Technicien support informatique (h/f)
Offre n° O029260205000872
Publiée le 05/02/2026
Synthèse de l'offre
Située dans le Nord-Finistère et membre du pôle métropolitain du Pays de Brest, la Communauté d'Agglomération du Pays de Landerneau-Daoulas (CAPLD) réunit 22 communes et compte 50 997 habitants. Son territoire bénéficie d'une forte attractivité fondée sur sa vitalité économique, la qualité de son cadre de vie et de ses services publics.
Site web de l'employeur
Lieu de travail
rue du Docteur Pouliquen, Landerneau (Finistère (29))
Poste à pourvoir le
16/03/2026
Date limite de candidature
07/03/2026
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une fin de contrat sur emploi permanent
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Informatique et système d'information >
Architecture, développement et administration des systèmes d'information
Grade(s) recherché(s)
Technicien principal de 2ème classe
Technicien principal de 1ère classe
Technicien
Technicien principal de 1ère classe
Technicien
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Temps de travail
Temps complet
Télétravail
Oui
Management
Non
Experience souhaitée
Expert
Descriptif de l'emploi
La CAPLD est une collectivité dynamique et porteuse de nombreux projets. Elle recrute pour son service des systèmes d’information : Un Technicien support informatique (F/H)
Le(la) technicien.ne support informatique assure :
• L’exploitation et la maintenance des équipements du SI
• L’exploitation et l’administration du réseau téléphonique
• L’exploitation et le suivi du parc d’impression
• La gestion des incidents d’exploitation
• Le suivi d’applicatifs métier
Il(elle) participe à la maintenance, au développement de l’infrastructure SI, ainsi qu’aux études d’optimisation du réseau de télécommunication.
Le(la) technicien.ne support informatique assure :
• L’exploitation et la maintenance des équipements du SI
• L’exploitation et l’administration du réseau téléphonique
• L’exploitation et le suivi du parc d’impression
• La gestion des incidents d’exploitation
• Le suivi d’applicatifs métier
Il(elle) participe à la maintenance, au développement de l’infrastructure SI, ainsi qu’aux études d’optimisation du réseau de télécommunication.
Missions / conditions d'exercice
MAINTENANCE ET EXPLOITATION DU PARC INFORMATIQUE :
• Organiser et garantir le déploiement des postes de travail, matériels informatiques et suites bureautiques,
• Paramétrer les équipements informatiques : postes-utilisateurs, parc d’ordinateurs, tablettes, vidéoprojecteurs, téléphones IP et smartphones,
• Réaliser des devis pour l’acquisition de matériel,
• Contrôler des travaux d’exploitation,
• Emettre / suivre les bons de commandes et des factures associées,
• Relayer l’information auprès des services.
PARC DE TELEPHONIE FIXE ET MOBILE :
• Assurer le déploiement et le suivi des parcs,
• Prendre en charge des incidents opérateurs télécoms,
• Gérer les interventions de niveaux 1 et 2.
RESOLUTION DES INCIDENTS D’EXPLOITATION :
• Elaborer un diagnostic : identifier les causes des dysfonctionnements et pannes,
• Apporter des réponses aux demandes des utilisateurs via GLPI,
• Intervenir pour tout type d’incident : niveaux 1 et 2,
• Réaliser des tests de fonctionnement sur les équipements : préventif.
PARC D’IMPRESSION :
• Assurer le suivi du parc des copieurs multifonctions,
• Assurer le suivi des interventions sur le matériel de reprographie.
ACCOMPAGNEMENT DES UTILISATEURS DE LOGICIELS METIERS :
• Effectuer les mises à jour des applicatifs métiers,
• Développer les bonnes pratiques,
• Rédiger des supports utilisateurs et en garantir l’application,
• Créer, supprimer et mettre à jour les comptes utilisateurs.
INFRASTRUCTURE INFORMATIQUE
• Assurer un relai sur la maintenance et l’administration de l’infrastructure informatique,
• Assurer le maintien en condition opérationnelle de l’infrastructure informatique,
• Assurer l’application des règles de sécurité,
• Assurer le suivi des sauvegardes,
• Connaitre les procédures,
• Savoir activer les plans de continuité et de reprise d’activité.
ECOLES
• Assurer le suivi des incidents,
• Assurer une participation au déploiement en cas de dotation massive de matériel,
• Installer et dépanner les postes de travail et le matériel informatique des écoles.
• Organiser et garantir le déploiement des postes de travail, matériels informatiques et suites bureautiques,
• Paramétrer les équipements informatiques : postes-utilisateurs, parc d’ordinateurs, tablettes, vidéoprojecteurs, téléphones IP et smartphones,
• Réaliser des devis pour l’acquisition de matériel,
• Contrôler des travaux d’exploitation,
• Emettre / suivre les bons de commandes et des factures associées,
• Relayer l’information auprès des services.
PARC DE TELEPHONIE FIXE ET MOBILE :
• Assurer le déploiement et le suivi des parcs,
• Prendre en charge des incidents opérateurs télécoms,
• Gérer les interventions de niveaux 1 et 2.
RESOLUTION DES INCIDENTS D’EXPLOITATION :
• Elaborer un diagnostic : identifier les causes des dysfonctionnements et pannes,
• Apporter des réponses aux demandes des utilisateurs via GLPI,
• Intervenir pour tout type d’incident : niveaux 1 et 2,
• Réaliser des tests de fonctionnement sur les équipements : préventif.
PARC D’IMPRESSION :
• Assurer le suivi du parc des copieurs multifonctions,
• Assurer le suivi des interventions sur le matériel de reprographie.
ACCOMPAGNEMENT DES UTILISATEURS DE LOGICIELS METIERS :
• Effectuer les mises à jour des applicatifs métiers,
• Développer les bonnes pratiques,
• Rédiger des supports utilisateurs et en garantir l’application,
• Créer, supprimer et mettre à jour les comptes utilisateurs.
INFRASTRUCTURE INFORMATIQUE
• Assurer un relai sur la maintenance et l’administration de l’infrastructure informatique,
• Assurer le maintien en condition opérationnelle de l’infrastructure informatique,
• Assurer l’application des règles de sécurité,
• Assurer le suivi des sauvegardes,
• Connaitre les procédures,
• Savoir activer les plans de continuité et de reprise d’activité.
ECOLES
• Assurer le suivi des incidents,
• Assurer une participation au déploiement en cas de dotation massive de matériel,
• Installer et dépanner les postes de travail et le matériel informatique des écoles.
Profils recherchés
Exploitation informatique
• Maintenance, dépannage, administration et sécurité,
• Procédures, normes et standards d’exploitation et systèmes d’exploitation,
• Logiciels, progiciels et applicatifs et Logiciels bureautiques,
• Principaux textes législatifs, réglementaires liés aux systèmes d’information et au RGPD.
Suivi technique et administratif
• Techniques et outils de communication dont capacité rédactionnelle,
• Recherche documentaire et technique,
• Gestion de stocks.
Savoir faire
• Bon relationnel et esprit d’équipe,
• Connaissances technico-pédagogiques pour garantir une bonne application des procédures informatiques et pour développer les usages,
• Capacité d’analyse,
• Développement des compétences en maintenance et administration de l’infrastructure informatique, télécommunications et parc d’impression.
• Maintenance, dépannage, administration et sécurité,
• Procédures, normes et standards d’exploitation et systèmes d’exploitation,
• Logiciels, progiciels et applicatifs et Logiciels bureautiques,
• Principaux textes législatifs, réglementaires liés aux systèmes d’information et au RGPD.
Suivi technique et administratif
• Techniques et outils de communication dont capacité rédactionnelle,
• Recherche documentaire et technique,
• Gestion de stocks.
Savoir faire
• Bon relationnel et esprit d’équipe,
• Connaissances technico-pédagogiques pour garantir une bonne application des procédures informatiques et pour développer les usages,
• Capacité d’analyse,
• Développement des compétences en maintenance et administration de l’infrastructure informatique, télécommunications et parc d’impression.
Contact et modalités de candidature
Contact
0298213767
Informations complémentaires
Merci de déposer votre candidature (CV, lettre de motivation, et diplôme), sur le site internet de la CAPLD : https://www.pays-landerneau-daoulas.fr/travailler-chez-nous-postulez/
Date limite de candidature le 07 mars 2026.
Date limite de candidature le 07 mars 2026.
Lien de candidature
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.