CHARGÉ.E D'ACCUEIL ET DE RELATION USAGERS

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Offre n° O035240301376218
Publiée le 05/03/2024

Synthèse de l'offre

Employeur
Mairie de Rennes
Hôtel de ville - place de la mairie - cs 63126
35031 Rennes cedex
Lieu de travail
Rennes cedex
Poste à pourvoir le
01/05/2024
Date limite de candidature
06/04/2024
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une mobilité interne au sein de la collectivité
Nombre de postes
2

Localisation du lieu de travail

Détails de l'offre

Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative > Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Adjoint administratif
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires (Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste si aucune candidature d'un fonctionnaire ne convient, et car les besoins des services et la nature des fonctions le justifient. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Temps de travail
Temps complet, 1607 heures annuelles
Télétravail
Non
Descriptif de l'emploi
Rennes Ville & Métropole et ses 5500 agents œuvrent au quotidien pour faire de leur territoire un lieu de vie dynamique, en phase avec les enjeux d'aujourd'hui et de demain. Nous rejoindre, c'est faire le choix d'intégrer une collectivité qui mise sur la diversité des profils, l'accompagnement des parcours et la qualité de vie au travail de ses agents.

Vous êtes à la recherche d'un nouveau défi professionnel dans un environnement porteur de valeurs et de sens ? Rennes Ville & Métropole peut devenir votre nouvelle terre d'accueil.
#proximité
#engagement #solidarité
#intelligencecollective

Implanté à Rennes depuis plus d'un siècle, le Conservatoire est un établissement d'enseignement artistique qui accueille actuellement environ 1 900 élèves et déploie son activité dans de nombreux dispositifs en temps scolaire Son équipe est constituée de 90 enseignants et de 29 agents administratifs et techniques.
Missions / conditions d'exercice
Sous l'autorité du Responsable Pôle Relation Usagers et en collaboration avec les différents personnels du Conservatoire (enseignants et agents administratifs) :

* vous assurez l'accueil du public et des usagers du Conservatoire sur les 2 sites (26 rue Hoche et Place Jean Normand) en les informant et les orientant au sein de l'équipement.
* vous contribuez au confort et à la sécurité des biens et des personnes en veillant à garantir les conditions matérielles d'accueil du public et des usagers.
* vous assurez des missions polyvalentes nécessaires au bon fonctionnement de l'établissement (réalisation de tâches administratives diverses, contribution à la communication et à l'organisation d'actions culturelles).
Profils recherchés
Expérience d'agent d'accueil souhaitée, idéalement au sein d'une collectivité, et faites preuve de capacité à travailler en autonomie, sans présence continue d'un référent hiérarchique. Vos qualités relationnelles vous permettront de vous adapter à une large diversité de publics et de travailler dans un esprit d'équipe collaboratif.

Vous avez la capacité à analyser rapidement des situations et à canaliser vos émotions afin de conserver une posture maîtrisée et professionnelle, y compris en situation de tension. Vous êtes rigoureux(se) et ordonné(e) et faites preuve de disponibilité (du lundi au samedi).

Contact

Contact
0223621010
Informations complémentaires
Horaires : Cycle hebdo de 37h30 ouvrant droit à 15 jours de RTT annuels

Un planning des horaires est défini entre les agents qui composent l'unité Accueil.

Un roulement est défini pour le travail du samedi : 8 à 10 samedi maximum à assurer hors période de vacances scolaires (un samedi travaillé ouvre droit à une récupération le lundi suivant). 

La prise de congés est favorisée sur les périodes de vacances scolaires.

Lieu de travail : Conservatoire sur les 2 sites (26 rue Hoche, métro Saint-Anne et Place Jean Normand, métro Le Blosne)

Télétravail : Non

Les entretiens se dérouleront le 19 avril.

Travailleurs handicapés

Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique.
À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.