Au sein de la Direction de la Communication, le Service Relations aux Publics et aux Citoyens et ses 54 agents œuvrent entretenir et à renforcer le lien de confiance entre la collectivité et l'ensemble des publics auxquels elle est reliée : habitants de la ville et de la métropole, partenaires politiques, institutionnels, économiques, culturels, associatifs ou visiteurs.

L'unité Relations Publiques et Protocole se consacre particulièrement à toute la dimension évènementielle et au respect du protocole, ainsi qu'au renforcement des liens tissés avec les différentes parties prenantes, dans un objectif d'amélioration constante de l'image véhiculée par la collectivité.

C'est dans cette perspective que cette unité Relations Publiques se cherche un·e Responsable souhaitant œuvrer à la diffusion de l'image d'un service public professionnel, de qualité et proche de ses citoyen.ne.s.

Si vous partagez nos valeurs et avez à cœur de participer à ce projet, alors n'hésitez plus et postulez pour devenir notre Responsable de l'unité Relations Publiques et Protocole !

Sous l'autorité du/ de.la chef.fe du Service Relations aux publics et aux citoyens, votre rôle en tant que Responsable de l'unité Relations Publiques et Protocole consiste à piloter et coordonner les cérémonies officielles et à veiller au respect du protocole, en lien étroit avec les partenaires institutionnels, économiques, culturels et associatifs du territoire, ainsi qu'avec le cabinet et les directions internes. Pour cela, vos missions se déclinent selon 3 axes majeurs :

* Définir et mettre en œuvre la stratégie de relations publiques en écho aux stratégies de communication et en grande transversalité avec les services concernés.
* Manager l'unité Relations Publiques comprenant 8 agents, en veillant à la bonne répartition des tâches, à l'organisation du travail et à l'accompagnement bienveillant des agents en leur proposant les conditions de travail adaptées à la réalisation des objectifs de l'unité.
* Conduire les projets de relations publiques en coordonnant l'organisation des différents acteurs concernés, en veillant à la sécurisation administrative, financière, juridique et organisationnelle des évènements, ainsi qu'en proposant une évaluation des actions menées dans un but d'amélioration continue.

Diplômé·e d'un bac+5 en relations publiques/communication ou disposant d'une expérience significative dans le domaine des relations publiques, vous connaissez l'environnement des collectivités territoriales et leur fonctionnement et possédez une expérience dans la relation avec des élus et des institutions déconcentrées de l'Etat.

Vous possédez une expérience managériale significative et/ou une forte appétence pour l'encadrement d'équipes avec une capacité à faire travailler ensemble et efficacement des profils différents.

Vous faites preuve d'excellentes qualités relationnelles telles que diplomatie, courtoisie, sens de l'écoute, esprit d'équipe et forte adaptabilité.

Sachant travailler en autonomie et prendre des initiatives lorsque la situation le nécessite, vous faites preuve d'organisation, de rigueur et de réactivité selon le contexte.

Vous possédez des capacités d'analyse, de synthèse et de bonnes aptitudes rédactionnelles.

Vous maitrisez les outils bureautiques et êtes en capacité d'appréhender de nouveaux logiciels spécialisés moyennant une formation ou de la documentation.

Vous avez le sens du service public et faites preuve de disponibilité face à des problématiques pouvant nécessiter réactivité et gestion en temps réel.