Agent d'accueil et de médiation sociale
Offre n° O031260302000277
Publiée le 02/03/2026
Synthèse de l'offre
Employeur
Lieu de travail
19 Rue des Rossignols, Beauzelle (Haute-Garonne (31))
Poste à pourvoir le
01/04/2026
Date limite de candidature
25/03/2026
Type d'emploi
Remplacement temporaire d'un agent sur emploi permanent
Durée de la mission
12 mois
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Inclusion sociale >
Travail social et développement social
Grade(s) recherché(s)
Adjoint d'animation
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Oui
(Art. L332-13 du code général de la fonction publique)
Seul un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un remplacement d'un agent. Le contrat proposé est à durée déterminée, dans la limité de la durée d'absence de l'agent remplacé.
Seul un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un remplacement d'un agent. Le contrat proposé est à durée déterminée, dans la limité de la durée d'absence de l'agent remplacé.
Temps de travail
Temps non complet,
30h00 hebdomadaire
Télétravail
Non
Management
Non
Experience souhaitée
Confirmé
Rémunération indicative
selon la grille statutaire du cadre d’emploi envisagé : adjoint d'animation
Descriptif de l'emploi
Sous la responsabilité du directeur adjoint du pôle Cohésion et dynamiques territoriales, vous assurez l’accueil et l’accompagnement des usagers au sein du centre social de Beauzelle, équipement agréé par la Caisse d’allocations familiales de la Haute-Garonne.
Votre mission principale consiste à identifier les besoins des Beauzellois et à favoriser l’évolution des usages de cet espace citoyen, en proposant des activités et des animations collectives adaptées.
Vous êtes facilitateur, facilitatrice, du bien vivre ensemble en proposant des temps conviviaux pour renforcer le lien social, et favoriser la participation d’un large public.
Vous accompagnez les publics dans la découverte des actions et services municipaux territoriaux, en valorisant l’engagement bénévole, les initiatives citoyennes et l’accès à la culture pour tous.
Au sein d’une équipe pluridisciplinaire, vous contribuez à stimuler l’émergence de projets innovants et à créer des dynamiques transversales pour renforcer la cohésion sociale.
Votre mission principale consiste à identifier les besoins des Beauzellois et à favoriser l’évolution des usages de cet espace citoyen, en proposant des activités et des animations collectives adaptées.
Vous êtes facilitateur, facilitatrice, du bien vivre ensemble en proposant des temps conviviaux pour renforcer le lien social, et favoriser la participation d’un large public.
Vous accompagnez les publics dans la découverte des actions et services municipaux territoriaux, en valorisant l’engagement bénévole, les initiatives citoyennes et l’accès à la culture pour tous.
Au sein d’une équipe pluridisciplinaire, vous contribuez à stimuler l’émergence de projets innovants et à créer des dynamiques transversales pour renforcer la cohésion sociale.
Missions / conditions d'exercice
Missions principales :
1. Accueil et orientation des publics
• Assurer l’accueil physique et téléphonique des usagers du CCAS et du Centre Social (personnes âgées, familles, jeunes, personnes en situation de précarité, etc.).
• Informer et orienter les publics vers les services et ateliers collectifs proposés au sein de l’espace
• Gérer les ateliers collectifs : inscriptions, suivi des effectifs, traitement administratif de prestations et de conventions, suivi budgétaire des ateliers et autres.
2. Médiation sociale et coordination entre les structures
• Identifier et désamorcer les tensions entre usagers, ou entre usagers et agents, en adoptant une posture de médiation.
• Assurer l’interface avec les autres services municipaux pour favoriser la participation des habitants à des actions ou ateliers proposés dans le cadre de l’animation de la vie locale.
• Participer aux réunions de coordination du pôle auprès d’une équipe pluridisciplinaire.
3. Animation et promotion des actions sociales et culturelles
• Contribuer à l’organisation d’activités transversales entre le CCAS, le centre social, la médiathèque, l’école de musique et le service animation locale en vue d’harmoniser les actions socio culturelles au sein du territoire communal.
o Ateliers "bien-être et lien social" (ex : café rencontre, ateliers cuisine solidaire).
o Événements culturels inclusifs (ex : spectacle à la bibliothèque suivi d’un débat, expositions participatives).
• Relayer les informations sur les activités du Pôle Cohésion et Dynamiques Territoriales (ex : ateliers culturels, permanences sociales, projets d’insertion) auprès des partenaires locaux.
• Collaborer avec les agents des autres services (bibliothèque, école de musique, arts plastiques) pour créer des projets communs (ex : ateliers "culture et santé" pour les seniors).
4. Veille et amélioration continue
• Recueillir les besoins et remarques des usagers pour adapter les services de l’espace citoyen
• Proposer des pistes d’amélioration pour renforcer l’inclusion et la qualité de l’accueil au sein de l’espace citoyen tant que référent de proximité.
1. Accueil et orientation des publics
• Assurer l’accueil physique et téléphonique des usagers du CCAS et du Centre Social (personnes âgées, familles, jeunes, personnes en situation de précarité, etc.).
• Informer et orienter les publics vers les services et ateliers collectifs proposés au sein de l’espace
• Gérer les ateliers collectifs : inscriptions, suivi des effectifs, traitement administratif de prestations et de conventions, suivi budgétaire des ateliers et autres.
2. Médiation sociale et coordination entre les structures
• Identifier et désamorcer les tensions entre usagers, ou entre usagers et agents, en adoptant une posture de médiation.
• Assurer l’interface avec les autres services municipaux pour favoriser la participation des habitants à des actions ou ateliers proposés dans le cadre de l’animation de la vie locale.
• Participer aux réunions de coordination du pôle auprès d’une équipe pluridisciplinaire.
3. Animation et promotion des actions sociales et culturelles
• Contribuer à l’organisation d’activités transversales entre le CCAS, le centre social, la médiathèque, l’école de musique et le service animation locale en vue d’harmoniser les actions socio culturelles au sein du territoire communal.
o Ateliers "bien-être et lien social" (ex : café rencontre, ateliers cuisine solidaire).
o Événements culturels inclusifs (ex : spectacle à la bibliothèque suivi d’un débat, expositions participatives).
• Relayer les informations sur les activités du Pôle Cohésion et Dynamiques Territoriales (ex : ateliers culturels, permanences sociales, projets d’insertion) auprès des partenaires locaux.
• Collaborer avec les agents des autres services (bibliothèque, école de musique, arts plastiques) pour créer des projets communs (ex : ateliers "culture et santé" pour les seniors).
4. Veille et amélioration continue
• Recueillir les besoins et remarques des usagers pour adapter les services de l’espace citoyen
• Proposer des pistes d’amélioration pour renforcer l’inclusion et la qualité de l’accueil au sein de l’espace citoyen tant que référent de proximité.
Profils recherchés
• Expérience significative en accueil du public, idéalement dans le secteur social, médico-social ou socio-culturel.
• Formation ou expérience en médiation sociale, animation ou travail social serait un atout majeur.
• Connaissance du territoire de Beauzelle et de ses acteurs (associations, services municipaux, etc.) appréciée.
Savoir-faire
Maîtrise des techniques d’accueil, d’écoute active et de médiation.
Connaissance des dispositifs sociaux, des publics fragiles et des dynamiques territoriales.
Expérience en gestion de conflits et en animation de groupes.
Maîtrise des outils bureautiques et des logiciels de gestion de dossiers.
Savoir faire preuve d’autonomie dans l’organisation de son travail
Savoir-être
Empathie, neutralité et sens de l’éthique.
Capacité à travailler en équipe et en transversalité.
Adaptabilité, réactivité et créativité.
Engagement pour les valeurs du service public et de l’économie sociale et solidaire.
Etat d’esprit positif et constructif
• Formation ou expérience en médiation sociale, animation ou travail social serait un atout majeur.
• Connaissance du territoire de Beauzelle et de ses acteurs (associations, services municipaux, etc.) appréciée.
Savoir-faire
Maîtrise des techniques d’accueil, d’écoute active et de médiation.
Connaissance des dispositifs sociaux, des publics fragiles et des dynamiques territoriales.
Expérience en gestion de conflits et en animation de groupes.
Maîtrise des outils bureautiques et des logiciels de gestion de dossiers.
Savoir faire preuve d’autonomie dans l’organisation de son travail
Savoir-être
Empathie, neutralité et sens de l’éthique.
Capacité à travailler en équipe et en transversalité.
Adaptabilité, réactivité et créativité.
Engagement pour les valeurs du service public et de l’économie sociale et solidaire.
Etat d’esprit positif et constructif
Contact et modalités de candidature
Contact
0562213250
Informations complémentaires
Temps de travail : temps non complet 30/35ème horaires réguliers tous les jours de 9 h – 12 h et 13 h 30 – 16 h 30 avec possibilité d’amplitude ponctuelle
Rémunération : Rémunération statutaire
Poste à pouvoir au 1er avril 2026
Participation à la mutuelle santé
Tickets restaurants
Les candidatures composées d’une lettre de motivation, d’un curriculum vitae sont à adresser au plus tard avant le 25 Mars 2026:
o Soit par courrier à Monsieur le Président du CCAS de Beauzelle, 2 place de la Mairie, 31700 BEAUZELLE
o Soit par voie dématérialisée à recrutement@mairie-beauzelle.fr
Pour toutes informations complémentaires sur le poste, veuillez contacter l’accueil du CCAS au 05.62.21.40.50 / recrutement@mairie-beauzelle.fr
Rémunération : Rémunération statutaire
Poste à pouvoir au 1er avril 2026
Participation à la mutuelle santé
Tickets restaurants
Les candidatures composées d’une lettre de motivation, d’un curriculum vitae sont à adresser au plus tard avant le 25 Mars 2026:
o Soit par courrier à Monsieur le Président du CCAS de Beauzelle, 2 place de la Mairie, 31700 BEAUZELLE
o Soit par voie dématérialisée à recrutement@mairie-beauzelle.fr
Pour toutes informations complémentaires sur le poste, veuillez contacter l’accueil du CCAS au 05.62.21.40.50 / recrutement@mairie-beauzelle.fr
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.