TECHNICIEN-NE BILLETTIQUE_12947
Offre n° O035260204000858
Publiée le 10/02/2026
Synthèse de l'offre
Employeur
Site web de l'employeur
Lieu de travail
Région Bretagne - 283 Avenue Général George S. Patton à Rennes (Ille-et-Vilaine (35))
Poste à pourvoir le
01/05/2026
Date limite de candidature
10/03/2026
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une mobilité interne au sein de la collectivité
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Mobilité, déplacements et transports >
Gestion des transports
Grade(s) recherché(s)
Rédacteur
Rédacteur principal de 2ème classe
Rédacteur principal de 1ère classe
Rédacteur principal de 2ème classe
Rédacteur principal de 1ère classe
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Temps de travail
Temps complet
Descriptif de l'emploi
Cheffe de file sur de nombreuses compétences (formation professionnelle, développement économique, aménagement du territoire, fonds européens, lycées publics, gestion des transports scolaires, interurbains et desserte des îles...), la Région Bretagne emploie sur l'ensemble de son territoire plus de 4000 collaborateurs.trices exerçant de multiples métiers, tant techniques qu'administratifs.
S'appuyant sur des valeurs fondamentales comme l'égalité professionnelle entre les femmes et les hommes, la qualité de vie au travail, ou l'insertion des personnes en situation de handicap, nous veillons à ce que chacun.e puisse trouver sa place au sein du collectif de travail.
Travailler à la Région Bretagne, c'est aussi profiter d'un cadre de vie optimal dans une région dynamique et attractive !
S'appuyant sur des valeurs fondamentales comme l'égalité professionnelle entre les femmes et les hommes, la qualité de vie au travail, ou l'insertion des personnes en situation de handicap, nous veillons à ce que chacun.e puisse trouver sa place au sein du collectif de travail.
Travailler à la Région Bretagne, c'est aussi profiter d'un cadre de vie optimal dans une région dynamique et attractive !
Missions / conditions d'exercice
En coordination avec les autres agents du pôle Système d'Informations des Transports (SIT), l'agent assure notamment les missions suivantes :
· Gérer le(s) système(s) billettique(s) :
o Assurer l'administration et le paramétrage (horaires, tarifs, arrêts...)
o Assurer la mise à jour des systèmes (déploiement des nouvelles versions logicielles des équipements, modification du paramétrage : gamme tarifaire, plan de transport...) en relation avec le prestataire et les délégataires
o Définir et réaliser les tests de recettes et d'intégration à partir des spécifications techniques, réaliser les mises en production en collaboration avec les autres intervenants (industriels, DSI ...)
o Gérer les tickets de demande, incidents et problèmes relatifs aux systèmes en lien avec le fournisseur
o Proposer des actions correctives
o Rédiger et faire évoluer les procédures d'installation et de maintien en conditions opérationnelles
En lien avec le gestionnaire billettique :
o Participer à la gestion du parc de matériels billettiques (suivi de l'attribution des équipements chez les exploitants, les dépositaires, dans les gares routières)
o Assurer la surveillance quotidienne et le maintien opérationnel des systèmes et sous-systèmes,
o Assurer si besoin l'assistance technique de 2ème niveau (parc de 400 machines à date) : les référents billettiques au sein des entreprises, les conducteurs, les dépositaires, les gares routières, l'Espace KorriGo, en lien avec le gestionnaire billettique
o Assurer la formation des utilisateurs (formations initiale et continue)
· Participer aux projets d'évolution des services notamment ceux portés par le SMODI, en lien avec le Chargé de projet billettique et numérique :
o Recettes et tests en lien avec les besoins fonctionnels,
o Relecture et validation des livrables (spécifications, manuels utilisateurs, manuel d'exploitation)
o Assistance des utilisateurs lors des évolutions des systèmes
o Participation aux réunions fonctionnelles et techniques
· Participer aux recettes interopérables en plateforme de tests avec les partenaires KorriGo
· Participer au SAV Client (commerciaux et scolaires) et à la création des cartes KorriGo
· Gérer les flux de recettes avec les transporteurs : annulations, données financières
· Gérer les imports des scolaires sur billettique interurbaine
· Participer au suivi et à l'administration du Système d'Aide à l'Exploitation et l'Information Voyageurs (SAEIV), notamment dans la mise à jour des données géo-horaires et des informations diffusées depuis les écrans embarqués.
RELATIONS HIERARCHIQUES
· L'agent dépend directement de (n + 1) : chef-fe du pôle Système d'Informations des Transports
· L'agent encadre directement (n-1) ; Pas d'encadrement
RELATIONS FONCTIONNELLES
· Au sein de la Direction : DDOTT dont antennes, SMODI
· Au sein de la collectivité : Direction du numérique et des systèmes d'information (DNSI)
· Partenaires extérieurs : fournisseurs et prestataires notamment les exploitants du réseau BreizhGo et le(s) prestataire(s) en charge du (es) système(s) billettique(s), usagers
Lieu de travail : Rennes site de Patton
Horaires et temps de travail : Temps complet
Métier éligible au télétravail ☒ Oui ☐ Non
Contraintes spécifiques (contraintes de calendrier, déplacements, astreintes,) : Forte activité les mois autour de la rentrée scolaire
Dotation particulière :
Equipement de protection individuelle : ☐ OUI ☒ NON
· Gérer le(s) système(s) billettique(s) :
o Assurer l'administration et le paramétrage (horaires, tarifs, arrêts...)
o Assurer la mise à jour des systèmes (déploiement des nouvelles versions logicielles des équipements, modification du paramétrage : gamme tarifaire, plan de transport...) en relation avec le prestataire et les délégataires
o Définir et réaliser les tests de recettes et d'intégration à partir des spécifications techniques, réaliser les mises en production en collaboration avec les autres intervenants (industriels, DSI ...)
o Gérer les tickets de demande, incidents et problèmes relatifs aux systèmes en lien avec le fournisseur
o Proposer des actions correctives
o Rédiger et faire évoluer les procédures d'installation et de maintien en conditions opérationnelles
En lien avec le gestionnaire billettique :
o Participer à la gestion du parc de matériels billettiques (suivi de l'attribution des équipements chez les exploitants, les dépositaires, dans les gares routières)
o Assurer la surveillance quotidienne et le maintien opérationnel des systèmes et sous-systèmes,
o Assurer si besoin l'assistance technique de 2ème niveau (parc de 400 machines à date) : les référents billettiques au sein des entreprises, les conducteurs, les dépositaires, les gares routières, l'Espace KorriGo, en lien avec le gestionnaire billettique
o Assurer la formation des utilisateurs (formations initiale et continue)
· Participer aux projets d'évolution des services notamment ceux portés par le SMODI, en lien avec le Chargé de projet billettique et numérique :
o Recettes et tests en lien avec les besoins fonctionnels,
o Relecture et validation des livrables (spécifications, manuels utilisateurs, manuel d'exploitation)
o Assistance des utilisateurs lors des évolutions des systèmes
o Participation aux réunions fonctionnelles et techniques
· Participer aux recettes interopérables en plateforme de tests avec les partenaires KorriGo
· Participer au SAV Client (commerciaux et scolaires) et à la création des cartes KorriGo
· Gérer les flux de recettes avec les transporteurs : annulations, données financières
· Gérer les imports des scolaires sur billettique interurbaine
· Participer au suivi et à l'administration du Système d'Aide à l'Exploitation et l'Information Voyageurs (SAEIV), notamment dans la mise à jour des données géo-horaires et des informations diffusées depuis les écrans embarqués.
RELATIONS HIERARCHIQUES
· L'agent dépend directement de (n + 1) : chef-fe du pôle Système d'Informations des Transports
· L'agent encadre directement (n-1) ; Pas d'encadrement
RELATIONS FONCTIONNELLES
· Au sein de la Direction : DDOTT dont antennes, SMODI
· Au sein de la collectivité : Direction du numérique et des systèmes d'information (DNSI)
· Partenaires extérieurs : fournisseurs et prestataires notamment les exploitants du réseau BreizhGo et le(s) prestataire(s) en charge du (es) système(s) billettique(s), usagers
Lieu de travail : Rennes site de Patton
Horaires et temps de travail : Temps complet
Métier éligible au télétravail ☒ Oui ☐ Non
Contraintes spécifiques (contraintes de calendrier, déplacements, astreintes,) : Forte activité les mois autour de la rentrée scolaire
Dotation particulière :
Equipement de protection individuelle : ☐ OUI ☒ NON
Profils recherchés
Diplôme (niveau Bac +2 ) ou expérience en informatique souhaité.e
Capacité à appréhender des technologies en perpétuelle évolution
Compétences dans le domaine billettique
Rigueur, organisation, méthode
Sens de l'analyse et de la synthèse
Savoir rendre compte
Rigueur, organisation, capacité à faire face aux échéances et aux pics d'activité du service
Bon relationnel, capacité d'animation, pédagogie
Disponibilité
Vous avez envie d'exercer au coeur d'un territoire privilégié, entre terre et mer, aussi dynamique qu'accessible, et doté d'une vie culturelle riche
Vous êtes attaché.e au service public et sensible aux enjeux d'avenir portés par la Région Bretagne (engagement en faveur de la transition énergétique et écologique, attention portée aux ressources, développement économique, innovation, préservation et valorisation du patrimoine...)
Vous avez envie d'évoluer au sein d'équipes pluridisciplinaires investies et soucieuses de la qualité de vie au travail
Vous partagez nos valeurs (égalité femmes hommes, politique de maintien en emploi de personnes en situation de handicap, temps forts visant à accueillir les nouveaux.velles collaborateurs.trices et renforcer un sentiment d'appartenance...)
Vous êtes attentif.ve aux possibilités d'évolution professionnelle (mobilité interne favorisée, soutien à la montée en compétences, niveau de rémunération au plus près du marché du travail...)
Vous souhaitez travailler dans un cadre de vie permettant de concilier de manière équilibrée vie professionnelle et personnelle (horaires flexibles, télétravail, équipements professionnels adaptés...)
Et plus encore : accès à la formation, chèques vacances, tickets restaurants, participation au transport, association sportive interne...
Capacité à appréhender des technologies en perpétuelle évolution
Compétences dans le domaine billettique
Rigueur, organisation, méthode
Sens de l'analyse et de la synthèse
Savoir rendre compte
Rigueur, organisation, capacité à faire face aux échéances et aux pics d'activité du service
Bon relationnel, capacité d'animation, pédagogie
Disponibilité
Vous avez envie d'exercer au coeur d'un territoire privilégié, entre terre et mer, aussi dynamique qu'accessible, et doté d'une vie culturelle riche
Vous êtes attaché.e au service public et sensible aux enjeux d'avenir portés par la Région Bretagne (engagement en faveur de la transition énergétique et écologique, attention portée aux ressources, développement économique, innovation, préservation et valorisation du patrimoine...)
Vous avez envie d'évoluer au sein d'équipes pluridisciplinaires investies et soucieuses de la qualité de vie au travail
Vous partagez nos valeurs (égalité femmes hommes, politique de maintien en emploi de personnes en situation de handicap, temps forts visant à accueillir les nouveaux.velles collaborateurs.trices et renforcer un sentiment d'appartenance...)
Vous êtes attentif.ve aux possibilités d'évolution professionnelle (mobilité interne favorisée, soutien à la montée en compétences, niveau de rémunération au plus près du marché du travail...)
Vous souhaitez travailler dans un cadre de vie permettant de concilier de manière équilibrée vie professionnelle et personnelle (horaires flexibles, télétravail, équipements professionnels adaptés...)
Et plus encore : accès à la formation, chèques vacances, tickets restaurants, participation au transport, association sportive interne...
Contact et modalités de candidature
Informations complémentaires
Merci de fournir CV et lettre de motivation en suivant le lien de candidature
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.