Chargé/e d'accueil et planification du SAAD
Offre n° O033250410000639
Publiée le 10/04/2025
Synthèse de l'offre
Employeur
« Rêver, partager, innover » c'est la devise de la Ville de Carbon-Blanc.
Elle est la plus petite commune de la Métropole bordelaise par sa taille (moins de 4 kilomètres carrés pour plus de 8000 habitants).
Ici, l'Humain et l'Environnement sont au cœur de nos préoccupations.
Aussi, Carbon-Blanc est une Ville active proposant à ses administrés et à tout visiteur une grande offre de service culturelle, sportive, éducative grâce à ses nombreux équipements et projets portés par des équipes désireuses de mettre en œuvre leur créativité et leurs compétences au service de chacun.
Ces équipes, ce sont environ 145 collaborateurs qui assurent au quotidien un service public de qualité dans une ambiance qui se veut familiale et conviviale. Un maître mot : la proximité.
La Ville recrute chaque année plusieurs talents et peut-être serez-vous l'un d'entre eux prochainement?
Si vous souhaitez rêver, partager et innover dans un climat de travail sain et serein, vous êtes au bon endroit !
Elle est la plus petite commune de la Métropole bordelaise par sa taille (moins de 4 kilomètres carrés pour plus de 8000 habitants).
Ici, l'Humain et l'Environnement sont au cœur de nos préoccupations.
Aussi, Carbon-Blanc est une Ville active proposant à ses administrés et à tout visiteur une grande offre de service culturelle, sportive, éducative grâce à ses nombreux équipements et projets portés par des équipes désireuses de mettre en œuvre leur créativité et leurs compétences au service de chacun.
Ces équipes, ce sont environ 145 collaborateurs qui assurent au quotidien un service public de qualité dans une ambiance qui se veut familiale et conviviale. Un maître mot : la proximité.
La Ville recrute chaque année plusieurs talents et peut-être serez-vous l'un d'entre eux prochainement?
Si vous souhaitez rêver, partager et innover dans un climat de travail sain et serein, vous êtes au bon endroit !
Site web de l'employeur
Lieu de travail
Avenue vignau anglade, Carbon-Blanc (Gironde)
Poste à pourvoir le
12/05/2025
Date limite de candidature
10/05/2025
Type d'emploi
Emploi permanent - création d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste créé suite à une réorganisation du service ou transfert de personnel
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Adjoint administratif
Agent social
Agent social
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Temps de travail
Temps complet
Descriptif de l'emploi
Sous l’autorité de la directrice de l’action sociale et de la responsable du service aide à domicile, vous êtes en charge de l’accueil du public du service aide à domicile (familles et seniors), vous assurez l’élaboration des plannings et d’intervention des 10 agents du service. Dans le cadre de la politique seniors et intergénérationnelle de la collectivité, vous animez des évènements festifs auprès du public cible.
A ce titre, vous participez à une mission d’intérêt général au service de populations sensibles.
A ce titre, vous participez à une mission d’intérêt général au service de populations sensibles.
Missions / conditions d'exercice
1 - Mission principale:
*Accueillir et renseigner le public du service aide à domicile (accueil physique et téléphonique)
- Accompagner la première demande sur le plan administratif
- Analyser les besoins de la personne
- Identifier et qualifier la demande puis orienter vers les services ou les professionnels concernés
- Assurer le suivi des dossiers de demande d’aide, le suivi des prises en charge et leur renouvellement et le suivi de la planification
- Collaborer avec les différents partenaires financiers sur les différentes étapes du suivi
*Assurer l'élaboration des plannings d'intervention des 10 agents (aide à domicile et auxiliaire de vie) : suivi au quotidien, gestion des remplacements
- Participer activement aux réunions hebdomadaires avec l’équipe et assurer la prise de notes pour établir un compte-rendu
- Participer activement aux rencontres trimestrielles entre pairs (groupement de 5 SAAD)
- Assurer le suivi mensuel des heures en vue de préparer la facturation via le logiciel métier (Arche MC2) ainsi que la saisie des variables en vue de la préparation de la paie
- Réaliser les visites d’évaluation annuelle dans le cadre de la démarche qualité du service
- Assurer l’astreinte du service 1 semaine sur 2 du lundi au dimanche.
2 - Mission secondaire:
*En lien avec le SAAD et le service animations seniors du CCAS, Animer des événements festifs auprès des bénéficiaires du SAAD afin de rompre leur isolement : café des seniors, jeux avec les seniors.
*Assurer la mise en place jusqu’à la distribution des colis Noël en direction des seniors de plus de 85 ans.
*Mettre en place des ateliers ASEPT auprès des seniors de la ville : ateliers mémoire, forme équilibre etc.
3 - Missions ponctuelles:
*Assurer l’accueil physique et téléphonique de la Maison pour tous en cas de besoin et orienter les publics
*Accueillir et renseigner le public du service aide à domicile (accueil physique et téléphonique)
- Accompagner la première demande sur le plan administratif
- Analyser les besoins de la personne
- Identifier et qualifier la demande puis orienter vers les services ou les professionnels concernés
- Assurer le suivi des dossiers de demande d’aide, le suivi des prises en charge et leur renouvellement et le suivi de la planification
- Collaborer avec les différents partenaires financiers sur les différentes étapes du suivi
*Assurer l'élaboration des plannings d'intervention des 10 agents (aide à domicile et auxiliaire de vie) : suivi au quotidien, gestion des remplacements
- Participer activement aux réunions hebdomadaires avec l’équipe et assurer la prise de notes pour établir un compte-rendu
- Participer activement aux rencontres trimestrielles entre pairs (groupement de 5 SAAD)
- Assurer le suivi mensuel des heures en vue de préparer la facturation via le logiciel métier (Arche MC2) ainsi que la saisie des variables en vue de la préparation de la paie
- Réaliser les visites d’évaluation annuelle dans le cadre de la démarche qualité du service
- Assurer l’astreinte du service 1 semaine sur 2 du lundi au dimanche.
2 - Mission secondaire:
*En lien avec le SAAD et le service animations seniors du CCAS, Animer des événements festifs auprès des bénéficiaires du SAAD afin de rompre leur isolement : café des seniors, jeux avec les seniors.
*Assurer la mise en place jusqu’à la distribution des colis Noël en direction des seniors de plus de 85 ans.
*Mettre en place des ateliers ASEPT auprès des seniors de la ville : ateliers mémoire, forme équilibre etc.
3 - Missions ponctuelles:
*Assurer l’accueil physique et téléphonique de la Maison pour tous en cas de besoin et orienter les publics
Profils recherchés
*Savoirs :
Être garant du respect des droits, de l'égalité de service aux usagers et de la qualité du partenariat
Réagir aux situations d'urgence et les prioriser,
Avoir l'esprit d'initiative,
Être rigoureux et disponible,
Goût des relations humaines et du travail social.
*Savoir-être :
Fortes qualités relationnelles et rédactionnelles,
Force de proposition et d’anticipation,
Autonomie, organisation et rigueur,
Fortes capacités d’organisation et d’adaptation,
Discrétion et secret professionnel,
Capacités d’analyse et de synthèse,
Sens de l’écoute et qualités pédagogiques.
*Savoir-faire :
Maîtriser les techniques de communication :
S'exprimer clairement et reformuler les demandes,
Conserver neutralité et objectivité face aux situations,
Identifier la nature et le degré d'urgence de la demande.
Accompagner la personne âgée dans ses démarches administratives et sociales :
Maîtriser les techniques de l’écoute active,
Connaître les dispositifs d’aide sociale et les différents partenaires,
Connaître les principes de fonctionnement de l'aide à domicile,
Savoir gérer et organiser des plannings,
Maîtriser les logiciels bureautiques ainsi qu’un logiciel métier dédié.
*Formations et expériences requises :
Formation dans le domaine du social,
Connaître les fondamentaux sur la personne âgée et ses besoins,
Expérience dans un poste similaire fortement appréciée.
Être garant du respect des droits, de l'égalité de service aux usagers et de la qualité du partenariat
Réagir aux situations d'urgence et les prioriser,
Avoir l'esprit d'initiative,
Être rigoureux et disponible,
Goût des relations humaines et du travail social.
*Savoir-être :
Fortes qualités relationnelles et rédactionnelles,
Force de proposition et d’anticipation,
Autonomie, organisation et rigueur,
Fortes capacités d’organisation et d’adaptation,
Discrétion et secret professionnel,
Capacités d’analyse et de synthèse,
Sens de l’écoute et qualités pédagogiques.
*Savoir-faire :
Maîtriser les techniques de communication :
S'exprimer clairement et reformuler les demandes,
Conserver neutralité et objectivité face aux situations,
Identifier la nature et le degré d'urgence de la demande.
Accompagner la personne âgée dans ses démarches administratives et sociales :
Maîtriser les techniques de l’écoute active,
Connaître les dispositifs d’aide sociale et les différents partenaires,
Connaître les principes de fonctionnement de l'aide à domicile,
Savoir gérer et organiser des plannings,
Maîtriser les logiciels bureautiques ainsi qu’un logiciel métier dédié.
*Formations et expériences requises :
Formation dans le domaine du social,
Connaître les fondamentaux sur la personne âgée et ses besoins,
Expérience dans un poste similaire fortement appréciée.
Contact et modalités de candidature
Contact
0557776868
Informations complémentaires
- Informations complémentaires:
Lieu de travail :
Maison pour tous / CCAS
Avenue Vignau-Anglade (parc favols)
BP 37 33564 Carbon-Blanc
Moyens à disposition : Bureau en binôme avec la responsable de service, moyens informatiques et bureautiques, connexion internet, intranet, e-mail professionnel.
Contrainte du poste : Accueil du public, astreinte administrative, station assise prolongée, participation au plan canicule (sollicitations ponctuelles)
Conditions de rémunération : Rémunération statutaire (référence à un grade et un indice de la fonction publique + régime indemnitaire en référence à grille interne). Indemnisation de l’astreinte administrative.
Collectivité adhérente au CNAS et participation à la prévoyance, si contrat labélisé.
Temps de travail: 37h (régime de RTT 12 jours)
- Comment candidater ?
Rien de plus simple, merci d'adresser votre candidature avant la date limite de candidature indiquée plus haut (lettre de motivation à l'attention de Monsieur le Maire + CV) par mail à : servicerh@carbon-blanc.fr, ma.prevost@carbon-blanc.fr et n.guillemot@carbon-blanc.fr.
Lieu de travail :
Maison pour tous / CCAS
Avenue Vignau-Anglade (parc favols)
BP 37 33564 Carbon-Blanc
Moyens à disposition : Bureau en binôme avec la responsable de service, moyens informatiques et bureautiques, connexion internet, intranet, e-mail professionnel.
Contrainte du poste : Accueil du public, astreinte administrative, station assise prolongée, participation au plan canicule (sollicitations ponctuelles)
Conditions de rémunération : Rémunération statutaire (référence à un grade et un indice de la fonction publique + régime indemnitaire en référence à grille interne). Indemnisation de l’astreinte administrative.
Collectivité adhérente au CNAS et participation à la prévoyance, si contrat labélisé.
Temps de travail: 37h (régime de RTT 12 jours)
- Comment candidater ?
Rien de plus simple, merci d'adresser votre candidature avant la date limite de candidature indiquée plus haut (lettre de motivation à l'attention de Monsieur le Maire + CV) par mail à : servicerh@carbon-blanc.fr, ma.prevost@carbon-blanc.fr et n.guillemot@carbon-blanc.fr.
Adresse de l'employeur
MAIRIE DE CARBON-BLANC
>Avenue vignau anglade
33560 Carbon-blanc
>Avenue vignau anglade
33560 Carbon-blanc
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.