Diplômes requis : Diplôme d’État d’Infirmier (DEI) et DU Management Infirmier (ou équivalent : DU Qualité en santé, Gestion des risques…) à valider dans les 3 ans qui suivent la prise de poste.

Savoirs :
- Psychologie de la personne âgée ;
- Ethique et déontologie ;
- Techniques d’écoute et de conseil ;
- Principales pathologies de la personne âgée ;
- Protocoles d’hygiène ;
- Techniques de manutention des personnes ;
- Maîtrise du cadre réglementaire infirmier et des compétences listées par arrêtés du 26 juin 2026 ;
- Maîtrise du référentiel aide-soignant du 10 juin 2021 et du champ de compétences des accompagnants éducatifs et sociaux ;
- Procédures d’élimination des déchets et règlementation de stockage des produits dangereux ;
- Connaissances des outils informatiques et des procédures de commande des produits ;
- Communication et capacité à motiver les équipes ;
- Outils informatiques de traçabilité des soins ;
- Développer et entretenir un réseau ;
- Principes de management opérationnel (techniques d’animation, de médiation et de résolution de conflits, méthodes d’évaluation, techniques et outils d’organisation de l’activité).
- Connaissance des métiers exercés à l'EHPAD.

Savoir-faire :
- Encadrement
o Encadrement de proximité de l’équipe infirmière (fonctionnel) ;
o Participe à la montée en compétences des infirmiers, et sert de référent sur les situations complexes notamment ;
o Planifie la venue de stagiaires et suit le déroulement des stages en qualité de tuteur.

- Accueil des résidents et recueil des besoins et des attentes incluant les échanges avec l’entourage
o Participer à la détermination des objectifs de soins ;
o Informer le résident sur l’ensemble des prestations de soins dont il peut bénéficier ;
o Créer une atmosphère conviviale et une relation de confiance avec le résident et son entourage ;
o Evaluer les besoins des résidents ;
o Mettre en œuvre l’accompagnement du résident en collaboration avec l’équipe soignante ;
o Evaluer l’état de santé et le degré d’autonomie du résident ;
o Conseiller le résident et son entourage en vue d’une démarche d’autonomisation.

- Coordination
o Assurer le suivi et la coordination des interventions, des rendez-vous médicaux et hospitalisations ;
o Gérer la coordination avec le corps médical et paramédical ;
o Coordonner, contrôler et suivre la qualité des soins et de prise en charge des résidents ;
o Elaborer, mettre en œuvre et suivre des projets et protocoles de soins (à actualiser le cas échéant) ;
o Développer des liens permettant l’amélioration de la prise en charge médicale et sociale des résidents.
o Concourt à l'exercice de certaines des missions du médecin coordonnateurs mentionnées à l'article D312-158 du CASF (1°,
2°, 4°, 5°, 8°, 10°)
o Coordonne l'organisation des prescriptions relevant du rôle propre infirmier

- Application des premiers soins infirmiers
o Réaliser les soins infirmiers et les activités thérapeutiques adaptés aux situations rencontrées ;
o Identifier et faire face aux situations d’urgence ou de crise par des solutions adaptées ;
o Evaluer la qualité des pratiques et résultats des soins infirmiers ;
o Elaborer et mettre en œuvre des protocoles de soins.

- Application et prescriptions médicales en matière de soins
o Lire et comprendre un diagnostic ;
o Réaliser les prescriptions médicales en respectant les protocoles d’hygiène ;
o Appliquer les procédures d’élimination des déchets.

- Gestion des dossiers médicaux
o Rédiger et mettre à jour le dossier du résident ;
o Sélectionner et transmettre les informations au médecin ;
o Organiser le circuit de l’information médicale.

- Gestion du stock de produits pharmaceutiques
o Reconnaître et vérifier les produits pharmaceutiques ;
o Manipuler et stocker les produits dangereux et les mettre en sécurité ;
o Passer commande auprès des pharmaciens.

- Supervision du travail de l’aide-soignant
o Vérifier la qualité d’accompagnement de l’équipe aide-soignante ;
o Recadrer en cas de dysfonctionnements ou d’erreurs.

- Développer les compétences du personnel
o Transmettre son savoir aux stagiaires et nouveaux arrivants ;
o Identifier les besoins en formation du personnel ;
o S’assurer des compétences acquises par le personnel soignant ;
o Mettre en place et animer des formations en interne.

- Assurer la coordination des activités d’une équipe
o Définir les besoins du service et les compétences associées ;
o Participer à l’évaluation des aides-soignants ;
o Suivi du travail des référents (aides-soignants et infirmiers) ;
o Réguler les conflits ;
o Répartir et planifier les activités de chacun en fonction de leurs prérogatives ;
o Apporter une aide technique en matière de soins ;
o Harmoniser les méthodes de travail entre équipes.

- Gestion des risques et de la qualité
o Garantir le respect des protocoles et procédures ;
o Participer à l’évaluation des risques professionnels ;
o Collabore au projet de soins ;
o Evalue la qualité de soins et veille à son amélioration constante ;
o Elabore (et diffuse) les protocoles en collaboration avec le médecin coordonnateur (H/F) et l’équipe infirmière ;
o Contrôle les soins et leur traçabilité.

- Mission complémentaire selon le profil :
o Coordonner le dispositif d’astreinte IDE de nuit mutualisé