Chargé ou chargée d’exploitation et de supervision des SI
Le délai de candidature pour cette offre a expiré, merci de ne plus postuler.
Offre n° O031240529001425
Publiée le 29/05/2024
Synthèse de l'offre
Lieu de travail
1 BOULEVARD DE LA MARQUETTE, Toulouse (Haute-Garonne)
Poste à pourvoir le
01/09/2024
Date limite de candidature
29/06/2024
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une cessation de fonction de l'agent précédemment sur le poste
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Informatique et système d'information >
Architecture, développement et administration des systèmes d'information
Grade(s) recherché(s)
Emploi contractuel de cat. B
Technicien
Technicien principal de 1ère classe
Technicien principal de 2ème classe
Emploi contractuel de cat. C
Adjoint technique
Adjoint technique principal de 1ère classe
Adjoint technique principal de 2ème classe
Agent de maîtrise
Agent de maîtrise principal
Technicien
Technicien principal de 1ère classe
Technicien principal de 2ème classe
Emploi contractuel de cat. C
Adjoint technique
Adjoint technique principal de 1ère classe
Adjoint technique principal de 2ème classe
Agent de maîtrise
Agent de maîtrise principal
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Temps de travail
Temps complet
Télétravail
Oui
Management
Non
Descriptif de l'emploi
Un poste chargé ou chargée d’exploitation et de supervision des SI – Service Ingénierie Système et Production (ISP) vient de s’ouvrir au sein de notre Direction des Systèmes d'Information et du Numérique (DSIN).
Qui sommes-nous ?
- La Direction des Systèmes d'Information et du Numérique (DSIN) est une direction support de 130 collaborateurs, chargée d’accompagner toutes les directions du CD31 dans leurs projets numériques (6 800 collaborateurs).
- Le Conseil départemental est en train d’élaborer un projet d’administration 2023-2028, qui sera déployé à l’automne 2023 pour amplifier les démarches de transformation de notre collectivité.
- Notre Schéma Directeur de Transition Numérique (SDTN) que la DSIN met en oeuvre, est accompagné d’un plan d’actions ambitieux (Démarches en ligne des procédures et Gestion de la relation usager (GRU) / Portail de services / dématérialisation RH, marchés publics, finances, logistique / modernisation des infrastructures techniques / diffusion du numérique dans les collèges / déploiement d’outils collaboratifs M365 / …).
Au sein de la DSIN, vous intégrerez une équipe d’une quinzaine de collaborateurs dans le service « Ingénierie Système et Production » (ISP).
Ce service assume des tâches indispensables au bon fonctionnement de la collectivité (la sécurité du Système d’Information), il a notamment la responsabilité de :
- La gestion et l’évolution des infrastructures hébergeant le Système d’Information,
- La gestion des droits et habilitations des utilisateurs,
- La sécurité du Système d’Information,
- La gestion de la production informatique.
Où se situe le poste ?
Poste basé sur le site de l’hôtel du Conseil départemental de la Haute-Garonne, à Toulouse, 4ème ville de France. Notre département se démarque par un patrimoine culturel riche et offrant aux toulousains un cadre de vie unique en France.
Enjeux et objectifs du poste :
Vous exploiterez et superviserez les infrastructures informatiques de la collectivité.
Vous surveillerez le fonctionnement en temps réel et assurerez le maintien en conditions opérationnelles des équipements informatiques (matériels et logiciels) du centre de production / parc informatique dans le cadre des normes et des méthodes d’exploitation et de sécurité.
Vous garantirez la performance et la disponibilité de l’ensemble des outils informatiques.
Qui sommes-nous ?
- La Direction des Systèmes d'Information et du Numérique (DSIN) est une direction support de 130 collaborateurs, chargée d’accompagner toutes les directions du CD31 dans leurs projets numériques (6 800 collaborateurs).
- Le Conseil départemental est en train d’élaborer un projet d’administration 2023-2028, qui sera déployé à l’automne 2023 pour amplifier les démarches de transformation de notre collectivité.
- Notre Schéma Directeur de Transition Numérique (SDTN) que la DSIN met en oeuvre, est accompagné d’un plan d’actions ambitieux (Démarches en ligne des procédures et Gestion de la relation usager (GRU) / Portail de services / dématérialisation RH, marchés publics, finances, logistique / modernisation des infrastructures techniques / diffusion du numérique dans les collèges / déploiement d’outils collaboratifs M365 / …).
Au sein de la DSIN, vous intégrerez une équipe d’une quinzaine de collaborateurs dans le service « Ingénierie Système et Production » (ISP).
Ce service assume des tâches indispensables au bon fonctionnement de la collectivité (la sécurité du Système d’Information), il a notamment la responsabilité de :
- La gestion et l’évolution des infrastructures hébergeant le Système d’Information,
- La gestion des droits et habilitations des utilisateurs,
- La sécurité du Système d’Information,
- La gestion de la production informatique.
Où se situe le poste ?
Poste basé sur le site de l’hôtel du Conseil départemental de la Haute-Garonne, à Toulouse, 4ème ville de France. Notre département se démarque par un patrimoine culturel riche et offrant aux toulousains un cadre de vie unique en France.
Enjeux et objectifs du poste :
Vous exploiterez et superviserez les infrastructures informatiques de la collectivité.
Vous surveillerez le fonctionnement en temps réel et assurerez le maintien en conditions opérationnelles des équipements informatiques (matériels et logiciels) du centre de production / parc informatique dans le cadre des normes et des méthodes d’exploitation et de sécurité.
Vous garantirez la performance et la disponibilité de l’ensemble des outils informatiques.
Missions / conditions d'exercice
- Installer, configurer et suivre les systèmes et des applications (serveurs, réseaux et interfaces)
- Tester, analyser et évaluer la performance et l'évolution des systèmes et des applications
- Réaliser les traitements informatiques quotidiens et assurer la transmission de fichiers informatiques
- Déclencher et suivre les interventions des prestataires (notamment de maintenance)
- Gérer et résoudre les incidents de niveau 1, assister les utilisateurs les opérations de maintenance des matériels, équipements, systèmes de premier niveau
- Réaliser la mise à jour et la sauvegarde des données et l'archivage régulier
- Rédiger et actualiser des procédures, supports, protocoles, consignes spécifiques à son domaine d'activité
- Contribuer à des actions d'optimisation de la qualité et de sécurité des services et des systèmes
- Participer à l'automatisation des tâches d'exploitation du système d'information
- Assurer les mises à jour et les évolutions du référentiel de supervision du système d'information
Conditions d'exercice :
- Nombreuses perspectives en termes de gestion de carrière au sein de cette direction.
- Eléments de rémunération : Régime indemnitaire + statutaire, primes techniques.
- Horaire et temps de travail : Télétravail 2 jours/semaine autorisés ; Gestion flexible de vos heures sur un cycle d'un mois.
- 40 à 60 jours de congés par an selon le module horaire choisi.
- Parking souterrain à disposition du personnel - Prestations sociales - Aide au transport majorée (75%), dispositifs vélos (douches et parking) - Crèche - Restaurant, cafétéria et réfectoire.
- Tester, analyser et évaluer la performance et l'évolution des systèmes et des applications
- Réaliser les traitements informatiques quotidiens et assurer la transmission de fichiers informatiques
- Déclencher et suivre les interventions des prestataires (notamment de maintenance)
- Gérer et résoudre les incidents de niveau 1, assister les utilisateurs les opérations de maintenance des matériels, équipements, systèmes de premier niveau
- Réaliser la mise à jour et la sauvegarde des données et l'archivage régulier
- Rédiger et actualiser des procédures, supports, protocoles, consignes spécifiques à son domaine d'activité
- Contribuer à des actions d'optimisation de la qualité et de sécurité des services et des systèmes
- Participer à l'automatisation des tâches d'exploitation du système d'information
- Assurer les mises à jour et les évolutions du référentiel de supervision du système d'information
Conditions d'exercice :
- Nombreuses perspectives en termes de gestion de carrière au sein de cette direction.
- Eléments de rémunération : Régime indemnitaire + statutaire, primes techniques.
- Horaire et temps de travail : Télétravail 2 jours/semaine autorisés ; Gestion flexible de vos heures sur un cycle d'un mois.
- 40 à 60 jours de congés par an selon le module horaire choisi.
- Parking souterrain à disposition du personnel - Prestations sociales - Aide au transport majorée (75%), dispositifs vélos (douches et parking) - Crèche - Restaurant, cafétéria et réfectoire.
Profils recherchés
*Poste ouvert aux titulaire de la filière technique (Adjoint technique, Agent de maitrise, Technicien) ainsi qu'aux contractuels.
De formation Bac+2 en Informatique, ou d'un diplôme équivalent de préférence dans le domaine de l'informatique. Expérience souhaitée 2/3 ans
Vous avez des compétences autour de :
- Connaissance des matériels, systèmes et réseaux d'informations et de communication
- Maitrise des processus, méthodes et référentiels de gestion et d'amélioration des activités d'assistance aux utilisateurs et de fournitures de services informatiques
- Supervision des infrastructures centrales et distribuées (matériels, systèmes d'exploitation, bases de données, solutions de stockage, solution de sauvegarde, solutions de sécurité)
Les compétences suivantes sont des atouts appréciés :
- Connaissance de la méthodologie d'analyse et de diagnostics
Les savoir et savoir-faire pour remplir à bien vos missions sont les suivants :
- Autonome et rigoureux, vous êtes capable d'appréhender un environnement complexe en veillant à la cohérence d'ensemble et en anticipant les problèmes éventuels de continuité de service.
- Votre curiosité et votre intérêt pour les nouvelles technologies vous permettent de participer activement à la définition de la stratégie d'amélioration et de modernisation des infrastructures de votre périmètre.
Savoir-être :
Vous êtes force de proposition. Vous savez travailler en équipe et en transversalité. Vous disposez de qualités relationnelles et d'organisation.
Vous êtes réactif et avez le sens du service rendu à l'utilisateur.
De formation Bac+2 en Informatique, ou d'un diplôme équivalent de préférence dans le domaine de l'informatique. Expérience souhaitée 2/3 ans
Vous avez des compétences autour de :
- Connaissance des matériels, systèmes et réseaux d'informations et de communication
- Maitrise des processus, méthodes et référentiels de gestion et d'amélioration des activités d'assistance aux utilisateurs et de fournitures de services informatiques
- Supervision des infrastructures centrales et distribuées (matériels, systèmes d'exploitation, bases de données, solutions de stockage, solution de sauvegarde, solutions de sécurité)
Les compétences suivantes sont des atouts appréciés :
- Connaissance de la méthodologie d'analyse et de diagnostics
Les savoir et savoir-faire pour remplir à bien vos missions sont les suivants :
- Autonome et rigoureux, vous êtes capable d'appréhender un environnement complexe en veillant à la cohérence d'ensemble et en anticipant les problèmes éventuels de continuité de service.
- Votre curiosité et votre intérêt pour les nouvelles technologies vous permettent de participer activement à la définition de la stratégie d'amélioration et de modernisation des infrastructures de votre périmètre.
Savoir-être :
Vous êtes force de proposition. Vous savez travailler en équipe et en transversalité. Vous disposez de qualités relationnelles et d'organisation.
Vous êtes réactif et avez le sens du service rendu à l'utilisateur.
Contact et modalités de candidature
Contact
anne-sophie.liquard@cd31.fr
Informations complémentaires
Intéressé.e?
Merci de déposer votre candidature sur notre site institutionnel (lien web ci-dessus)
Informations complémentaires:
Date limite de candidature : 29/06/2024
Date prévisionnelle des entretiens : 18/07/2024
Merci de déposer votre candidature sur notre site institutionnel (lien web ci-dessus)
Informations complémentaires:
Date limite de candidature : 29/06/2024
Date prévisionnelle des entretiens : 18/07/2024
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.