Chargé.e d'accompagnement et d'accueil H/F
Offre n° O033250407000492
Publiée le 07/04/2025
Synthèse de l'offre
Employeur
Lieu de travail
Place pey-berland rue hotel de ville, Bordeaux (Gironde)
Poste à pourvoir le
01/07/2025
Date limite de candidature
07/05/2025
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une disponibilité
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Inclusion sociale >
Travail social et développement social
Grade(s) recherché(s)
Agent social principal de 1ère classe
Agent social principal de 2ème classe
Agent social
Agent social principal de 2ème classe
Agent social
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Temps de travail
Temps complet
Descriptif de l'emploi
Afin de permettre le maintien à domicile des personnes âgées et favoriser le vieillissement actif, les 15 résidences autonomie, gérées par la direction générations seniors autonomie du CCAS de Bordeaux, proposent des logements adaptés aux seniors autonomes, dans un environnement sécurisé, avec une offre de services variée comme, entre autres, la restauration du midi et l’accès à un programme d’activités, encadrées par des professionnels.
Sous la responsabilité du/de la directeur.trice de la résidence autonomie, vous contribuez à la convivialité et au bon fonctionnement de la structure, au confort et bien-être des résidents, à leur sécurité, dans le respect de la réglementation des établissements médico-sociaux.
Sous la responsabilité du/de la directeur.trice de la résidence autonomie, vous contribuez à la convivialité et au bon fonctionnement de la structure, au confort et bien-être des résidents, à leur sécurité, dans le respect de la réglementation des établissements médico-sociaux.
Missions / conditions d'exercice
Vos missions principales sont:
L'accueil et l'accompagnement des seniors :
Assurer un accueil physique et téléphonique adapté aux différents interlocuteurs
Participer à la procédure d'admission des résidents
Participer à l'élaboration du projet personnalisé d'accompagnement (PPA) avec l'ensemble de l'équipe et proposer un accueil personnalisé et de qualité
Assurer une veille sociale quotidienne auprès des seniors (présence, visites quotidiennes, écoute, repérage d'éventuelles fragilités auprès des seniors)
Gérer les situations d'urgence (décès, urgences de santé, conflits entre résidents, agressivité) et accompagner les situations complexes
Orienter les seniors vers les professionnels compétents (médicaux, médicaux-sociaux, para-médicaux, administratifs...)
Repérer et prévenir la perte d'autonomie en assurant un relais auprès des familles des professionnels de santé, des intervenants de la vie à domicile et de la direction
Assurer la mise à jour des dossiers des seniors
Le service hôtelier dans le respect des différentes réglementations:
Effectuer l'entretien des parties communes, s'assurer de la propreté des abords de l'établissement et remettre en état de propreté les logements vacants
Préparer et organiser la salle de restauration
Effectuer les commandes de repas, les réceptionner, les remettre en température et effectuer le service en salle
Procéder au nettoyage des matériels et des équipements de la cuisine
Assurer la gestion des containers à déchets ménagers (entrée, sortie et nettoyage)
Assurer le suivi des stocks et des commandes
Effectuer des visites des appartements et veiller au bon fonctionnement des équipements (états des lieux d’entrée, d'occupation et de sortie)
Votre contribution à la qualité du lieu de vie :
Assurer des temps de convivialité tout au long de la journée
Participer à l'élaboration et faire vivre le projet d'établissement
Veiller au respect de l'application du règlement de fonctionnement de la résidence autonomie et du contrat de séjour
Participer aux réunions d'équipe et aux analyses de pratiques.
L'accueil et l'accompagnement des seniors :
Assurer un accueil physique et téléphonique adapté aux différents interlocuteurs
Participer à la procédure d'admission des résidents
Participer à l'élaboration du projet personnalisé d'accompagnement (PPA) avec l'ensemble de l'équipe et proposer un accueil personnalisé et de qualité
Assurer une veille sociale quotidienne auprès des seniors (présence, visites quotidiennes, écoute, repérage d'éventuelles fragilités auprès des seniors)
Gérer les situations d'urgence (décès, urgences de santé, conflits entre résidents, agressivité) et accompagner les situations complexes
Orienter les seniors vers les professionnels compétents (médicaux, médicaux-sociaux, para-médicaux, administratifs...)
Repérer et prévenir la perte d'autonomie en assurant un relais auprès des familles des professionnels de santé, des intervenants de la vie à domicile et de la direction
Assurer la mise à jour des dossiers des seniors
Le service hôtelier dans le respect des différentes réglementations:
Effectuer l'entretien des parties communes, s'assurer de la propreté des abords de l'établissement et remettre en état de propreté les logements vacants
Préparer et organiser la salle de restauration
Effectuer les commandes de repas, les réceptionner, les remettre en température et effectuer le service en salle
Procéder au nettoyage des matériels et des équipements de la cuisine
Assurer la gestion des containers à déchets ménagers (entrée, sortie et nettoyage)
Assurer le suivi des stocks et des commandes
Effectuer des visites des appartements et veiller au bon fonctionnement des équipements (états des lieux d’entrée, d'occupation et de sortie)
Votre contribution à la qualité du lieu de vie :
Assurer des temps de convivialité tout au long de la journée
Participer à l'élaboration et faire vivre le projet d'établissement
Veiller au respect de l'application du règlement de fonctionnement de la résidence autonomie et du contrat de séjour
Participer aux réunions d'équipe et aux analyses de pratiques.
Profils recherchés
• Diplôme souhaité dans le domaine accompagnement soins et service à la personne
• Forte appétence pour le public des personnes âgées
• Expérience souhaitée dans l'accueil et d'accompagnement des seniors
• Connaissance du vieillissement et des enjeux de la prévention de la perte d'autonomie
• Qualités relationnelles adaptées
• Sens de l'accueil, de l'écoute et du service public
• Sens de l'observation et de l'évaluation
• Disponibilité et réactivité
• Respect des règles de confidentialité
• Aptitude à travailler en équipe et en autonomie
• Maîtrise des techniques d'entretien et de nettoyage des locaux et règles d'hygiène et de sécurité en restauration collective (HACCP)
• Connaissances de base de l'outil informatique.
• Forte appétence pour le public des personnes âgées
• Expérience souhaitée dans l'accueil et d'accompagnement des seniors
• Connaissance du vieillissement et des enjeux de la prévention de la perte d'autonomie
• Qualités relationnelles adaptées
• Sens de l'accueil, de l'écoute et du service public
• Sens de l'observation et de l'évaluation
• Disponibilité et réactivité
• Respect des règles de confidentialité
• Aptitude à travailler en équipe et en autonomie
• Maîtrise des techniques d'entretien et de nettoyage des locaux et règles d'hygiène et de sécurité en restauration collective (HACCP)
• Connaissances de base de l'outil informatique.
Contact et modalités de candidature
Contact
Madame GIGAND : 06 61 78 42 66
Informations complémentaires
Veuillez transmettre votre CV et votre lettre de motivation via le lien de publication ainsi que votre arrêté pour les fonctionnaires.
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.