) pour saisir en ligne votre candidature à cette offre (un AR vous sera transmis automatiquement) : joindre lettre de motivation + CV + copie des diplômes + dernier arrêté de situation administrative.
Vous pouvez également faire acte de candidature par courrier à l'attention de madame la présidente de Quimper Bretagne Occidentale - Hôtel de Ville et d’Agglomération - 44 place saint Corentin - CS 26004 - 29107 Quimper Cedex
www.quimper-bretagne-occidentale.bzh
Vous pouvez également faire acte de candidature par courrier à l'attention de madame la présidente de Quimper Bretagne Occidentale - Hôtel de Ville et d’Agglomération - 44 place saint Corentin - CS 26004 - 29107 Quimper Cedex
www.quimper-bretagne-occidentale.bzh
Lien de candidature
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.