REDON Agglomération
31 communes - 68 000 habitants - 320 collaborateurs
A 40 minutes de l'océan, au carrefour de 2 régions (Bretagne, Pays de la Loire) et de 3 départements (Ille- et-Vilaine, Morbihan, Loire Atlantique), REDON Agglomération est un territoire dynamique en développement et idéalement positionné au cœur de l'espace stratégique métropolitain Rennes-Nantes-Saint-Nazaire-Vannes disposant de l'ensemble des services

RECRUTE
Un Chargé de la gestion du réseau de transport (H/F)

Sous la Direction du Pôle Voirie Infrastructures Mobilités qui dépend de la Direction de l'Aménagement. Sous la responsabilité hiérarchique directe de la responsable du service Transports & Mobilités, vous l'assisterez dans le cadre de ses missions et plus particulièrement sur l'exercice de la compétence " transport scolaire ".

MISSIONS :

Vous aurez en charge l'organisation technique des inscriptions des 4 000 élèves et la bonne exécution du service tout au long de l'année. Pour ce faire, une gestionnaire administrative et financière, un agent de contrôle et de sécurité, et une assistante administrative complètent le service.

1- Gestion du réseau des transports scolaires, de la qualité et de la sécurité

- Définir et élaborer le plan de transports scolaires pour les rentrées scolaires ;
- Proposer des évolutions et optimisations/adaptation de lignes et en vérifier la faisabilité (sécurité des élèves, aménagements nécessaires...)
- Organiser le fonctionnement quotidien du réseau avec les transporteurs (sécurité, organisation des lignes, point d'arrêts...)
- Proposer et suivre des ajustements, des modifications de l'offre de services en concertation avec le Responsable Mobilité
- Gérer les arrêts de cars (créations, regroupements, conventionnements, matérialisations...)
- Être l'interlocuteur principal pour la gestion des aléas sur les réseaux (arrêtés, modifications de circuits inopinés...)
- Mettre en œuvre et suivre le déploiement du nouveau logiciel de transport scolaire, en être le référent.
- Organiser et réaliser des interventions de contrôle sur le réseau (mobilier, sécurité, accessibilité...)
- Être le référent SIG du service (collecte, étude et suivi des données liées au transport scolaire...)

2- Animation de l'équipe des transports scolaires

- Hiérarchiser les priorités, planifier le travail et répartir les tâches
- Organiser la communication au sein de l'équipe
- Diagnostiquer, proposer des procédures et méthodes de fonctionnement, les mettre en place.
- Superviser et apporter un appui dans le traitement et le suivi des dossiers d'inscriptions et la gestion des dossiers réalisés par les agents du service

3- Entretien d'une relation de qualité avec les différents interlocuteurs

- Organiser l'information des usagers et transporteurs en cas de problème d'exploitation et de perturbations ;
- Assurer la gestion et le traitement des incidents, réclamations et des médiations en lien avec les différentes parties prenantes (les usagers du transport collectif, les parents d'élèves, les élus, les établissements scolaires...).
- Coordonner et animer l'information et la coopération entre les différents acteurs locaux (Etablissements Scolaires, Autorités Organisatrices de 2nd rang, Transporteurs, Régions, Mairies, ...).

4- Gestion administrative

- Contribuer à la préparation et à l'analyse du budget
- Participer à l'élaboration du rapport annuel d'activités du transport scolaire
- Participer à la préparation des renouvellements des contrats et conventions

PROFIL RECHERCHE :

Diplôme : Formation supérieure spécialisée dans les transports et/ou de l'aménagement du territoire
Expérience en matière de gestion d'un réseau de transport et de suivi d'exploitation

Compétences requises :

- Idéalement de formation spécialisée en réseau de transport ou logistique et avec une expérience professionnelle dans le transport collectif public.
- Vous connaissez le cadre réglementaire du transport public et/ou du transport scolaire.
- Vous êtes à l'aise avec les outils digitaux de communication et maitrisez les différents logiciels bureautiques courants.
- Expérience en études statistiques et mise en valeur des résultats appréciée

Savoir-être :

- Vos capacités organisationnelles et relationnelles associées à vos aptitudes à anticiper, analyser et à réagir rapidement y compris dans l'urgence (retards, non déclenchement de service, ...), vous permettront de garantir la continuité de service des transports scolaires.
- Vous savez travailler en équipe et en transversalité, et avez le sens du résultat et du service public.
- Vous êtes disponible pour répondre aux surcharges d'activité ponctuelles liées aux périodes de préparation des rentrées scolaires, aux réunions en soirée et interventions terrain.


CONDITIONS DE RECRUTEMENT :

- Poste à temps complet
- Grade : technicien
- Recrutement statutaire par voie de mutation, détachement, liste d'aptitude ou à défaut contractuel(le)