Acteur majeur de la cohésion sociale et du bien-vivre ensemble, la médiatrice sociale en contrat adulte-relais a pour missions de :
- Créer, maintenir et rétablir le lien social en assurant une présence active de proximité sur l’espace public,
- Prévenir et réguler les situations de conflits sur l’espace public et dans la sphère privée (conflits de voisinage notamment),
- Prévenir et repérer les personnes en situations d’isolement social, de marginalisation ou de décrochage scolaire,
- Apaiser les tensions entre les usagers des espaces publics, y compris dans les transports publics,
- Aller à la rencontre des usagers et rendre compte des événements observés sur le terrain
pour améliorer le cadre de vie des habitants (veille sociale et technique),
- Être le relais entre les habitants et les institutions dans un souci d’accompagnement, d’orientation et d’autonomisation.
- Participer aux réunions de quartier, aux instances de coordination et faire le lien avec les acteurs de proximité (sociaux-éducatifs, adultes-relais, bailleurs …)
- Encourager la participation et l’implication des habitants dans les projets de quartier.
- Proposer un accueil de confiance destiné aux femmes confrontées à des situations de violences conjugales ou intrafamiliales, permettant une première écoute, une orientation sécurisée et un accompagnement

Missions annexes :
- Contribuer à des animations et des projets partenariaux.

Spécificités :
- Parcours de formation à suivre pour une professionnalisation sur le métier.
- Horaires de travail variables en fonction des événements et manifestations.
- Travail en équipe et généralement en binôme.
- Exercice des missions sur le quartier prioritaire de Thouars.