Agent.e d’accueil (H/F)
Offre n° O033260528001290
Publiée le 28/05/2026
Synthèse de l'offre
Employeur
CCAS DE LA VILLE DE FLOIRAC
Lieu de travail
6 avenue pasteur bp 110, Floirac (Gironde (33))
Poste à pourvoir le
01/07/2026
Date limite de candidature
27/06/2026
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une mobilité interne au sein de la collectivité
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Inclusion sociale >
Travail social et développement social
Grade(s) recherché(s)
Adjoint administratif
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-14 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Temps de travail
Temps complet
Télétravail
Non
Management
Non
Experience souhaitée
Confirmé
Descriptif de l'emploi
Située au cœur de la métropole bordelaise, la ville de Floirac compte 18 181 habitants et s'étend sur un territoire en pleine mutation (opération d'intérêt national Garonne Eiffel ; pont Simone Veil ; salle Arkéa Arena...). Dotée d'un patrimoine environnemental très riche (domaine de la Burthe, Parc des Coteaux, Fil Vert...), Floirac poursuit une stratégie territoriale durable orientée vers une croissance harmonieuse de son territoire.
La commune entend développer une politique ressources humaines ambitieuse, au service de ses 350 agents. Fondée sur l'autonomie, le travail en équipe et l'innovation, elle a pour objectif d'impliquer au mieux ses collaborateurs pour améliorer les services au public dans une démarche positive et constructive. Elle vise également à accompagner les agents tout au long de leur parcours professionnel en s'appuyant sur les valeurs d'équité, de confiance, d’écoute et de bienveillance.
Territoire de projets d’envergure nationale et métropolitaine, le CCAS de Floirac recherche un.e :
Agent.e d’accueil (H/F)
Ouvert aux fonctionnaires et contractuels - Filière Administrative / Cadre d’emplois des adjoints administratifs territoriaux (Catégorie C).
Descriptif de l’emploi :
Rattaché.e à la responsable du service accès au droit, vous assurez l’accueil du public du CCAS
et le traitement administratif des demandes sociales.
La commune entend développer une politique ressources humaines ambitieuse, au service de ses 350 agents. Fondée sur l'autonomie, le travail en équipe et l'innovation, elle a pour objectif d'impliquer au mieux ses collaborateurs pour améliorer les services au public dans une démarche positive et constructive. Elle vise également à accompagner les agents tout au long de leur parcours professionnel en s'appuyant sur les valeurs d'équité, de confiance, d’écoute et de bienveillance.
Territoire de projets d’envergure nationale et métropolitaine, le CCAS de Floirac recherche un.e :
Agent.e d’accueil (H/F)
Ouvert aux fonctionnaires et contractuels - Filière Administrative / Cadre d’emplois des adjoints administratifs territoriaux (Catégorie C).
Descriptif de l’emploi :
Rattaché.e à la responsable du service accès au droit, vous assurez l’accueil du public du CCAS
et le traitement administratif des demandes sociales.
Missions / conditions d'exercice
Missions principales :
- Accueil du public : accueil physique et téléphonique, information et orientation des usagers, prise de rendez-vous pour les assistantes sociales, tri et distribution du courrier aux personnes domiciliés.
- Instruction et suivi des dossiers d’aide sociale : aides facultatives, aides légales, distribution des bons alimentaires et des paniers d’urgence, instruction et traitement des demandes de domiciliation, gestion des demandes de cartes de bus.
- Gestion administrative : rédaction et mise en forme de documents, classement et mise à jour des dossiers informatiques, élaboration de statistiques.
- Participation aux besoins ponctuels du service.
- Accueil du public : accueil physique et téléphonique, information et orientation des usagers, prise de rendez-vous pour les assistantes sociales, tri et distribution du courrier aux personnes domiciliés.
- Instruction et suivi des dossiers d’aide sociale : aides facultatives, aides légales, distribution des bons alimentaires et des paniers d’urgence, instruction et traitement des demandes de domiciliation, gestion des demandes de cartes de bus.
- Gestion administrative : rédaction et mise en forme de documents, classement et mise à jour des dossiers informatiques, élaboration de statistiques.
- Participation aux besoins ponctuels du service.
Profils recherchés
Profil recherché :
Compétences techniques
• Connaissance des réglementations spécifiques liées à l’action sociale.
• Compréhension du fonctionnement des collectivités territoriales.
• Une première expérience dans l’accueil social serait appréciée et sera privilégiée
Savoir-faire
• Technique d’accueil.
• Maîtrise des outils informatiques (Word, Excel).
• Maîtrise de logiciel BLS.
Savoir-être
• Qualités relationnelles, sens de l’accueil et de la confidentialité.
• Sens de l’organisation, discrétion et capacité à savoir dégager des priorités.
• Maitrise de soi et capacité à gérer des situations sensibles.
Moyens mis à disposition :
Ordinateur, connexion internet, Logiciels BLS, MAARCH, DOMIFA, téléphone.
Temps et conditions de travail :
Poste basé au CCAS de Floirac.
Temps complet :
- du lundi au jeudi : 08h-12h / 13h-17h15
- vendredi : 08h-17h
Rémunération :
Traitement indiciaire, régime indemnitaire, NBI et prime mensuelle.
Ce que nous offrons :
- 37 jours de congés annuels (+2 jours de fractionnement) pour une année complète à temps complet.
- La possibilité d’adhérer à un contrat de prévoyance collectif pris en charge à 50% par la collectivité.
- La possibilité d’adhérer à une complémentaire santé collective avec une prise en charge de 15 euros par mois.
- L’accès à la restauration municipale à raison de 2.82 euros le repas.
- L’accès aux prestations du CNAS : billetterie à prix réduit, aides au permis de conduire, rentrée scolaire, chèques vacances etc…
- Le remboursement de l’employeur à hauteur de 75% dans le cadre d’un abonnement transport en commun.
- Le versement d’un forfait mobilité durable allant jusqu’à 300 euros annuels si conditions requises.
Compétences techniques
• Connaissance des réglementations spécifiques liées à l’action sociale.
• Compréhension du fonctionnement des collectivités territoriales.
• Une première expérience dans l’accueil social serait appréciée et sera privilégiée
Savoir-faire
• Technique d’accueil.
• Maîtrise des outils informatiques (Word, Excel).
• Maîtrise de logiciel BLS.
Savoir-être
• Qualités relationnelles, sens de l’accueil et de la confidentialité.
• Sens de l’organisation, discrétion et capacité à savoir dégager des priorités.
• Maitrise de soi et capacité à gérer des situations sensibles.
Moyens mis à disposition :
Ordinateur, connexion internet, Logiciels BLS, MAARCH, DOMIFA, téléphone.
Temps et conditions de travail :
Poste basé au CCAS de Floirac.
Temps complet :
- du lundi au jeudi : 08h-12h / 13h-17h15
- vendredi : 08h-17h
Rémunération :
Traitement indiciaire, régime indemnitaire, NBI et prime mensuelle.
Ce que nous offrons :
- 37 jours de congés annuels (+2 jours de fractionnement) pour une année complète à temps complet.
- La possibilité d’adhérer à un contrat de prévoyance collectif pris en charge à 50% par la collectivité.
- La possibilité d’adhérer à une complémentaire santé collective avec une prise en charge de 15 euros par mois.
- L’accès à la restauration municipale à raison de 2.82 euros le repas.
- L’accès aux prestations du CNAS : billetterie à prix réduit, aides au permis de conduire, rentrée scolaire, chèques vacances etc…
- Le remboursement de l’employeur à hauteur de 75% dans le cadre d’un abonnement transport en commun.
- Le versement d’un forfait mobilité durable allant jusqu’à 300 euros annuels si conditions requises.
Contact et modalités de candidature
Informations complémentaires
Poste à pourvoir le : plus rapidement possible.
Date limite de candidature : 27/06/2026
Date du jury : début juillet
Merci d’adresser votre candidature (CV et lettre de motivation) à l’adresse suivante :
- Par courrier à : Monsieur le Maire de Floirac, Hôtel de Ville -- 6, avenue Pasteur BP110 – 33270 FLOIRAC Cedex
- Par mail : ged@floirac.fr
Renseignements :
Contact métier : Magali BOUET, Responsable du service d’accès au droit – 06.24.71.72.29– m.bouet@floirac.fr
Contact RH : Ophélie COUTURIER, Chargée de recrutement - 06.64.74.37.79 - o.couturier@bordeaux-metropole.fr
Après examen de l’ensemble des dossiers des postulants, les candidats présélectionnés pour un entretien avec un jury de recrutement seront contactés et recevront une convocation sous six semaines après la date limite de réception des candidatures. En l’absence de convocation dans les délais invoqués ci-dessus, vous pourrez considérer qu’il n’a pas été donné suite à votre demande
Date limite de candidature : 27/06/2026
Date du jury : début juillet
Merci d’adresser votre candidature (CV et lettre de motivation) à l’adresse suivante :
- Par courrier à : Monsieur le Maire de Floirac, Hôtel de Ville -- 6, avenue Pasteur BP110 – 33270 FLOIRAC Cedex
- Par mail : ged@floirac.fr
Renseignements :
Contact métier : Magali BOUET, Responsable du service d’accès au droit – 06.24.71.72.29– m.bouet@floirac.fr
Contact RH : Ophélie COUTURIER, Chargée de recrutement - 06.64.74.37.79 - o.couturier@bordeaux-metropole.fr
Après examen de l’ensemble des dossiers des postulants, les candidats présélectionnés pour un entretien avec un jury de recrutement seront contactés et recevront une convocation sous six semaines après la date limite de réception des candidatures. En l’absence de convocation dans les délais invoqués ci-dessus, vous pourrez considérer qu’il n’a pas été donné suite à votre demande
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.