La Ville de Tours recrute :
Un Directeur des affaires générales (F/H)

Lieu d'exercice du poste : Tours
Classification RIFSEEP : A2

Cadre d'emplois : Attachés territoriaux
Temps de travail : poste à temps complet (39H)

Recrutement : par voie statutaire ou contractuelle
Poste ouvert aux candidats Reconnus en Qualité de Travailleurs Handicapés

Définition du poste :
Sous l’autorité de la Directrice Générale Adjointe des Services en charge du développement culturel, commercial et de l’administration générale, vous participez à la définition des orientations stratégiques en matière de relation à l’usager et d'offre de service à la population et les mettez en œuvre.

A la tête d’une direction d’environ 80 collaborateurs, vous développez les activités liées à l’accueil au sein des services municipaux, à l’état civil, à l’administration générale, aux élections et au funéraire.

Missions
- En qualité de directrice ou directeur, vous apportez un conseil administratif et juridique à la direction générale dans votre champs d’intervention.
- Vous encadrez les services de la direction : services État civil, Cimetières et Administration générale.
- Vous organisez la gestion administrative, RH et financière de la direction.
- Vous organisez l'accueil et l'information du public au sein des services municipaux centraux, ainsi que l’accueil de proximité dans les mairies annexes et de quartier.
- Vous organisez le suivi de la liste électorale et des scrutins. Vous contrôlez les procédures et définissez l’organisation logistique des bureaux de vote.
- Vous organisez et pilotez la gestion des actes d’état civil en mettant en place notamment un système de contrôle adapté au service (procédures, documents, traçabilité).
- Vous organisez et pilotez l’administration générale (délivrance des cartes d’identité, passeports, etc.)
- Vous organisez et mettez en œuvre la politique funéraire de la collectivité et assurez la gestion administrative des cimetières.
- Vous assurez le suivi de la DSP crématorium avec Tours Métropole Val de Loire, en lien avec le responsable du service cimetière.
- Vous assurez la coordination avec les partenaires institutionnels
- Vous assurez le suivi d’indicateurs mensuels et participez à la mise en place d’une démarche qualité.
- Vous mettez en œuvre les objectifs de transformation écologique et les appliquez à l’ensemble de la direction (plan de mobilité, offre écologique dans les cimetières, etc.)
- Vous assurez, en lien avec la responsable des relations aux usagers, le suivi des évolutions technologiques dont la Gestion Relation Client.

Compétences et aptitudes
- Vous disposez d’une expérience en collectivité et avez déjà exercé sur des postes à responsabilité, vous maîtrisez l’environnement des collectivités locales.
- Vous avez une capacité à encadrer et fédérer une équipe, vous basez votre management sur la confiance et offrez de la reconnaissance à l’ensemble de vos agents
- Vous détenez une expertise en matière d'état-civil, de législation funéraire et d'élections.
- Vous assurez une veille juridique et êtes en mesure d’alerter sur les risques (juridiques, administratifs) et leur traitement
- Vous élaborez un budget prévisionnel et réalisez des simulations.
- Vous supervisez, arbitrez et organisez les moyens et les ressources.
- Vous faites preuve d’une capacité d'analyse, de synthèse et de qualités rédactionnelles

Conditions générales d’exercice
- Modalité de temps de travail : 39h hebdomadaires avec 23 jours de RTT
- Fonction éligible à une NBI de 25 points
- Possibilité de télétravail
- Participation mensuelle santé / prévoyance
- Prise en charge à 75% des frais de trajet domicile-travail (abonnement transport en commun uniquement)
- Forfait mobilité durable
- Restaurant municipal sur site
- Avantage Comité des Œuvres Sociales

Sujétions particulières
- Déplacements réguliers
- Permis B obligatoire