Missions principales :

- Accueil physique et téléphonique du public (agents, chefs de service, élus) :
. Accueillir les agents/chefs de service et élus
. Conseil et informations des agents sur la carrière et la rémunération.
. Accompagnement dans la gestion de proximité des chefs de service
. Appliquer les règles de communication
. Gérer les situations de stress
. Réagir avec pertinence aux situations d’urgence
. Conserver la neutralité et objectifs face aux situations

- Gestion de la maladie/mutuelle/prévoyance :
. Conseil auprès des agents et suivi des dossiers de maladie, de mutuelle, de prévoyance
. Elaborer et notifier les actes relatifs aux arrêts maladie ordinaire, CLD, CLM, etc
. Contrôler et intégrer au SIRH et sur le site de l’assureur les arrêts pour indisponibilité des agents.
. Tenir à jour les documents ou les déclarations imposées par les dispositions légales et règlementaires (IJSS : déclaration maladie à la Sécurité Sociale, à l’assurance du personnel).
. Procéder aux opérations de liquidation de la maladie dans la paie.
. Gérer et suivre les dossiers d’accidents du travail/trajet et maladie professionnelle.
. Gérer les adhésions des agents pour la prévoyance et la mutuelle et assurer l'application en paie.
. Gérer le suivi de la garantie de maintien de salaire auprès de la mutuelle
. Gérer le suivi des factures (dépassement honoraires, médecins agréés).
. Programmer et suivre les visites médicales, les expertises
. Suivre les dossiers de reclassements/PPR et les dossiers d’invalidité (et disponibilité pour raisons de santé)

- Gestion de la carrière (RH) :
. Conseil et information des agents sur la carrière (congés, avancement, concours, médailles du travail …).
. Élaboration et suivi des actes administratifs (arrêtés, contrats, RIFSEEP, NBI, CIA, conventions de stage).
. Suivi des renouvellements de contrats.
. Suivi des arrivées et départs des agents (mutation, détachement, disponibilité)
. Gestion du fichier du personnel (tenue et mise à jour des dossiers individuels des agents (internes et externes) et du SIRH.
. Rédaction des courriers et attestations.
. Transmission des actes administratifs aux autorités de contrôle (contrôle de légalité, CDG, casier judiciaire, URSSAF)
. Préparation et instruction des dossiers de médaille d'honneur.
. Renseigner des tableaux de suivi des activités du service.
. Préparation du dossier de l'agent en cas de consultation.
. Veille réglementaire et statutaire.
. Suivi des droits à congés et des absences, calcul des jours de fractionnement et perte des RTT (suite maladie), des Comptes Epargne Temps (ouverture, alimentation, gestion des options...) via les logiciels et SIRH (calcul, suivi et contrôle), des congés bonifiés.
. Réaliser le classement et l'archivage.
. Suivi des demandes de télétravail
. Préparation des fiches d’entretien d’évaluation et des fiches de poste annuellement
. Réunions internes de service et/ou à destination des agents/managers
. Participation à des formations/webinaires selon les missions
. Informations et communication auprès des agents des offres du CNAS
. Participation à l'organisation des CST en collaboration avec la responsable de service

- Gestion de la paie :
. Élaboration et saisie des actes administratifs impactant la paie.
. Saisie des éléments constants et variables de paie, simulations et contrôle dans le respect du calendrier de paie.
. Réalisation du processus de paie jusqu’au mandatement et transfert
. Déclarations des charges
. Conseil et informations auprès des agents sur la rémunération
. Répondre aux requêtes de la Trésorerie

- Gestion du recrutement :
. Publier les vacances d’emploi et les offres de recrutement
. Suivre les candidatures et convoquer les candidats aux sélections
. Contact et informations avec les candidats
. Effectuer la procédure de recrutement (réponses positives et négatives)
. Effectuer des simulations de salaire
. Suivi de la « CVthèque »
. Réponses aux demandes de stages et candidatures spontanées

- Gestion des retraites :
. Conseil et information auprès des agents sur la retraite (rendez-vous, simulations, dates de départ…).
. Suivi de la gestion des dossiers entre les caisses de retraite
. Informer l’agent de l’avancée de son dossier et calcul de la date de départ (congés).

- La formation :
. Conseil auprès des managers et des agents
. Recensement des besoins de formation en collaboration avec les chefs de services,
. Participation et mise en œuvre du plan de formation et du CPF,
. Accompagnement des agents et des élus dans l'élaboration et le suivi de leurs formations
. Suivi et organisation de toutes les formations intra,
. Tableau de bord concernant le suivi des formations,
. Réalisation du bilan annuel des formations,
. Accompagnement, orientation et conseil auprès des agents sur leur besoin en formation,
. Gestion des demandes de formation CNFPT,
. Bilan individuel des formations suivies,
. Suivi des formations obligatoires (1er emploi, intégration, professionnalisation, SST, SSIAP, CACES, Electrique…)
. Gérer la programmation des actions de formation
. Appliquer les procédures de gestion et de contrôle des formations (inscription, convocations, présence, etc.)
. Recueillir et formaliser les bilans de formation
. Enregistrement et suivi des bons de commandes, gestion des factures et du mandatement concernant les frais de missions, frais de formation.

Missions secondaires :
. Statistiques RH et/ou financières
. Réunions de service avec la Direction/managers
. Participation avec la drh à des travaux RH (plan de formation, campagne d’avancement, groupes de travail, CST…)