Officier d'état civil / Funéraire et Chargé de la relation aux usagers
Offre n° O033260721001181
Publiée le 21/07/2026
Synthèse de l'offre
Employeur
Lieu de travail
allée Gaston Rodrigues - CS 50105, Gradignan (Gironde (33))
Poste à pourvoir le
01/01/2027
Date limite de candidature
20/08/2026
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une cessation de fonction de l'agent précédemment sur le poste
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Etat civil
Grade(s) recherché(s)
Adjoint administratif
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Temps de travail
Temps complet
Télétravail
Non
Management
Non
Rémunération indicative
Cat C + IFSE
Descriptif de l'emploi
Officier d’état civil et chargé de relation d’usagers.
Missions / conditions d'exercice
Missions principales :
Au sein du service des Affaires Civiques et Juridiques, l'agent assure l'accueil, l'information et l'accompagnement des usagers dans leurs démarches administratives. Il participe à la gestion des actes d'état civil et contribue à la continuité du service funéraire.
État civil et affaires civiques
• Instruire et rédiger les actes d'état civil (naissances, reconnaissances, mariages, PACS, décès, changements de nom ou de prénom, transcriptions et jugements).
• Constituer et suivre les dossiers de mariage, PACS et parrainage civil.
• Assurer la tenue et la mise à jour des registres d'état civil.
• Participer aux célébrations de mariage.
• Gérer le recensement citoyen et les inscriptions sur les listes électorales.
Formalités administratives
• Accueillir et accompagner les usagers dans leurs démarches administratives.
• Instruire les demandes de cartes nationales d'identité et de passeports.
• Réaliser les formalités administratives courantes : attestations d'accueil, certificats de vie, légalisations de signature, certifications de documents, attestations de domicile, etc.
• Assurer la gestion des rendez-vous et le suivi des dossiers.
Activités funéraires
• Assurer, dans le cadre de la polyvalence du service, les déclarations de décès.
• Établir les autorisations de fermeture de cercueil, les autorisations de crémation, d’inhumation, d’exhumation et délivrance des arrêtés de concession.
• Collaborer avec les opérateurs funéraires et les partenaires institutionnels.
Accueil et relation aux usagers
• Accueillir, renseigner et orienter le public en présentiel, par téléphone et par courrier électronique.
• Participer à la continuité du standard téléphonique et de l’accueil principal.
• Garantir un service public de qualité, fondé sur l'écoute, la disponibilité et la neutralité
Au sein du service des Affaires Civiques et Juridiques, l'agent assure l'accueil, l'information et l'accompagnement des usagers dans leurs démarches administratives. Il participe à la gestion des actes d'état civil et contribue à la continuité du service funéraire.
État civil et affaires civiques
• Instruire et rédiger les actes d'état civil (naissances, reconnaissances, mariages, PACS, décès, changements de nom ou de prénom, transcriptions et jugements).
• Constituer et suivre les dossiers de mariage, PACS et parrainage civil.
• Assurer la tenue et la mise à jour des registres d'état civil.
• Participer aux célébrations de mariage.
• Gérer le recensement citoyen et les inscriptions sur les listes électorales.
Formalités administratives
• Accueillir et accompagner les usagers dans leurs démarches administratives.
• Instruire les demandes de cartes nationales d'identité et de passeports.
• Réaliser les formalités administratives courantes : attestations d'accueil, certificats de vie, légalisations de signature, certifications de documents, attestations de domicile, etc.
• Assurer la gestion des rendez-vous et le suivi des dossiers.
Activités funéraires
• Assurer, dans le cadre de la polyvalence du service, les déclarations de décès.
• Établir les autorisations de fermeture de cercueil, les autorisations de crémation, d’inhumation, d’exhumation et délivrance des arrêtés de concession.
• Collaborer avec les opérateurs funéraires et les partenaires institutionnels.
Accueil et relation aux usagers
• Accueillir, renseigner et orienter le public en présentiel, par téléphone et par courrier électronique.
• Participer à la continuité du standard téléphonique et de l’accueil principal.
• Garantir un service public de qualité, fondé sur l'écoute, la disponibilité et la neutralité
Profils recherchés
Profil recherché :
Savoirs
• Bonne connaissance de la réglementation de l'état civil et des procédures administratives.
• Connaissance du fonctionnement des collectivités territoriales et du service public.
• Connaissance de la réglementation électorale et des procédures funéraires appréciée.
• Maîtrise des outils bureautiques et des logiciels métiers.
Savoir-faire
• Accueillir et accompagner un public diversifié.
• Contrôler la conformité et l'authenticité des pièces administratives.
• Instruire des dossiers complexes dans le respect des procédures et des délais.
• Rédiger des actes administratifs avec rigueur et fiabilité.
• Organiser son activité et gérer les priorités.
Savoir-être
• Sens du service public et de la relation à l'usager.
• Rigueur, discrétion professionnelle et respect de la confidentialité.
• Qualités relationnelles, diplomatie et capacité d'écoute.
• Esprit d'équipe et polyvalence.
• Réactivité et adaptabilité face aux situations sensibles.
Savoirs
• Bonne connaissance de la réglementation de l'état civil et des procédures administratives.
• Connaissance du fonctionnement des collectivités territoriales et du service public.
• Connaissance de la réglementation électorale et des procédures funéraires appréciée.
• Maîtrise des outils bureautiques et des logiciels métiers.
Savoir-faire
• Accueillir et accompagner un public diversifié.
• Contrôler la conformité et l'authenticité des pièces administratives.
• Instruire des dossiers complexes dans le respect des procédures et des délais.
• Rédiger des actes administratifs avec rigueur et fiabilité.
• Organiser son activité et gérer les priorités.
Savoir-être
• Sens du service public et de la relation à l'usager.
• Rigueur, discrétion professionnelle et respect de la confidentialité.
• Qualités relationnelles, diplomatie et capacité d'écoute.
• Esprit d'équipe et polyvalence.
• Réactivité et adaptabilité face aux situations sensibles.
Contact et modalités de candidature
Contact
0556756500
Informations complémentaires
Conditions particulières d'exercice
• Travail en open space.
• Permanences d'état civil le samedi matin selon un planning de roulement.
• Participation aux célébrations de mariage en semaine et le samedi.
• Polyvalence au sein du service afin d'assurer la continuité des missions d'état civil, d'accueil et de funéraire.
Contact et informations complémentaires : Myriam BERNES responsable du service « État civil/Funéraire/accueil »
Téléphone collectivité : 05 56 75 65 00
Adresse mail : mbernes@ville-gradignan.fr/juridique@ville-gradignan.fr
• Travail en open space.
• Permanences d'état civil le samedi matin selon un planning de roulement.
• Participation aux célébrations de mariage en semaine et le samedi.
• Polyvalence au sein du service afin d'assurer la continuité des missions d'état civil, d'accueil et de funéraire.
Contact et informations complémentaires : Myriam BERNES responsable du service « État civil/Funéraire/accueil »
Téléphone collectivité : 05 56 75 65 00
Adresse mail : mbernes@ville-gradignan.fr/juridique@ville-gradignan.fr
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.