Agent d'accueil et d'accompagnement social (F/H)
Offre n° O029250917000123
Publiée le 17/09/2025
Synthèse de l'offre
Employeur
Site web de l'employeur
Lieu de travail
PLACE DU GENERAL DE GAULLE, Plouigneau (Finistère)
Poste à pourvoir le
01/01/2026
Date limite de candidature
31/10/2025
Type d'emploi
Emploi permanent - création d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste créé suite à une réorganisation du service ou transfert de personnel
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Inclusion sociale >
Travail social et développement social
Grade(s) recherché(s)
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint administratif
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint administratif
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Temps de travail
Temps non complet,
17h30 hebdomadaire
Experience souhaitée
Confirmé
Descriptif de l'emploi
L’agent d’accueil social est le premier point de contact des usagers du CCAS.
Il joue un rôle clé dans l’accompagnement des publics en situation de vulnérabilité en assurant un accueil physique et téléphonique de qualité. Il oriente les usagers vers les services compétents et les accompagne dans leurs démarches administratives. Il contribue à la fluidité du service et à l’amélioration continue des conditions d’accueil et de pris en charge des demandes sociales.
Il joue un rôle clé dans l’accompagnement des publics en situation de vulnérabilité en assurant un accueil physique et téléphonique de qualité. Il oriente les usagers vers les services compétents et les accompagne dans leurs démarches administratives. Il contribue à la fluidité du service et à l’amélioration continue des conditions d’accueil et de pris en charge des demandes sociales.
Missions / conditions d'exercice
Sous l'autorité de la directrice générale des services, en lien avec les élus délégués aux affaires sociales, au sein de l’équipe administrative de la commune de Plouigneau, vous aurez la charge de :
- Accueil physique et téléphonique des usagers
- Renseignement et orientation des usagers sur toutes les types d’aides, dispositifs, services compétents,
- Instruction des demandes d’aides sociales légales, facultatives, élection de domicile, …
- Tenue du registre de personnes vulnérables
- Organisation du conseil d’administration
- Préparation et exécution du budget du CCAS
- Organisation des goûters des anciens (2 fois par an)
- Organisation de la collecte de la banque alimentaire
- Recensement des demandes de logements
- Analyse des besoins sociaux
- Mise en œuvre des orientations du CCAS
- Développement du service
- Accueil physique et téléphonique des usagers
- Renseignement et orientation des usagers sur toutes les types d’aides, dispositifs, services compétents,
- Instruction des demandes d’aides sociales légales, facultatives, élection de domicile, …
- Tenue du registre de personnes vulnérables
- Organisation du conseil d’administration
- Préparation et exécution du budget du CCAS
- Organisation des goûters des anciens (2 fois par an)
- Organisation de la collecte de la banque alimentaire
- Recensement des demandes de logements
- Analyse des besoins sociaux
- Mise en œuvre des orientations du CCAS
- Développement du service
Profils recherchés
- Diplôme dans le domaine social ou administratif apprécié
- Expérience souhaitée dans un poste similaire (accueil social, secrétariat social, médiation)
Connaissances générales (savoir)
- Connaître les dispositifs sociaux et des acteurs du secteur social
- Maîtrise des techniques d’accueil
- Analyser une demande et orienter vers de bon interlocuteur
- Gérer des situations d’urgence et alerter si nécessaire
- Maîtriser la méthodologie de projet
- Connaître les instances, circuits et processus de décision
- Maîtriser l’outil informatique et les logiciels de bureautique
- Notions en comptabilité publique appréciées
Qualités professionnelles (savoir-être)
- Discrétion, respect de la confidentialité et bienveillance indispensables
- Qualités relationnelles avec l’usager, la hiérarchie et les différents partenaires indispensables
- Prise d’initiatives
- Autonomie, organisation, rigueur et réactivité indispensables
- Expérience souhaitée dans un poste similaire (accueil social, secrétariat social, médiation)
Connaissances générales (savoir)
- Connaître les dispositifs sociaux et des acteurs du secteur social
- Maîtrise des techniques d’accueil
- Analyser une demande et orienter vers de bon interlocuteur
- Gérer des situations d’urgence et alerter si nécessaire
- Maîtriser la méthodologie de projet
- Connaître les instances, circuits et processus de décision
- Maîtriser l’outil informatique et les logiciels de bureautique
- Notions en comptabilité publique appréciées
Qualités professionnelles (savoir-être)
- Discrétion, respect de la confidentialité et bienveillance indispensables
- Qualités relationnelles avec l’usager, la hiérarchie et les différents partenaires indispensables
- Prise d’initiatives
- Autonomie, organisation, rigueur et réactivité indispensables
Contact et modalités de candidature
Contact
0298677009
Informations complémentaires
Régime indemnitaire + CNAS + tickets restaurant
Lettre de motivation + CV à adresser à Madame le Maire, Place du Général de Gaulle 29610 PLOUIGNEAU ou par mail à rh@plouigneau.fr
Renseignements au 02.98.67.70.09 : Madame LE JEUNE Marie-Aude, DGS ou Madame LE TOULLEC Aurélie, responsable RH
Lettre de motivation + CV à adresser à Madame le Maire, Place du Général de Gaulle 29610 PLOUIGNEAU ou par mail à rh@plouigneau.fr
Renseignements au 02.98.67.70.09 : Madame LE JEUNE Marie-Aude, DGS ou Madame LE TOULLEC Aurélie, responsable RH
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.