Chargé.e de projet base de connaissances
Offre n° O033240403001186
Publiée le 03/04/2024
Synthèse de l'offre
Employeur
Lieu de travail
Bordeaux
Poste à pourvoir le
01/07/2024
Date limite de candidature
03/05/2024
Type d'emploi
Emploi permanent - création d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste créé suite à une réorganisation du service ou transfert de personnel
Nombre de postes
1
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Informatique et système d'information >
Architecture, développement et administration des systèmes d'information
Grade(s) recherché(s)
Rédacteur
Rédacteur principal de 2ème classe
Rédacteur principal de 1ère classe
Technicien
Technicien principal de 2ème classe
Technicien principal de 1ère classe
Rédacteur principal de 2ème classe
Rédacteur principal de 1ère classe
Technicien
Technicien principal de 2ème classe
Technicien principal de 1ère classe
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste si aucune candidature d'un fonctionnaire ne convient, et car les besoins des services et la nature des fonctions le justifient. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste si aucune candidature d'un fonctionnaire ne convient, et car les besoins des services et la nature des fonctions le justifient. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Temps de travail
Temps complet,
1607 heures annuelles
Management
Non
Descriptif de l'emploi
La Direction Accueil et Accompagnement aux Démarches de la Ville de Bordeaux recherche un.e chargé.e de projet base de connaissances au sein de son service relation usagers / mission accompagnement et études.
Le.La titulaire du poste est chargé.e de structurer et maintenir à jour l'ensemble de l'information administrative utile mise à disposition des agents de la collectivité sous la forme d'une base de données et d'un moteur de recherche et des personnes en situation d'usagers sous la forme d'une foire aux questions.
Son rôle vise à rendre utilisable les informations récupérées auprès des directions opérationnelles afin qu'elles soient exploitables par les publics internes et externes et d'animer un processus de mise à jour continu de l'information.
Le.La titulaire du poste est chargé.e de structurer et maintenir à jour l'ensemble de l'information administrative utile mise à disposition des agents de la collectivité sous la forme d'une base de données et d'un moteur de recherche et des personnes en situation d'usagers sous la forme d'une foire aux questions.
Son rôle vise à rendre utilisable les informations récupérées auprès des directions opérationnelles afin qu'elles soient exploitables par les publics internes et externes et d'animer un processus de mise à jour continu de l'information.
Missions / conditions d'exercice
Les missions principales sont les suivantes :
Vous récupérez l'information sur les démarches proposées par la Ville et la Métropole auprès des directions et services opérationnels.
Vous reformulez ces informations dans un langage clair pour en simplifier l'usage.
Vous structurez les contenus pour faciliter la navigation et la recherche.
Vous participez à l'évolution fonctionnelle des outils utilisés et des interfaces d'utilisation.
Vous animez un réseau de contributrices et de contributeurs experts.
Vous proposez des indicateurs de suivi et de pilotage d'activité.
Vous faites le lien avec le service multi-accueil pour identifier les besoins d'enrichissement ou d'amélioration.
Vous récupérez l'information sur les démarches proposées par la Ville et la Métropole auprès des directions et services opérationnels.
Vous reformulez ces informations dans un langage clair pour en simplifier l'usage.
Vous structurez les contenus pour faciliter la navigation et la recherche.
Vous participez à l'évolution fonctionnelle des outils utilisés et des interfaces d'utilisation.
Vous animez un réseau de contributrices et de contributeurs experts.
Vous proposez des indicateurs de suivi et de pilotage d'activité.
Vous faites le lien avec le service multi-accueil pour identifier les besoins d'enrichissement ou d'amélioration.
Profils recherchés
Vous avez connaissance de l'organisation, des compétences, et des acteurs de la collectivité et des organismes extérieurs.
Vous avez des compétences en gestion de contenus numériques ainsi qu'en management de projet.
Vous avez de grandes qualités relationnelles et rédactionnelles.
Vous avez l'habitude de travailler en équipe et en transversalité.
Votre curiosité, votre esprit d'analyse et de synthèse, et votre adaptabilité sont des atouts essentiels pour mener à bien vos missions.
Vous avez des compétences en gestion de contenus numériques ainsi qu'en management de projet.
Vous avez de grandes qualités relationnelles et rédactionnelles.
Vous avez l'habitude de travailler en équipe et en transversalité.
Votre curiosité, votre esprit d'analyse et de synthèse, et votre adaptabilité sont des atouts essentiels pour mener à bien vos missions.
Contact
Contact
0666765312
Lien de candidature
Informations complémentaires
Merci de bien vouloir adresser votre candidature (CV et lettre de motivation) via le lien de publication uniquement.
CONTACT METIER :
Monsieur Pascal ROMAIN
Directeur adjoint à la Relation aux Usagers
06 66 76 53 12
CONTACT RH :
Madame Alison RICHARD
Chargée de recrutement
05 56 99 88 45
CONTACT METIER :
Monsieur Pascal ROMAIN
Directeur adjoint à la Relation aux Usagers
06 66 76 53 12
CONTACT RH :
Madame Alison RICHARD
Chargée de recrutement
05 56 99 88 45
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique.
À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.