UN.E CONSEILLER·E FRANCE SERVICES
Offre n° O035260211000073
Publiée le 11/02/2026
Synthèse de l'offre
Employeur
Site web de l'employeur
Lieu de travail
Place de l' hôtel de ville - CS 85025, Janzé (Ille-et-Vilaine (35))
Poste à pourvoir le
16/03/2026
Date limite de candidature
13/03/2026
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une disponibilité
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Adjoint administratif
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Temps de travail
Temps complet
Management
Non
Descriptif de l'emploi
Janzé (8500 habitants), commune membre de la Communauté des Communes « Roche aux fées communauté », est située à 25 kilomètres au Sud de Rennes.
France Services est un lieu d’accueil et d’accompagnement de proximité, permettant aux usager·es d’effectuer leurs démarches administratives et d’accéder à des informations sociales, numériques et professionnelles. Afin d’assurer la continuité du service pendant l’absence d’un·e agent·e en disponibilité et garantir un service public de qualité, accessible à toutes et tous, la ville de Janzé recherche :
Un.e Conseiller·e France Services
Cadre d’emplois des adjoints administratifs (contrat de 1 an)
France Services est un lieu d’accueil et d’accompagnement de proximité, permettant aux usager·es d’effectuer leurs démarches administratives et d’accéder à des informations sociales, numériques et professionnelles. Afin d’assurer la continuité du service pendant l’absence d’un·e agent·e en disponibilité et garantir un service public de qualité, accessible à toutes et tous, la ville de Janzé recherche :
Un.e Conseiller·e France Services
Cadre d’emplois des adjoints administratifs (contrat de 1 an)
Missions / conditions d'exercice
Sous la responsabilité du coordinateur des Accueils, l’agent·e exercera ses fonctions en binôme au sein de l’équipe France Services de Janzé.
Missions principales :
-Assurer l’accueil physique commun de France Services, du CCAS et de la Police municipale, orienter le public vers les interlocuteurs compétents.
-Accueillir et accompagner les usager·es France Services : qualifier les demandes, informer et orienter vers les services ou partenaires compétents, en présentiel ou à distance.
-Accompagner les démarches administratives et numériques : aider les usager·es dans la réalisation de leurs démarches en ligne et les sensibiliser aux outils numériques du quotidien.
-Animer l’espace d’accueil et les temps d’échange avec le public, en veillant à la qualité de l’accompagnement et à la diffusion d’informations adaptées.
-Assurer le lien avec les partenaires : mettre en relation les usager·es avec les acteurs institutionnels et sociaux, participer aux réunions de coordination et assurer une veille documentaire.
-Gérer l’organisation des permanences : planifier les rendez-vous, organiser les espaces d’accueil et de documentation, et assurer le suivi logistique (matériel, affichage, etc.).
-Contribuer à l’évaluation du service : recueillir et analyser les données d’activité à des fins statistiques et d’amélioration continue.
Missions principales :
-Assurer l’accueil physique commun de France Services, du CCAS et de la Police municipale, orienter le public vers les interlocuteurs compétents.
-Accueillir et accompagner les usager·es France Services : qualifier les demandes, informer et orienter vers les services ou partenaires compétents, en présentiel ou à distance.
-Accompagner les démarches administratives et numériques : aider les usager·es dans la réalisation de leurs démarches en ligne et les sensibiliser aux outils numériques du quotidien.
-Animer l’espace d’accueil et les temps d’échange avec le public, en veillant à la qualité de l’accompagnement et à la diffusion d’informations adaptées.
-Assurer le lien avec les partenaires : mettre en relation les usager·es avec les acteurs institutionnels et sociaux, participer aux réunions de coordination et assurer une veille documentaire.
-Gérer l’organisation des permanences : planifier les rendez-vous, organiser les espaces d’accueil et de documentation, et assurer le suivi logistique (matériel, affichage, etc.).
-Contribuer à l’évaluation du service : recueillir et analyser les données d’activité à des fins statistiques et d’amélioration continue.
Profils recherchés
Compétences et qualités requises
Savoirs :
-Connaissances générales en administration, protection sociale, emploi et accès aux droits.
-Maîtrise des outils informatiques et numériques (bureautique, internet, services en ligne).
Savoir-faire :
-Techniques d’entretien et d’écoute active.
-Gestion de planning et organisation des permanences.
Savoir-être :
-Capacité d’accueil, d’écoute et d’adaptation à des publics variés.
-Autonomie, rigueur et sens du service public.
-Discrétion et respect de la confidentialité.
Profil recherché
-Niveau Bac à BTS (spécialité EFS, SP3S ou équivalent).
-Expérience professionnelle dans l’accueil du public, le domaine social ou administratif.
-Expérience en accompagnement numérique ou en médiation sociale appréciée.
Savoirs :
-Connaissances générales en administration, protection sociale, emploi et accès aux droits.
-Maîtrise des outils informatiques et numériques (bureautique, internet, services en ligne).
Savoir-faire :
-Techniques d’entretien et d’écoute active.
-Gestion de planning et organisation des permanences.
Savoir-être :
-Capacité d’accueil, d’écoute et d’adaptation à des publics variés.
-Autonomie, rigueur et sens du service public.
-Discrétion et respect de la confidentialité.
Profil recherché
-Niveau Bac à BTS (spécialité EFS, SP3S ou équivalent).
-Expérience professionnelle dans l’accueil du public, le domaine social ou administratif.
-Expérience en accompagnement numérique ou en médiation sociale appréciée.
Contact et modalités de candidature
Contact
0299470054
Informations complémentaires
Conditions de travail
Poste à pourvoir au 15 mars 2026
-Rémunération : Statutaire (selon grille indiciaire) + régime indemnitaire (IFSE, prime de fin d’année) + avantages sociaux (CNAS, participation possible à la prévoyance et à la complémentaire santé, selon les conventions collectives de la collectivité).
-Environnement : Équipe dynamique, projets stimulants, cadre de vie agréable à proximité de Rennes.
Modalités de candidature
Envoyez votre lettre de motivation et votre CV avant le 04 mars 2026 à : rh@janze.fr ou par courrier à l’attention de
Monsieur le Maire, Mairie de Janzé,
Place de l’Hôtel de Ville, CS 85025,
35150 Janzé.
Pour toutes questions, vous pouvez contacter : Jérôme GOURVENNEC, Coordinateur des Accueils au 02 99 47 00 54
Poste à pourvoir au 15 mars 2026
-Rémunération : Statutaire (selon grille indiciaire) + régime indemnitaire (IFSE, prime de fin d’année) + avantages sociaux (CNAS, participation possible à la prévoyance et à la complémentaire santé, selon les conventions collectives de la collectivité).
-Environnement : Équipe dynamique, projets stimulants, cadre de vie agréable à proximité de Rennes.
Modalités de candidature
Envoyez votre lettre de motivation et votre CV avant le 04 mars 2026 à : rh@janze.fr ou par courrier à l’attention de
Monsieur le Maire, Mairie de Janzé,
Place de l’Hôtel de Ville, CS 85025,
35150 Janzé.
Pour toutes questions, vous pouvez contacter : Jérôme GOURVENNEC, Coordinateur des Accueils au 02 99 47 00 54
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.