Chargé(e) d'accueil nationalité
Offre n° O033260224001192
Publiée le 24/02/2026
Synthèse de l'offre
Employeur
Villenave d'Ornon est une commune située dans la métropole bordelaise, au sud de Bordeaux, en Nouvelle-Aquitaine. Elle compte environ 40 000 habitants, 1000 agents communaux et se distingue par son cadre de vie agréable, entre espaces urbains et nature. La ville est bien desservie, notamment par le tramway, ce qui facilite l'accès à Bordeaux. Villenave d'Ornon dispose de nombreux équipements culturels, sportifs et de loisirs, ainsi que de plusieurs parcs et espaces verts, ce qui en fait un lieu apprécié pour les familles.
Vous pensez qu'une collectivité qui propose un cadre de travail de qualité, qui a l'ambition d'un service public innovant correspond à votre projet professionnel ? Alors notre poste est fait pour vous, venez nous rejoindre !
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Site web de l'employeur
Lieu de travail
14 rue Professeur Calmette, Villenave-d'Ornon (Gironde (33))
Poste à pourvoir le
Dès que possible
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une fin de contrat sur emploi permanent
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Etat civil
Grade(s) recherché(s)
Adjoint administratif
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-14 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Temps de travail
Temps complet
Descriptif de l'emploi
Villenave d'Ornon est une commune située dans la métropole bordelaise, au sud de Bordeaux, en Nou-velle-Aquitaine. Elle compte environ 40 000 habitants, 1000 agents communaux et se distingue par son cadre de vie agréable, entre espaces urbains et nature. La ville est bien desservie, notamment par le tramway, ce qui facilite l'accès à Bordeaux. Villenave d'Ornon dispose de nombreux équipements cultu-rels, sportifs et de loisirs, ainsi que de plusieurs parcs et espaces verts, ce qui en fait un lieu apprécié pour les familles.
Vous pensez qu'une collectivité qui propose un cadre de travail de qualité, qui a l'ambition d'un service public innovant correspond à votre projet professionnel ? Alors notre poste est fait pour vous, venez nous rejoindre !
Vous pensez qu'une collectivité qui propose un cadre de travail de qualité, qui a l'ambition d'un service public innovant correspond à votre projet professionnel ? Alors notre poste est fait pour vous, venez nous rejoindre !
Missions / conditions d'exercice
Nationalité :
• Accueillir physiquement et téléphoniquement les administrés dans les démarches d’état civil
• Instructions des demandes de titres d’identité
• Assurer le suivi des recueils
• Gérer le planning des rendez-vous
• Gérer les relations avec l’ANTS
• Constituer, vérifier et délivrer les demandes d’attestation d’accueil
• Délivrance de copies d’actes ou d’extraits
Polyvalence au sein de la direction :
• Être polyvalent sur les différentes missions de la direction : nationalité, accueil général, élection, état civil, funéraire, etc.
• Être polyvalent sur les missions des mairies annexes : accueil, tarification solidaire, La Poste, etc.
• Accueillir physiquement et téléphoniquement les administrés dans les démarches d’état civil
• Instructions des demandes de titres d’identité
• Assurer le suivi des recueils
• Gérer le planning des rendez-vous
• Gérer les relations avec l’ANTS
• Constituer, vérifier et délivrer les demandes d’attestation d’accueil
• Délivrance de copies d’actes ou d’extraits
Polyvalence au sein de la direction :
• Être polyvalent sur les différentes missions de la direction : nationalité, accueil général, élection, état civil, funéraire, etc.
• Être polyvalent sur les missions des mairies annexes : accueil, tarification solidaire, La Poste, etc.
Profils recherchés
- Pratiquer et connaître les techniques d’accueil physique et téléphonique
- Maîtrise des outils informatiques, bureautiques, collaboratifs (Office 365) et des logiciels métiers (notamment Dispositif de recueil)
- Connaissance dans les domaines d’intervention de la direction citoyenneté
- Avoir des qualités rédactionnelles et de la rigueur
- Savoir organiser son travail et prioriser les tâches en fonction des délais réglementaires
- Sens des relations humaines, sens du contact, qualité d’écoute et de dialogue
- Qualité d’accueil du service public avec courtoisie, rapidité, écoute et transparence
- Aptitude à travailler en équipe, en autonomie et en étant -polyvalent
- Discrétion professionnelle, confidentialité
- Rigueur et organisation
- Expérience sur un poste similaire recommandée
- Liens internes : élus, collègues de la direction et des autres services
- Liens externes : usagers, ANTS
- Travail en bureau
- Horaires réguliers
- Assurer une permanence le mardi soir de 16h45 à 18h (environ 1 fois tous les 2 mois) et le samedi matin de 9h à 12h (environ 1 fois par mois)
- Assurer un renfort en période de préparation des scrutins électoraux et participation les dimanches jours de scrutins de 7h30 jusqu’à la fin des opérations.
- IFSE G13 + NBI
- Maîtrise des outils informatiques, bureautiques, collaboratifs (Office 365) et des logiciels métiers (notamment Dispositif de recueil)
- Connaissance dans les domaines d’intervention de la direction citoyenneté
- Avoir des qualités rédactionnelles et de la rigueur
- Savoir organiser son travail et prioriser les tâches en fonction des délais réglementaires
- Sens des relations humaines, sens du contact, qualité d’écoute et de dialogue
- Qualité d’accueil du service public avec courtoisie, rapidité, écoute et transparence
- Aptitude à travailler en équipe, en autonomie et en étant -polyvalent
- Discrétion professionnelle, confidentialité
- Rigueur et organisation
- Expérience sur un poste similaire recommandée
- Liens internes : élus, collègues de la direction et des autres services
- Liens externes : usagers, ANTS
- Travail en bureau
- Horaires réguliers
- Assurer une permanence le mardi soir de 16h45 à 18h (environ 1 fois tous les 2 mois) et le samedi matin de 9h à 12h (environ 1 fois par mois)
- Assurer un renfort en période de préparation des scrutins électoraux et participation les dimanches jours de scrutins de 7h30 jusqu’à la fin des opérations.
- IFSE G13 + NBI
Contact et modalités de candidature
Contact
0622076575
Informations complémentaires
Merci d'adresser votre candidature à l'adresse suivante :
RH.recrutement.formation@mairie-villenavedornon.fr
Si vous êtes fonctionnaire, merci de joindre votre dernier arrêté ou votre inscription sur liste d'aptitude pour les lauréats de concours ainsi que vos deux dernières évaluations.
RH.recrutement.formation@mairie-villenavedornon.fr
Si vous êtes fonctionnaire, merci de joindre votre dernier arrêté ou votre inscription sur liste d'aptitude pour les lauréats de concours ainsi que vos deux dernières évaluations.
Adresse de l'employeur
MAIRIE DE VILLENAVE D'ORNON
>14 rue Professeur Calmette
33140 Villenave d'ornon
>14 rue Professeur Calmette
33140 Villenave d'ornon
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.