Agent de facturation clientèle en eau et assainissement (h/f)
Offre n° O037260319001033
Publiée le 19/03/2026
Synthèse de l'offre
Employeur
CC TOURAINE OUEST VAL DE LOIRE
Lieu de travail
2 rue des Sablons, Cléré-les-Pins (Indre-et-Loire (37))
Poste à pourvoir le
01/06/2026
Date limite de candidature
30/04/2026
Type d'emploi
Emploi permanent - création d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste créé suite à un nouveau besoin
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Adjoint administratif
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Temps de travail
Temps complet
Télétravail
Non
Management
Non
Rémunération indicative
rémunération statutaire + régime indemnitaire
Descriptif de l'emploi
NOUS :
Depuis 2017, nous regroupons 28 communes et 33 500 habitants sur un territoire dont près de la moitié est classée en espace naturel. Dotée de châteaux et vignobles renommés et tournée vers la Métropole de Tours, notre Communauté de communes a validé un plan d’investissements valorisant notamment le développement économique (création de tiers lieux, zones d’activité…), les services à la population (nouveaux accueils de loisirs, développement des maisons France Services, nouvelles maisons de santé…) et la sauvegarde de notre environnement (plan climat, charte forestière, zone Natura 2000…).
CE QUE NOUS VOUS OFFRONS :
Après une étape de sélection par un jury, nous proposons un traitement et un régime indemnitaire en fonction de votre expérience et de vos compétences, des chèques déjeuners, un rythme de travail de 35 heures voire 39 heures avec acquisition de 23 jours d’ARTT, une participation à la mutuelle et à la prévoyance (si labellisées), un environnement de travail serein et adapté (bureau fixe, ordinateur, téléphone, outils et logiciels adaptés aux besoins de la mission).
Nous vous proposons de rejoindre une structure à taille humaine, où les relations de travail se font en toute bienveillance, dans une réelle proximité avec les cadres et les élus.
Lieu d’affectation : Cléré-les-Pins
Poste à pourvoir le : 01/06/2026
Depuis 2017, nous regroupons 28 communes et 33 500 habitants sur un territoire dont près de la moitié est classée en espace naturel. Dotée de châteaux et vignobles renommés et tournée vers la Métropole de Tours, notre Communauté de communes a validé un plan d’investissements valorisant notamment le développement économique (création de tiers lieux, zones d’activité…), les services à la population (nouveaux accueils de loisirs, développement des maisons France Services, nouvelles maisons de santé…) et la sauvegarde de notre environnement (plan climat, charte forestière, zone Natura 2000…).
CE QUE NOUS VOUS OFFRONS :
Après une étape de sélection par un jury, nous proposons un traitement et un régime indemnitaire en fonction de votre expérience et de vos compétences, des chèques déjeuners, un rythme de travail de 35 heures voire 39 heures avec acquisition de 23 jours d’ARTT, une participation à la mutuelle et à la prévoyance (si labellisées), un environnement de travail serein et adapté (bureau fixe, ordinateur, téléphone, outils et logiciels adaptés aux besoins de la mission).
Nous vous proposons de rejoindre une structure à taille humaine, où les relations de travail se font en toute bienveillance, dans une réelle proximité avec les cadres et les élus.
Lieu d’affectation : Cléré-les-Pins
Poste à pourvoir le : 01/06/2026
Missions / conditions d'exercice
CE QUE NOUS VOUS PROPOSONS :
Sous l’autorité du Responsable du Service Eau et Assainissement votre mission est :
Assurer la facturation Eau potable et Assainissement du service auprès des abonnés
- Préparation de la facturation du service eau potable et assainissement (abonnement, consommation, redevance et autres prestations) et mise à jour des fichiers « clientèle ».
- Suivi des dossiers administratifs des usagers, mise à jour des bases (arrivées, déménagements).
Assurer l’accueil physique et téléphonique des abonnés
- Assurer l'accueil physique et téléphonique des usagers : informations et renseignements (factures, processus d'inscription, relation contractuelle), traitement des réclamations.
- Réorienter et suivre les demandes d’intervention vers le prestataire (Fuites, branchements etc…).
Sous l’autorité du Responsable du Service Eau et Assainissement votre mission est :
Assurer la facturation Eau potable et Assainissement du service auprès des abonnés
- Préparation de la facturation du service eau potable et assainissement (abonnement, consommation, redevance et autres prestations) et mise à jour des fichiers « clientèle ».
- Suivi des dossiers administratifs des usagers, mise à jour des bases (arrivées, déménagements).
Assurer l’accueil physique et téléphonique des abonnés
- Assurer l'accueil physique et téléphonique des usagers : informations et renseignements (factures, processus d'inscription, relation contractuelle), traitement des réclamations.
- Réorienter et suivre les demandes d’intervention vers le prestataire (Fuites, branchements etc…).
Profils recherchés
VOUS :
Rigoureux et doté d’un esprit d’initiative, vous maitrisez les outils bureautiques de base et avez des connaissances sur la gestion de la relation client.
Faisant preuve d’une capacité d’adaptation, vous appréciez travailler en équipe.
Diplomate et doté d’une capacité d’écoute certaine, vous savez faire face à toutes situations, y compris conflictuelles.
Rigoureux et doté d’un esprit d’initiative, vous maitrisez les outils bureautiques de base et avez des connaissances sur la gestion de la relation client.
Faisant preuve d’une capacité d’adaptation, vous appréciez travailler en équipe.
Diplomate et doté d’une capacité d’écoute certaine, vous savez faire face à toutes situations, y compris conflictuelles.
Contact et modalités de candidature
Contact
0242880368
Informations complémentaires
Pour obtenir des informations complémentaires, vous pouvez contacter Monsieur VANDEWEGHE, Directeur Général des Services, sur l’adresse : rvandeweghe@cctoval.fr
Envoyer CV, lettre de motivation et dernier arrêté de situation administrative à :
Monsieur le Président
2 rue des Sablons
37340 CLERE LES PINS
ou par mail à rh@cctoval.fr
Envoyer CV, lettre de motivation et dernier arrêté de situation administrative à :
Monsieur le Président
2 rue des Sablons
37340 CLERE LES PINS
ou par mail à rh@cctoval.fr
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.