Grande comme un pays, la région Nouvelle-Aquitaine s’exprime par sa diversité et sa richesse : la pluralité de ses paysages, de ses cultures locales, des activités qu’on y développe, jusqu’aux accents qu’on y adopte.
Elle est la plus vaste région de France et la 4ème plus peuplée de l’hexagone avec 5,9 millions d’habitants. Douze départements composent cette Région. Attractifs et complémentaires, ces territoires possèdent tous les atouts nécessaires pour inspirer confiance et ambition. Agriculture, économie, industrie, tourisme, culture…

Parmi ses nombreuses ressources, la région rayonne déjà grâce à ses complémentarités industrielles (aéronautique, laser, métiers du cuir et du luxe, éco-industries, agroalimentaire, santé…), mais également ses 1000 km de littoral (dont les lacs et les étangs), ses stations balnéaires historiques (Biarritz, Arcachon, Royan), son patrimoine culturel démultiplié, ses nombreux sites classés au patrimoine mondial de l’UNESCO ou encore ses sites naturels remarquables.

Mais l’unité de notre territoire réside dans des valeurs communes d’authenticité, d’humanisme, de solidarité ou de partage. Et un caractère résolument optimiste, créatif et innovant, dénominateur commun de toutes les forces vives qui le composent.

Plus que jamais, la Région Nouvelle-Aquitaine porte des responsabilités importantes dans le quotidien des citoyens. Elle les déploie à travers 4 objectifs majeurs : développer l’emploi, former la jeunesse, aménager le territoire, préserver notre environnement et notre qualité de vie.
Notre stratégie se traduit notamment par le prisme de cette attente collective de bien vivre ensemble, exprimée par les acteurs qui vivent et font vivre le territoire, car elle constitue le socle de l’identité de notre région, au-delà de nos diversités, et le fondement de notre projet d’avenir commun.

Soucieuse de préserver son territoire d’exception et forte de ses nouvelles ambitions en matière de transition énergétique et écologique, la Région Nouvelle-Aquitaine a décliné une feuille de route Néo Terra précisant 11 actions concrètes en matière d’environnement.

Actuellement, ce sont 8018 agents (2346 agents du siège et 5672 agents des lycées) qui contribuent au développement d’un service public de qualité et de proximité.

La Région Nouvelle-Aquitaine est particulièrement soucieuse de la qualité de vie de ses agents et de leurs conditions de travail. Elle s’attache au respect des valeurs de lutte contre la discrimination, de l’égalité femme-homme et contribue activement à la formation professionnelle de chaque agent.
La Région Nouvelle-Aquitaine est signataire de la Charte européenne pour l’Egalité des Femmes et des Hommes et s’engage pour la diversité et l’égalité professionnelles, dans le respect des textes légaux et réglementaires qui régissent le statut de la fonction publique.

Au quotidien, la Région Nouvelle-Aquitaine recherche des nouvelles compétences et recrute chaque année de nombreux agents aux parcours et expériences professionnelles variés venant de structures publiques ou privées. En 2019, ont été comptabilisés près de :
- 83 types de métiers
- 419 mobilités internes (132 au siège et 287 dans les lycées)
- 454 recrutements sur emplois permanents (201 au siège et 253 dans les lycées)

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Nous recherchons un Administrateur ou une Administratrice Outils Métiers auprès de la Direction des Transports Routiers de Voyageurs du Pôle Transports Infrastructures Mobilité et Cadre de Vie – Site de Bordeaux.

Missions principales
La Direction des Transports Routiers de Voyageurs organise un service public de transport : près de 4 000 autocars sillonnent chaque jour les routes de la région pour acheminer 170 000 élèves à leur établissement scolaire et 1 000 pour les 240 lignes commerciales réparties sur l'ensemble du territoire néo-aquitain.
Cette activité représente près de 250 M€ de prestations annuelles réalisées par les transporteurs (marchés publics ou concessions de service public).
Elle passe par un échange régulier avec les usagers et les territoires pour répondre aux besoins. 12 équipes territorialisées assurent la nécessaire proximité.
L’innovation est permanente pour améliorer le service rendu (vente des billets et abonnements, information des voyageurs, transition énergétique, aménagement des arrêts, transports à la demande …).
La Direction des Transports Routiers de Voyageurs recrute un-e Administrateur-rice Outils Métiers, dont les missions seront :

assurer l'administration et la maintenance de la billettique interurbaine
assurer l'administration et la maintenance de la billettique scolaire
accompagner les équipes territorialisées dans l'usage des outils.
Il-elle travaillera en binôme avec l’autre administrateur Outils de l’équipe, sur certains dossiers relatifs à la gestion du plan transport, des dossiers des élèves transportés et des contrats.

Activités principales
Gérer les paramétrages et administrer les accès des agents, des transporteurs, des partenaires aux outils billettiques et métier
Participer et piloter la formalisation des process, la formation des utilisateurs, les tests liés aux évolutions techniques
Contrôler, s'assurer du bon fonctionnement des outils et suivre les tickets
Produire les indicateurs et les valoriser
Piloter les évolutions et la maintenance des outils métier
Piloter les réunions avec les prestataires et les référent-e-s des sites territoriaux de la Région
Accompagner les équipes dans les changements d'outils et les pratiques associées
Activités secondaires et/ou ponctuelles
Participer à d'autres missions du service en tant que de besoin

Savoirs
Compétences et fonctionnement des collectivités territoriales et des partenaires locaux
Réglementations et environnement administratif, juridique et financier dans le domaine des transports routiers de voyageurs
Politiques régionales et notamment en matière de mobilité et des transports
Techniques et outils de conduite de projet
Règles de gestion administrative, budgétaire et de la commande publique
Savoir-faire
Organiser son activité, gérer les priorités
Analyser, synthétiser des données, des informations
Rendre compte régulièrement à sa hiérarchie de l'activité des dossiers gérés
Travailler en équipe et en transversalité
Structurer un argumentaire pour faciliter la prise de décision
Assurer la mise en place d'indicateurs de pilotage et de suivi de l'activité
Se positionner en tant que cadre représentant la collectivité
Communiquer, conseiller et négocier avec différents interlocuteurs (partenaires extérieurs / services et élu-e-s)
Savoir-être
Qualités relationnelles
Adaptabilité
Autonomie
Pragmatisme
Sens de l'intérêt général
Disponibilité
Être force de proposition
Capacité à prendre du recul
Moyens mis à disposition
Téléphone portable
Matériels de bureautique
Logiciels
Lieu et Horaires de travail
Déplacements fréquents hors du département de rattachement de la résidence administrative
Encadrement : non