Technicien médico social
Offre n° O033260729000412
Publiée le 29/07/2026
Synthèse de l'offre
Employeur
Lieu de travail
17 Avenue Andre Lafon, Saint-Ciers-sur-Gironde (Gironde (33))
Poste à pourvoir le
01/10/2026
Date limite de candidature
31/08/2026
Type d'emploi
Emploi permanent - création d'emploi
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Inclusion sociale >
Travail social et développement social
Grade(s) recherché(s)
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Adjoint administratif
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Rédacteur
Rédacteur principal de 1ère classe
Rédacteur principal de 2ème classe
Adjoint administratif
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Rédacteur
Rédacteur principal de 1ère classe
Rédacteur principal de 2ème classe
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Temps de travail
Temps complet
Télétravail
Non
Descriptif de l'emploi
Située à 25 minutes de Bordeaux par l’autoroute A10, le Centre Intercommunal d’Action Sociale (CIAS) recherche un(e) secrétaire social(e).
La Maison des Services au Public (MSAP) regroupe plusieurs services du CIAS : un espace France Services, un Service Autonomie à Domicile, un Service Action sociale Insertion (SASI).
Le CIAS souhaite proposer aux usagers un accueil unique et coordonnée de ces services.
Ce recrutement s’inscrit dans cette dynamique de structuration de l’accueil au sein de la Maison de Services au Public (MSAP) par une participation active à sa mise en place et à la réflexion sur l'organisation ainsi que ses modalités de fonctionnement par la rédaction des procédures, construction des pratiques partagées avec les autres agents de la MSAP.
-Missions du poste :
Réaliser un accueil social de qualité des usagers de la MSAP et faciliter leurs accès aux droits.
Ecouter, évaluer, informer, orienter vers les bons interlocuteurs
Être l’interface facilitateur entre les usagers et la MSAP
Réaliser le secrétariat du SASI
Réaliser la gestion des colis alimentaires, de la domiciliation, des dossiers d’aides sociales
La Maison des Services au Public (MSAP) regroupe plusieurs services du CIAS : un espace France Services, un Service Autonomie à Domicile, un Service Action sociale Insertion (SASI).
Le CIAS souhaite proposer aux usagers un accueil unique et coordonnée de ces services.
Ce recrutement s’inscrit dans cette dynamique de structuration de l’accueil au sein de la Maison de Services au Public (MSAP) par une participation active à sa mise en place et à la réflexion sur l'organisation ainsi que ses modalités de fonctionnement par la rédaction des procédures, construction des pratiques partagées avec les autres agents de la MSAP.
-Missions du poste :
Réaliser un accueil social de qualité des usagers de la MSAP et faciliter leurs accès aux droits.
Ecouter, évaluer, informer, orienter vers les bons interlocuteurs
Être l’interface facilitateur entre les usagers et la MSAP
Réaliser le secrétariat du SASI
Réaliser la gestion des colis alimentaires, de la domiciliation, des dossiers d’aides sociales
Missions / conditions d'exercice
Activités et tâches principales du poste :
Activités principales :
1)Accueillir, informer, orienter les usagers :
Assurer l'accueil physique et téléphonique de second niveau
Prendre en charge les usagers orientés par l’accueil principal et orienter vers le service compétent
Réaliser les entretiens d’accueil des primo-usagers : présentation du service, création du dossier administratif et numérique
Participer à la prise en charge des demandes complexes ou sensibles en lien avec les professionnels concernés
Appuyer la mise en œuvre de procédures harmonisées d’accueil entre les différents services présents sur le site
2)Gestion administrative et organisation du service
Assurer la prise des rendez-vous des professionnels du service SASI, gestion des agendas, réservations de bureaux, salles, véhicules, gestion des appels, messages et courriers
Suivre et gérer les dossiers administratifs et sociaux (papier et numérique)
Mettre en place et suivre des outils de gestion (tableaux de suivi par activités…)
Gérer les dispositifs spécifiques :
- Domiciliation : réception, enregistrement, distribution des courriers
- Bons d’achat et colis alimentaires : instruction, suivi, commandes, bilans
- Dossiers d’aide sociale : complétude des dossiers avec les familles
- Logements d’urgence : suivi des états des lieux, quittances, et des paiements
- Gestion administrative de la commission solidarité et du RSA
3)Participer à la vie collective et aux projets du service
Participer aux réunions d’équipe et de coordination interne
Contribuer à la préparation et à l’animation de la salle d’attente (supports de communication, espace convivialité)
Participer à l’évolution des outils de communication interne et externe
Participer à l’organisation logistique des événements
Activités complémentaires :
Réaliser un suivi quantitatif et qualitatif des accueils réalisés
Faire remonter les besoins des usagers et du service à la direction
Veilles sociales et juridique
Activités principales :
1)Accueillir, informer, orienter les usagers :
Assurer l'accueil physique et téléphonique de second niveau
Prendre en charge les usagers orientés par l’accueil principal et orienter vers le service compétent
Réaliser les entretiens d’accueil des primo-usagers : présentation du service, création du dossier administratif et numérique
Participer à la prise en charge des demandes complexes ou sensibles en lien avec les professionnels concernés
Appuyer la mise en œuvre de procédures harmonisées d’accueil entre les différents services présents sur le site
2)Gestion administrative et organisation du service
Assurer la prise des rendez-vous des professionnels du service SASI, gestion des agendas, réservations de bureaux, salles, véhicules, gestion des appels, messages et courriers
Suivre et gérer les dossiers administratifs et sociaux (papier et numérique)
Mettre en place et suivre des outils de gestion (tableaux de suivi par activités…)
Gérer les dispositifs spécifiques :
- Domiciliation : réception, enregistrement, distribution des courriers
- Bons d’achat et colis alimentaires : instruction, suivi, commandes, bilans
- Dossiers d’aide sociale : complétude des dossiers avec les familles
- Logements d’urgence : suivi des états des lieux, quittances, et des paiements
- Gestion administrative de la commission solidarité et du RSA
3)Participer à la vie collective et aux projets du service
Participer aux réunions d’équipe et de coordination interne
Contribuer à la préparation et à l’animation de la salle d’attente (supports de communication, espace convivialité)
Participer à l’évolution des outils de communication interne et externe
Participer à l’organisation logistique des événements
Activités complémentaires :
Réaliser un suivi quantitatif et qualitatif des accueils réalisés
Faire remonter les besoins des usagers et du service à la direction
Veilles sociales et juridique
Profils recherchés
-Relations fonctionnelles :
Soumis au secret professionnel et au secret partagé
Echanges quotidiens et concertation au sein du service et avec les autres services internes et les partenaires
-Connaissances :
Apprentissage des connaissances :
Connaissance du statut spécifique du fonctionnaire territorial et de l’environnement territorial
Connaissance de la législation sociale et des procédures qui en réfèrent
Connaissance des différents dispositifs et partenaires sur le territoire
Connaissance et respect des procédures internes
Connaissance et respect des règles du secret professionnel et secret partagé
Apprentissage des savoir-faire : Technique - Méthodologie
Analyser et évaluer la demande, les besoins de la personne et l’urgence de la situation
Adaptation et discernement dans les relations aux publics difficiles
Savoir créer ou organiser des méthodologies de travail, des outils et procédures
Capacité rédactionnelle et synthétique
Maitrise des outils informatiques et logiciels « métier »
Apprentissage des qualités professionnelles :
Capacité à gérer sa charge de travail et son agenda
Capacité à travailler en équipe pluridisciplinaire
Capacité à développer des relations constructives avec les publics et acteurs variés
Capacité d’écoute, de discernement, d’empathie et de bienveillance
Sens de l’organisation et rigueur
Qualités relationnelles, écoute et empathie
Discrétion, diplomatie et gestion du stress
Esprit d’équipe et capacité à coopérer avec différents professionnels
Qualités professionnelles :
Contact fréquent avec des publics en difficulté
Nécessité d’une grande disponibilité relationnelle et d’une posture professionnelle adaptée
Participation active au bon fonctionnement du lieu commun et à la coordination entre services
Soumis au secret professionnel et au secret partagé
Echanges quotidiens et concertation au sein du service et avec les autres services internes et les partenaires
-Connaissances :
Apprentissage des connaissances :
Connaissance du statut spécifique du fonctionnaire territorial et de l’environnement territorial
Connaissance de la législation sociale et des procédures qui en réfèrent
Connaissance des différents dispositifs et partenaires sur le territoire
Connaissance et respect des procédures internes
Connaissance et respect des règles du secret professionnel et secret partagé
Apprentissage des savoir-faire : Technique - Méthodologie
Analyser et évaluer la demande, les besoins de la personne et l’urgence de la situation
Adaptation et discernement dans les relations aux publics difficiles
Savoir créer ou organiser des méthodologies de travail, des outils et procédures
Capacité rédactionnelle et synthétique
Maitrise des outils informatiques et logiciels « métier »
Apprentissage des qualités professionnelles :
Capacité à gérer sa charge de travail et son agenda
Capacité à travailler en équipe pluridisciplinaire
Capacité à développer des relations constructives avec les publics et acteurs variés
Capacité d’écoute, de discernement, d’empathie et de bienveillance
Sens de l’organisation et rigueur
Qualités relationnelles, écoute et empathie
Discrétion, diplomatie et gestion du stress
Esprit d’équipe et capacité à coopérer avec différents professionnels
Qualités professionnelles :
Contact fréquent avec des publics en difficulté
Nécessité d’une grande disponibilité relationnelle et d’une posture professionnelle adaptée
Participation active au bon fonctionnement du lieu commun et à la coordination entre services
Contact et modalités de candidature
Informations complémentaires
-Conditions d’exercices et sujétions particulières :
Agent de catégorie B ou C
Expérience sur un poste similaire souhaitée
Recrutement par voie de mutation, détachement ou contractuel
Rémunération statutaire et avantages sociaux (CNAS, chèques cadeaux, titres restaurants, participation employeur, moments conviviaux…)
Rythme de travail du lundi au vendredi selon les horaires suivants :
Lundi, mardi, mercredi, vendredi : 8 heures 45 – 12 heures 30 et 13 heures 30 -17 heures
Jeudi : 8 heures 45 – 12 heures 30 et 13 heures 30 à 15 heures 30
Permis B obligatoire
L’emploi est situé à l’adresse suivante :
France Services 17 Avenue André Lafon 33820 ST CIERS SUR GIRONDE
Envoi des candidatures :
Date limite d'envoi des candidatures (lettre de motivation + C.V. mentionnant le diplôme et éventuellement dernière situation administrative ainsi que le CREP: le 31 août 2026
A l'attention de Madame la Présidente du CIAS, DRH – formulaire à compléter via le lien suivant :
recrutement@cc-estuaire.fr
Renseignements administratifs : rh@cc-estuaire.fr
Renseignements techniques : Laetitia RASTAU 0557324331
Les entretiens auront lieu au cours du mois de septembre 2026.
Agent de catégorie B ou C
Expérience sur un poste similaire souhaitée
Recrutement par voie de mutation, détachement ou contractuel
Rémunération statutaire et avantages sociaux (CNAS, chèques cadeaux, titres restaurants, participation employeur, moments conviviaux…)
Rythme de travail du lundi au vendredi selon les horaires suivants :
Lundi, mardi, mercredi, vendredi : 8 heures 45 – 12 heures 30 et 13 heures 30 -17 heures
Jeudi : 8 heures 45 – 12 heures 30 et 13 heures 30 à 15 heures 30
Permis B obligatoire
L’emploi est situé à l’adresse suivante :
France Services 17 Avenue André Lafon 33820 ST CIERS SUR GIRONDE
Envoi des candidatures :
Date limite d'envoi des candidatures (lettre de motivation + C.V. mentionnant le diplôme et éventuellement dernière situation administrative ainsi que le CREP: le 31 août 2026
A l'attention de Madame la Présidente du CIAS, DRH – formulaire à compléter via le lien suivant :
recrutement@cc-estuaire.fr
Renseignements administratifs : rh@cc-estuaire.fr
Renseignements techniques : Laetitia RASTAU 0557324331
Les entretiens auront lieu au cours du mois de septembre 2026.
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.