Agent.e polyvalent.e d'accueil social
Le délai de candidature pour cette offre a expiré, merci de ne plus postuler.
Offre n° O032230901180561
Publiée le 07/09/2023
Synthèse de l'offre
Employeur
Et si votre avenir professionnel s’écrivait dans le Gers ?
Rejoindre le Conseil départemental du Gers, c’est intégrer une équipe de 1 400 agent·es engagé·es au service d’un territoire qui allie ruralité et modernité. Ici, chaque talent trouve sa place. Dans le Gers, la proximité n’est pas un concept, c’est une réalité. Nous cultivons un esprit inclusif et participatif où la transversalité et les échanges humains sont au cœur de notre action. Avec une dynamique tournée vers l’innovation, l’environnement et l’excellence numérique pour toutes et tous, le Gers est un territoire d’avenir et notre collectivité s’inscrit dans cette marche en avant.
Venez contribuer à un service public de qualité dans un cadre de vie unique. Rejoignez-nous !
Rejoindre le Conseil départemental du Gers, c’est intégrer une équipe de 1 400 agent·es engagé·es au service d’un territoire qui allie ruralité et modernité. Ici, chaque talent trouve sa place. Dans le Gers, la proximité n’est pas un concept, c’est une réalité. Nous cultivons un esprit inclusif et participatif où la transversalité et les échanges humains sont au cœur de notre action. Avec une dynamique tournée vers l’innovation, l’environnement et l’excellence numérique pour toutes et tous, le Gers est un territoire d’avenir et notre collectivité s’inscrit dans cette marche en avant.
Venez contribuer à un service public de qualité dans un cadre de vie unique. Rejoignez-nous !
Lieu de travail
81 route de pessan BP 20569, Auch (Gers)
Poste à pourvoir le
30/10/2023
Date limite de candidature
07/10/2023
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à un détachement (> 6 mois) ou à une intégration directe
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Inclusion sociale >
Travail social et développement social
Grade(s) recherché(s)
Adjoint administratif
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Temps de travail
Temps complet
Descriptif de l'emploi
Le Département du Gers recrute un.e agent.e polyvalent.e d'accueil social à la Maison Départementale des Solidarités (MDS) de l'Isle-Jourdain - au sein de sa Direction Action Sociale Territoriale (DAST).
Cet.te agent.e est placé.e sous l'autorité de la Responsable administrative et financière de la Cheffe de la MDS.
Cet.te agent.e est placé.e sous l'autorité de la Responsable administrative et financière de la Cheffe de la MDS.
Missions / conditions d'exercice
Primo-accueil physique et téléphonique :
* Accueillir, écouter et analyser la demande du public,
* Aider à la planification et à l'organisation de l'activité des travailleurs sociaux,
* Evaluer l'urgence de la demande, proposer des rendez-vous et prendre les messages,
* Orienter le public vers les services (internes et externes),
* Garder un œil sur la salle d'attente et sur les allées venues sur le site,
* Gérer la documentation à destination du public, et l'affichage en salle d'attente,
* Organiser la réservation des bureaux et salles,
* Recueillir et saisir les éléments nécessaires aux statistiques,
Traitement administratif :
* Traiter les aides financières (Fonds de Solidarité Logement, allocations mensuelles, régie...), les mesures budgétaires et les expulsions (saisie, enregistrement, transmission),
* Organiser les commissions locales (CESF, allocations mensuelles, ...),
* Apporter un soutien administratif aux travailleurs sociaux,
* Classer et archiver les dossiers,
* Participer à la gestion administrative des actions collectives,
* Assurer l'affectation des véhicules de service,
* Commander les fournitures de bureau,
* Gérer le départ et l'arrivée du courrier.
* Accueillir, écouter et analyser la demande du public,
* Aider à la planification et à l'organisation de l'activité des travailleurs sociaux,
* Evaluer l'urgence de la demande, proposer des rendez-vous et prendre les messages,
* Orienter le public vers les services (internes et externes),
* Garder un œil sur la salle d'attente et sur les allées venues sur le site,
* Gérer la documentation à destination du public, et l'affichage en salle d'attente,
* Organiser la réservation des bureaux et salles,
* Recueillir et saisir les éléments nécessaires aux statistiques,
Traitement administratif :
* Traiter les aides financières (Fonds de Solidarité Logement, allocations mensuelles, régie...), les mesures budgétaires et les expulsions (saisie, enregistrement, transmission),
* Organiser les commissions locales (CESF, allocations mensuelles, ...),
* Apporter un soutien administratif aux travailleurs sociaux,
* Classer et archiver les dossiers,
* Participer à la gestion administrative des actions collectives,
* Assurer l'affectation des véhicules de service,
* Commander les fournitures de bureau,
* Gérer le départ et l'arrivée du courrier.
Profils recherchés
* Maitrise des techniques d'accueil et de communication,
* Maîtrise de l'outil informatique,
* Aptitude au travail en équipe,
* Capacité à évaluer et prioriser et les demandes,
* Connaissances des différents champs des politiques publiques et des acteurs locaux,
* Capacité d'initiative et d'organisation du travail,
* Adaptabilité à la polyvalence des tâches,
* Fort intérêt pour les relations humaines et l'accueil de public en situation de précarité,
* Sens du service public et capacité d'adaptation,
* Aptitude à l'écoute, au respect des personnes et à la distanciation,
* Maitrise de soi face aux situations d'agression, de conflit, de violence,
* Capacité à animer de manière dynamique et positive l'espace d'accueil,
* Confidentialité, discrétion.
Avantages :
* Adhésion au CNAS,
* titres restaurants,
* prestations sociales RH,
* participation financière à la mutuelle,
* possibilité de télétravail sous conditions,
* Comité des œuvres sociales,
* choix du cycle de travail en fonction du métier,
* RIFSEEP,
* prise en charge des frais transports en commun et mobilité douce.
Contraintes :
* Déplacements ponctuels sur les sites rattachés (permis B indispensable)
* Accueil d'un public fragilisé
* Plages horaires obligatoires liées à l'accueil du public (à ce titre les missions d'accueil ne sont pas télétravaillables)
* Maîtrise de l'outil informatique,
* Aptitude au travail en équipe,
* Capacité à évaluer et prioriser et les demandes,
* Connaissances des différents champs des politiques publiques et des acteurs locaux,
* Capacité d'initiative et d'organisation du travail,
* Adaptabilité à la polyvalence des tâches,
* Fort intérêt pour les relations humaines et l'accueil de public en situation de précarité,
* Sens du service public et capacité d'adaptation,
* Aptitude à l'écoute, au respect des personnes et à la distanciation,
* Maitrise de soi face aux situations d'agression, de conflit, de violence,
* Capacité à animer de manière dynamique et positive l'espace d'accueil,
* Confidentialité, discrétion.
Avantages :
* Adhésion au CNAS,
* titres restaurants,
* prestations sociales RH,
* participation financière à la mutuelle,
* possibilité de télétravail sous conditions,
* Comité des œuvres sociales,
* choix du cycle de travail en fonction du métier,
* RIFSEEP,
* prise en charge des frais transports en commun et mobilité douce.
Contraintes :
* Déplacements ponctuels sur les sites rattachés (permis B indispensable)
* Accueil d'un public fragilisé
* Plages horaires obligatoires liées à l'accueil du public (à ce titre les missions d'accueil ne sont pas télétravaillables)
Contact et modalités de candidature
Contact
05.31.00.45.06
Informations complémentaires
Madame OGEL Gaëlle, Cheffe de la MDS de l'Isle-Jourdain au n° de
tél : 05.31.00.45.06.
Envoyer lettre de motivation + C.V. à : Monsieur le Président du Conseil Départemental du Gers - Direction Ressources Humaines 81 Route de Pessan B.P. 20569 32022 AUCH Cedex 9 ou par mail à : emploi@gers.fr
tél : 05.31.00.45.06.
Envoyer lettre de motivation + C.V. à : Monsieur le Président du Conseil Départemental du Gers - Direction Ressources Humaines 81 Route de Pessan B.P. 20569 32022 AUCH Cedex 9 ou par mail à : emploi@gers.fr
Adresse de l'employeur
CONSEIL DEPARTEMENTAL DU GERS
>81 route de pessan BP 20569
32022 Auch cedex 9
>81 route de pessan BP 20569
32022 Auch cedex 9
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.