Vous recherchez une expérience auprès d’une entité dotée d’une équipe bienveillante, dynamique et à taille humaine,

Vous aimez la polyvalence et souhaitez déployer vos compétences par un accompagnement global tout public au sein d’une collectivité de 8 000 habitants,

Vous appréciez la démarche partenariale sur des sujets très différents,

Ce poste est donc fait pour vous !

Sous l’autorité de la Direction du CCAS, l’agent a pour mission d’accompagner toute personne connaissant des difficultés sur les différents domaines de la vie quotidienne (budget, consommation, alimentation, logement, citoyenneté, environnement, vie sociale…) en vue d’améliorer ses conditions de vie et de favoriser son insertion sociale par une aide individuelle et/ou collective.

Il s’appuie sur les potentialités des personnes, de leur environnement social et familial. Il exerce ces missions dans le respect du cadre juridique, des principes éthiques, déontologiques et du secret professionnel qui régissent la profession.

Accompagnement tout public : il n’y a pas de répartition de public entre le CCAS de Martignas sur Jalle et la Maison Départementale des Solidarités (MDS) située à Mérignac

AU NIVEAU DU PUBLIC

- Accueillir, informer et orienter les familles et des personnes isolées Martignassaises.

- Evaluer les besoins lors d’entretiens individuels : établir un diagnostic et mettre en place des objectifs d’accompagnement concertés avec les usagers.

- Accompagner les usagers en situation de précarité, ayant des difficultés financières, d’accès ou de maintien dans le logement, de surendettement, de chômage mais aussi de dépendance et de handicap

- Accompagner dans l’accès aux droits, dans la prévention et la gestion des difficultés liées à la vie quotidienne ainsi que sur des problématiques de santé, de violence en ayant constamment une vigilance autour de la protection de l’enfance et des personnes vulnérables.

- Participer à l’instruction de demandes d’aides légales (RSA, CSS, ASPA, APA…) et être en lien avec les partenaires.

- Instruire les demandes d’aide facultative en évaluant les situations et en étant force de proposition et référent sur ce dispositif d’aide.

- Travailler en partenariat avec les acteurs locaux (institutions, associations…) et participer aux réunions entre partenaires.

- Prise en charge globale des bénéficiaires du RSA en lien avec le Département (accompagnement, CER, EPC, EPT).

- Participer au GAPP

- Contribuer en matière de logement à :

- Accompagner les usagers dans l’accès et de maintien au logement :

-Soutien et suivi dans une demande de logement social, de contingent prioritaire et de Dalo.

-Constituer des dossiers auprès du Département, du FSL et des organismes ciblés

-Présenter les situations en CALEOL, en commissions d’intervention

- Assurer un rôle de médiation entre les locataires et agir en partenariat avec les bailleurs sociaux

- Participer aux actions du Département dans le cadre des RPC, réunion inter bailleurs

- Lutter contre les situations de mal-logement, accompagner dans les démarches liées à l’amélioration de l’habitat

AU NIVEAU DU SERVICE

- S’inscrire dans une démarche partenariale :

A l’interne, l’agent travaille en relation avec les professionnels du CCAS (enfance, Mission locale, conseiller numérique…), l’équipe administrative et notamment l’agent administratif en charge de l’action sociale, et les professionnels des autres services de la Mairie.

A l’externe, il est en relation avec les partenaires institutionnels et associatifs.

- Participer à une fonction d’observation et d’analyse dans une perspective de développement social

Connaissances :

- Connaissance de l’environnement professionnel, du fonctionnement d’un CCAS et des partenaires institutionnels du secteur social et médico-social
- Connaissance du cadre réglementaire de l’action sociale et des différents dispositifs sociaux (logement, santé, insertion…)
- Connaissance et respect des règles déontologique et du secret professionnel inhérent à la fonction

SAVOIRS-FAIRE

Capacité à :
- Appréhender les enjeux, à prendre en compte les contraintes et les évolutions sociales.
- Analyser les besoins des familles et à identifier les problématiques.
- Élaborer un diagnostic (psychosocial, financier, familial, sanitaire) et à définir une stratégie d’accompagnement
- Assurer l’accompagnement de publics en difficulté.
- Créer un climat de confiance, stimulant.
- Maîtriser la conduite d’entretiens individuels et les techniques d’animation de groupes
- Transmettre ses connaissances et à s’adapter aux situations et réalités locales
- Actualiser régulièrement ses connaissances
- Utiliser les outils bureautiques courants et logiciels métier.
- Bonne qualité rédactionnelle

SAVOIRS - ETRE
- Qualités relationnelles, sens de l’écoute active et goût pour le travail d’équipe.
- Sens des responsabilités et du service public / Conscience Professionnelle.
- Ouverture d’esprit / diplomatie.
- Capacité à entretenir une relation de confiance.
- Sens de l'observation et de l’analyse.
- Capacité à travailler en équipe et à soutenir la cohésion.
- Goût et aptitude à la communication interpersonnelle.
- Résistance au stress et aptitude à engendrer la sérénité.
- Capacité à prendre du recul.
- Rigueur, discrétion et disponibilité.
- Autonomie et capacité d’adaptation