responsable de pôle
Offre n° O032261008000570
Publiée le 08/10/2026
Synthèse de l'offre
Employeur
Et si votre avenir professionnel s’écrivait dans le Gers ?
Rejoindre le Conseil départemental du Gers, c’est intégrer une équipe de 1 400 agent·es engagé·es au service d’un territoire qui allie ruralité et modernité. Ici, chaque talent trouve sa place. Dans le Gers, la proximité n’est pas un concept, c’est une réalité. Nous cultivons un esprit inclusif et participatif où la transversalité et les échanges humains sont au cœur de notre action. Avec une dynamique tournée vers l’innovation, l’environnement et l’excellence numérique pour toutes et tous, le Gers est un territoire d’avenir et notre collectivité s’inscrit dans cette marche en avant.
Venez contribuer à un service public de qualité dans un cadre de vie unique. Rejoignez-nous !
Rejoindre le Conseil départemental du Gers, c’est intégrer une équipe de 1 400 agent·es engagé·es au service d’un territoire qui allie ruralité et modernité. Ici, chaque talent trouve sa place. Dans le Gers, la proximité n’est pas un concept, c’est une réalité. Nous cultivons un esprit inclusif et participatif où la transversalité et les échanges humains sont au cœur de notre action. Avec une dynamique tournée vers l’innovation, l’environnement et l’excellence numérique pour toutes et tous, le Gers est un territoire d’avenir et notre collectivité s’inscrit dans cette marche en avant.
Venez contribuer à un service public de qualité dans un cadre de vie unique. Rejoignez-nous !
Site web de l'employeur
Lieu de travail
81 route de pessan BP 20569, Auch (Gers (32))
Poste à pourvoir le
01/12/2026
Date limite de candidature
08/11/2026
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une fin de contrat sur emploi permanent
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Informatique et système d'information >
Architecture, développement et administration des systèmes d'information
Grade(s) recherché(s)
Technicien principal de 1ère classe
Technicien
Technicien principal de 2ème classe
Technicien
Technicien principal de 2ème classe
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Temps de travail
Temps complet
Descriptif de l'emploi
appui numérique et digital – pôle support, au sein de sa Direction Organisation des Systèmes d’Information et Numérique (Résidence administrative : AUCH).
L’agent·e sera placé·e sous l’autorité hiérarchique du Chef de service
Cadre d’emplois : Ingénieur·e territorial·e
L’agent·e sera placé·e sous l’autorité hiérarchique du Chef de service
Cadre d’emplois : Ingénieur·e territorial·e
Missions / conditions d'exercice
Activités :
Assurer la gestion du pôle :
• Encadrer les agents du pôle.
• Animer et coordonner l’activité du pôle.
• Apporter des propositions sur l’organisation du travail auprès du chef de service.
• Assurer la veille technologique notamment sur les usages du numérique (logiciels, smartphones, tablettes, etc…).
• Mettre à jour des tableaux de bords et feuille de route du pôle.
• Suivre les projets du pôle.
Réaliser l’accueil informatique des nouveaux arrivants :
• Intervenir en tant qu’interlocuteur unique DOSIN pour l’agent (matériel, copieur, téléphone, logiciels) et coordonner les différents intervenants internes.
• Vérifier le bon fonctionnement de toutes les ressources informatiques (matériel, copieur, téléphone, logiciels).
• Présenter les outils informatiques transversaux (Intranet, gestion des temps, frais de déplacements, etc…).
• Sensibiliser à la sécurité informatique.
Effectuer l’assistance et la formation des utilisateurs :
• Saisir toutes les demandes dans un logiciel commun de gestion des demandes et des incidents GLPI.
• Réaliser prioritairement l’assistance de 1er niveau des utilisateurs sur l’ensemble des logiciels (les périmètres des différents niveaux d’assistance seront définis pour chaque logiciel).
• Réaliser l’assistance de 2ème niveau des utilisateurs sur certains logiciels pour lesquels l’équipe projet a pu faire un transfert de compétence suffisant.
• Réaliser l’assistance bureautique.
• Evaluer le niveau de connaissance informatique des agents (poste de travail, bureautique, etc…) et proposer un parcours de formation adapté à chaque agent en lien avec la DRH.
• Assurer la formation des utilisateurs.
• Réaliser les paramétrages, requêtes, éditions et courriers simples.
• Utiliser et mettre à jour une base de connaissances de résolutions d’anomalies.
• Participer à la rédaction de manuels utilisateurs et de guides de procédures en lien avec le chef de projet.
• Veiller au bon respect des contraintes de sécurité informatique et de protection des données personnelles.
• Effectuer le suivi de son activité.
Contribuer au développement de l’usage du numérique :
• Former, conseiller et accompagner les utilisateurs dans l’usage des solutions numériques proposées par la DOSIN (outils et services numériques, écrans numériques interactifs, visio conférence, smartphones, tablettes…).
• Intervenir à la demande dans la salle de co working pour animer des séances sur les usages du numérique.
• Animer des ateliers thématiques au sein des services sur les différents sites de la collectivité.
• Assurer la veille technologique et apporter des propositions pour développer les usages.
Participer au suivi de l’exploitation :
• Mettre en œuvre des procédures informatiques centralisées, périodiques ou à la demande des services entre le progiciel de gestion financière et les autres logiciels métiers concernés.
• Récupérer et transférer des données avec des partenaires extérieurs (Trésor Public, URSSAF, CAF, MSA…) et mettre à jour le tableau de bord.
• Contrôler quotidiennement des sauvegardes des serveurs de bases de données et si besoin alerter les responsables concernés.
• Participer à la mise en œuvre et au suivi de la supervision des serveurs applicatifs et de base de données.
Assurer la gestion du pôle :
• Encadrer les agents du pôle.
• Animer et coordonner l’activité du pôle.
• Apporter des propositions sur l’organisation du travail auprès du chef de service.
• Assurer la veille technologique notamment sur les usages du numérique (logiciels, smartphones, tablettes, etc…).
• Mettre à jour des tableaux de bords et feuille de route du pôle.
• Suivre les projets du pôle.
Réaliser l’accueil informatique des nouveaux arrivants :
• Intervenir en tant qu’interlocuteur unique DOSIN pour l’agent (matériel, copieur, téléphone, logiciels) et coordonner les différents intervenants internes.
• Vérifier le bon fonctionnement de toutes les ressources informatiques (matériel, copieur, téléphone, logiciels).
• Présenter les outils informatiques transversaux (Intranet, gestion des temps, frais de déplacements, etc…).
• Sensibiliser à la sécurité informatique.
Effectuer l’assistance et la formation des utilisateurs :
• Saisir toutes les demandes dans un logiciel commun de gestion des demandes et des incidents GLPI.
• Réaliser prioritairement l’assistance de 1er niveau des utilisateurs sur l’ensemble des logiciels (les périmètres des différents niveaux d’assistance seront définis pour chaque logiciel).
• Réaliser l’assistance de 2ème niveau des utilisateurs sur certains logiciels pour lesquels l’équipe projet a pu faire un transfert de compétence suffisant.
• Réaliser l’assistance bureautique.
• Evaluer le niveau de connaissance informatique des agents (poste de travail, bureautique, etc…) et proposer un parcours de formation adapté à chaque agent en lien avec la DRH.
• Assurer la formation des utilisateurs.
• Réaliser les paramétrages, requêtes, éditions et courriers simples.
• Utiliser et mettre à jour une base de connaissances de résolutions d’anomalies.
• Participer à la rédaction de manuels utilisateurs et de guides de procédures en lien avec le chef de projet.
• Veiller au bon respect des contraintes de sécurité informatique et de protection des données personnelles.
• Effectuer le suivi de son activité.
Contribuer au développement de l’usage du numérique :
• Former, conseiller et accompagner les utilisateurs dans l’usage des solutions numériques proposées par la DOSIN (outils et services numériques, écrans numériques interactifs, visio conférence, smartphones, tablettes…).
• Intervenir à la demande dans la salle de co working pour animer des séances sur les usages du numérique.
• Animer des ateliers thématiques au sein des services sur les différents sites de la collectivité.
• Assurer la veille technologique et apporter des propositions pour développer les usages.
Participer au suivi de l’exploitation :
• Mettre en œuvre des procédures informatiques centralisées, périodiques ou à la demande des services entre le progiciel de gestion financière et les autres logiciels métiers concernés.
• Récupérer et transférer des données avec des partenaires extérieurs (Trésor Public, URSSAF, CAF, MSA…) et mettre à jour le tableau de bord.
• Contrôler quotidiennement des sauvegardes des serveurs de bases de données et si besoin alerter les responsables concernés.
• Participer à la mise en œuvre et au suivi de la supervision des serveurs applicatifs et de base de données.
Profils recherchés
Profil :
• Connaissance des suites bureautiques et des outils collaboratifs
• Maîtrise des normes, règlementations et procédures de sécurité informatique
• Connaissance des architectures techniques des serveurs, postes de travail
• Bonne culture informatique
• Pouvoir encadrer et coordonner l’activité d’une équipe
• Savoir rédiger des documents adaptés à la demande ou au besoin
• Savoir assurer une veille technologique dans son champ d’activité
• Gestion de l’urgence et des priorités
• Capacité à déléguer (responsabilisation collaborateurs, contrôle…)
• Capacité d’encadrement, esprit d’équipe et sens des relations humaines
• Capacités rédactionnelles
• Capacités d’analyse et de synthèse
• Forte capacité d’adaptation
• Autonome et esprit d’initiative
Avantages :
• Adhésion au CNAS ;
• Titres restaurants ;
• Prestations sociales RH ;
• Participation financière à la mutuelle ;
• Possibilité de télétravail sous conditions ;
• Comité des œuvres sociales ;
• Choix du cycle de travail en fonction du métier ;
• RIFSEEP ;
• Prise en charge des frais de transports en commun et mobilité douce.
Contraintes et prérequis :
• Déplacements fréquents sur le territoire départemental
• Permanences téléphoniques selon le planning défini
• Planification des congés/RTT permettant d’assurer une continuité de service pour les usagers.
• Habilitation électrique
• B (interventions sur différents sites / transport de matériel)
• Connaissance des suites bureautiques et des outils collaboratifs
• Maîtrise des normes, règlementations et procédures de sécurité informatique
• Connaissance des architectures techniques des serveurs, postes de travail
• Bonne culture informatique
• Pouvoir encadrer et coordonner l’activité d’une équipe
• Savoir rédiger des documents adaptés à la demande ou au besoin
• Savoir assurer une veille technologique dans son champ d’activité
• Gestion de l’urgence et des priorités
• Capacité à déléguer (responsabilisation collaborateurs, contrôle…)
• Capacité d’encadrement, esprit d’équipe et sens des relations humaines
• Capacités rédactionnelles
• Capacités d’analyse et de synthèse
• Forte capacité d’adaptation
• Autonome et esprit d’initiative
Avantages :
• Adhésion au CNAS ;
• Titres restaurants ;
• Prestations sociales RH ;
• Participation financière à la mutuelle ;
• Possibilité de télétravail sous conditions ;
• Comité des œuvres sociales ;
• Choix du cycle de travail en fonction du métier ;
• RIFSEEP ;
• Prise en charge des frais de transports en commun et mobilité douce.
Contraintes et prérequis :
• Déplacements fréquents sur le territoire départemental
• Permanences téléphoniques selon le planning défini
• Planification des congés/RTT permettant d’assurer une continuité de service pour les usagers.
• Habilitation électrique
• B (interventions sur différents sites / transport de matériel)
Contact et modalités de candidature
Contact
Monsieur Anthony LAGARDÈRE, chef du service appui numérique et digital au 05.62.67.43.75
Informations complémentaires
Envoyer lettre de motivation + CV + arrêté de situation administrative pour les candidats·es titulaires de la Fonction Publique à : Monsieur le Président du Conseil Départemental du Gers – Direction Ressources Humaines – Service Emploi Recrutement - 81 Route de PESSAN – BP 20569 – 32022 AUCH Cedex 9 ou par mail à : emploi@gers.fr
« En savoir plus sur le traitement de vos données personnelles : https://www.gers.fr/le-conseil-departemental/offres-demploi/candidature-et-protection-des-donnees-personnelles
« En savoir plus sur le traitement de vos données personnelles : https://www.gers.fr/le-conseil-departemental/offres-demploi/candidature-et-protection-des-donnees-personnelles
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.