Chargé-e de médiation urbaine et de développement social (h/f)
Offre n° O037260605001785
Publiée le 05/06/2026
Synthèse de l'offre
Employeur
LOCHES - Sous-Préfecture - Commune touristique de 7 000 habitants, membre des grands sites patrimoniaux du Val de Loire (Châteaux de la Loire), labellisée Ville d'Art et d'Histoire et siège du réseau des 100 Plus Beaux Détours de France. Ville 3 fleurs et Pôle de centralité d'un territoire de 52 000 habitants.
Site web de l'employeur
Lieu de travail
B.P. 231, Loches (Indre-et-Loire (37))
Poste à pourvoir le
01/09/2026
Date limite de candidature
05/07/2026
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une cessation de fonction de l'agent précédemment sur le poste
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Médiation
Grade(s) recherché(s)
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Temps de travail
Temps complet
Télétravail
Oui
Management
Non
Experience souhaitée
Confirmé
Rémunération indicative
Rémunération statutaire - NBI - RIFSEEP – Participation à la Prévoyance et Mutuelle – Adhésion au CNAS
Descriptif de l'emploi
Sous l’autorité du Maire, de l’adjointe en charge du service “Enfance Jeunesse Solidarité”, de la DGS et du Directeur du service « Enfance Jeunesse Solidarité - Vie Sportive et associative», l’agent est chargé de conduire des actions de médiation urbaine et de favoriser le développement du lien social sur le territoire par : une présence dans les espaces publics et dans les secteurs de la commune identifiés comme présentant des enjeux en la matière, une orientation des usagers afin de faciliter leur accès aux services et à l’information sur la vie dans la cité, une mise en œuvre d’un climat de dialogue de nature à éviter et réguler les conflits, une organisation d’actions de sensibilisation et de prévention sur des questions relatives à la citoyenneté et aux règles de vie en société. Par son action, il contribue à la lutte contre les incivilités et au développement du lien social.
Missions / conditions d'exercice
Contribuer à la gestion et à l’organisation de l'interface avec la population / Favoriser une bonne orientation des usagers
- Analyser les demandes et doléances recueillies lors de la présence terrain ou transmises par les services (Accueil Mairie /Cabinet du Maire / Accueil ST / PM / …),
- Apporter les informations nécessaires à la formulation des réponses appropriées en lien avec les services concernés,
- Développer l'information et le dialogue auprès de la population,
- Relayer l'information auprès des services compétents / Orienter les personnes vers les services compétents,
- S'intégrer aux réseaux d'intervenants locaux et participer aux échanges d'information,
- Participer à des réunions d'information et de concertation avec les habitants,
- Participer à la diffusion des informations sur les actions / opérations / travaux interférant dans le fonctionnement des espaces publics (informations riverains, usagers, commerçants, …) en lien avec les services concernés (ST / Animation / …).
Humaniser et tranquilliser les espaces de vie publique (prévenir les troubles et réguler les situations conflictuelles)
- Repérer les situations à risques : signes révélateurs de problèmes relationnels, besoins ou attentes d’administrés non satisfaits, conflits de voisinage naissants, faits relatés par les administrés à Madame le Maire, incivilités, …,
- Repérer et rendre compte (aux élus municipaux et services concernés) de dysfonctionnements, de dégradations sur les biens et équipements publics,
- Intervenir en fonction des stratégies et des procédures définies par la hiérarchie, en lien étroit avec l’adjoint concerné et Madame le Maire,
- Intervenir pour la gestion des troubles de voisinages,
- Informer préventivement les administrés de la réglementation en vigueur,
- Aller à la rencontre des groupes et instaurer le dialogue avec les personnes présentes,
- Repérer, puis désamorcer et calmer les situations de tension ou de conflit repérées (visites sur place / réunions de médiation / …),
- Contribuer à lutter contre les violences et la petite délinquance (sans se substituer à la PM ou aux équipes de secours),
- Coordonner son action avec les autres intervenants professionnels concernés et/ou les services municipaux concernés (Police Municipale, Service techniques, service Animation / communication, ..).
Favoriser et développer le lien social sur le territoire communal
- Organiser régulièrement des actions de sensibilisation et/ou de prévention à destination de publics cibles (jeunes, seniors, milieux scolaire et associatif, …) : semaine bleue, fleurissement des quartiers…
- Participer à la mise en œuvre des projets et organiser des réunions de quartier,
- Susciter l’émergence de projets favorisant le lien social, particulièrement en direction des personnes âgées, par une intervention régulière au sein des quartiers,
- Mettre en application les actions décidées dans ces domaines (prévention et médiation) au sein du CLSPD / animer des groupes de travail sous pilotage communal dans le cadre du CLSPD en lien avec la Police Municipale,
- Participer à la mise en œuvre des projets et des réunions de quartier le cas échéant,
- Rassurer la population par son positionnement de proximité et les conditions de dialogue établies.
Participer à la définition des orientations de la municipalité en matière de prévention et médiation
- Assister et conseiller les élus, en appui de la DGS et des chefs de service concernés (notamment PM, service animation, état-civil, Cabinet du Maire, etc …), dans la définition d’une politique de prévention et de médiation sur le territoire communal
- Observer et analyser les usages des espaces publics
- Etre force de propositions dans la définition d’actions à mener dans ces domaines.
Autres missions :
- Intervenir en appui d’autres services sur des missions de relais d’informations : distribution de tracts, etc …,
- Gérer l’organisation des fêtes patriotiques : convocations et documents supports / établissement, en lien avec l’adjoint concerné, des notes de services et vérification de leur application / réservation du matériel et vérification de l’organisation de son acheminement, …
- Gestion et suivi de la convention avec CLEA21 concernant les chats errants
Et toute autre mission relevant des besoins du service.
- Analyser les demandes et doléances recueillies lors de la présence terrain ou transmises par les services (Accueil Mairie /Cabinet du Maire / Accueil ST / PM / …),
- Apporter les informations nécessaires à la formulation des réponses appropriées en lien avec les services concernés,
- Développer l'information et le dialogue auprès de la population,
- Relayer l'information auprès des services compétents / Orienter les personnes vers les services compétents,
- S'intégrer aux réseaux d'intervenants locaux et participer aux échanges d'information,
- Participer à des réunions d'information et de concertation avec les habitants,
- Participer à la diffusion des informations sur les actions / opérations / travaux interférant dans le fonctionnement des espaces publics (informations riverains, usagers, commerçants, …) en lien avec les services concernés (ST / Animation / …).
Humaniser et tranquilliser les espaces de vie publique (prévenir les troubles et réguler les situations conflictuelles)
- Repérer les situations à risques : signes révélateurs de problèmes relationnels, besoins ou attentes d’administrés non satisfaits, conflits de voisinage naissants, faits relatés par les administrés à Madame le Maire, incivilités, …,
- Repérer et rendre compte (aux élus municipaux et services concernés) de dysfonctionnements, de dégradations sur les biens et équipements publics,
- Intervenir en fonction des stratégies et des procédures définies par la hiérarchie, en lien étroit avec l’adjoint concerné et Madame le Maire,
- Intervenir pour la gestion des troubles de voisinages,
- Informer préventivement les administrés de la réglementation en vigueur,
- Aller à la rencontre des groupes et instaurer le dialogue avec les personnes présentes,
- Repérer, puis désamorcer et calmer les situations de tension ou de conflit repérées (visites sur place / réunions de médiation / …),
- Contribuer à lutter contre les violences et la petite délinquance (sans se substituer à la PM ou aux équipes de secours),
- Coordonner son action avec les autres intervenants professionnels concernés et/ou les services municipaux concernés (Police Municipale, Service techniques, service Animation / communication, ..).
Favoriser et développer le lien social sur le territoire communal
- Organiser régulièrement des actions de sensibilisation et/ou de prévention à destination de publics cibles (jeunes, seniors, milieux scolaire et associatif, …) : semaine bleue, fleurissement des quartiers…
- Participer à la mise en œuvre des projets et organiser des réunions de quartier,
- Susciter l’émergence de projets favorisant le lien social, particulièrement en direction des personnes âgées, par une intervention régulière au sein des quartiers,
- Mettre en application les actions décidées dans ces domaines (prévention et médiation) au sein du CLSPD / animer des groupes de travail sous pilotage communal dans le cadre du CLSPD en lien avec la Police Municipale,
- Participer à la mise en œuvre des projets et des réunions de quartier le cas échéant,
- Rassurer la population par son positionnement de proximité et les conditions de dialogue établies.
Participer à la définition des orientations de la municipalité en matière de prévention et médiation
- Assister et conseiller les élus, en appui de la DGS et des chefs de service concernés (notamment PM, service animation, état-civil, Cabinet du Maire, etc …), dans la définition d’une politique de prévention et de médiation sur le territoire communal
- Observer et analyser les usages des espaces publics
- Etre force de propositions dans la définition d’actions à mener dans ces domaines.
Autres missions :
- Intervenir en appui d’autres services sur des missions de relais d’informations : distribution de tracts, etc …,
- Gérer l’organisation des fêtes patriotiques : convocations et documents supports / établissement, en lien avec l’adjoint concerné, des notes de services et vérification de leur application / réservation du matériel et vérification de l’organisation de son acheminement, …
- Gestion et suivi de la convention avec CLEA21 concernant les chats errants
Et toute autre mission relevant des besoins du service.
Profils recherchés
Savoir
• Connaître le contexte local, les acteurs locaux et le tissu associatif,
• Connaître les caractéristiques du territoire et des domaines d'intervention (cartographie, population, spécificités, etc.),
• Connaître l’organisation et le mode de fonctionnement de la collectivité,
• Connaître les missions et l’organisation des institutions du territoire (sécurité, services publics, services
sociaux, etc...),
• Connaître les principales caractéristiques de la population communale (pratiques sociales, culturelles, sociologie des groupes présents, …),
• Connaître le cadre juridique et les bases des droits fondamentaux de la personne, libertés publiques,
• Connaître les techniques de résolutions de conflits,
• Connaître les gestes d’urgence et de premiers secours.
Savoir-faire :
• Savoir collecter et analyser des informations sur les quartiers et la population,
• Savoir identifier et hiérarchiser les situations à risques,
• Techniques d'évaluation de situation, de gestion des conflits et de résolution des problèmes,
• Techniques de prise de parole en public,
• Apporter aide et assistance aux victimes,
• Maîtriser l’outil bureautique.
Savoir-être :
• Faire preuve d’un grand sens de l’éthique et d’intégrité,
• Savoir adapter son comportement au public concerné et à la situation,
• Avoir le sens du service public et de l’intérêt général,
• Faire preuve de pédagogie, disponibilité et diplomatie,
• Aptitude à l’écoute et à la communication,
• Savoir faire preuve de discernement dans le traitement des situations conflictuelles,
• Grande discrétion et respect du secret professionnel indispensables,
• Sens des responsabilités, du relationnel (avec les élus, la hiérarchie, les collègues, les usagers),
• Etre rigoureux, ponctuel, courtois et serviable,
• Capacité à travailler en équipe pluridisciplinaire,
• Respecter une position neutre,
• Faire preuve d’une maîtrise de soi,
• Etre autonome,
• Savoir rendre compte,
• Etre force de proposition,
• Avoir l’esprit d’analyse.
• Connaître le contexte local, les acteurs locaux et le tissu associatif,
• Connaître les caractéristiques du territoire et des domaines d'intervention (cartographie, population, spécificités, etc.),
• Connaître l’organisation et le mode de fonctionnement de la collectivité,
• Connaître les missions et l’organisation des institutions du territoire (sécurité, services publics, services
sociaux, etc...),
• Connaître les principales caractéristiques de la population communale (pratiques sociales, culturelles, sociologie des groupes présents, …),
• Connaître le cadre juridique et les bases des droits fondamentaux de la personne, libertés publiques,
• Connaître les techniques de résolutions de conflits,
• Connaître les gestes d’urgence et de premiers secours.
Savoir-faire :
• Savoir collecter et analyser des informations sur les quartiers et la population,
• Savoir identifier et hiérarchiser les situations à risques,
• Techniques d'évaluation de situation, de gestion des conflits et de résolution des problèmes,
• Techniques de prise de parole en public,
• Apporter aide et assistance aux victimes,
• Maîtriser l’outil bureautique.
Savoir-être :
• Faire preuve d’un grand sens de l’éthique et d’intégrité,
• Savoir adapter son comportement au public concerné et à la situation,
• Avoir le sens du service public et de l’intérêt général,
• Faire preuve de pédagogie, disponibilité et diplomatie,
• Aptitude à l’écoute et à la communication,
• Savoir faire preuve de discernement dans le traitement des situations conflictuelles,
• Grande discrétion et respect du secret professionnel indispensables,
• Sens des responsabilités, du relationnel (avec les élus, la hiérarchie, les collègues, les usagers),
• Etre rigoureux, ponctuel, courtois et serviable,
• Capacité à travailler en équipe pluridisciplinaire,
• Respecter une position neutre,
• Faire preuve d’une maîtrise de soi,
• Etre autonome,
• Savoir rendre compte,
• Etre force de proposition,
• Avoir l’esprit d’analyse.
Contact et modalités de candidature
Contact
0247911966
Informations complémentaires
Candidature à adresser (lettre de motivation + CV avec photo + copie des 3 derniers entretiens professionnels) à :
Madame le Maire
BP 231
37602 LOCHES CEDEX
ou par mail : personnel@mairieloches.com en précisant les références de l'annonce dans le dossier de candidature.
Contact : service RH - 02 47 91 19 54.
Madame le Maire
BP 231
37602 LOCHES CEDEX
ou par mail : personnel@mairieloches.com en précisant les références de l'annonce dans le dossier de candidature.
Contact : service RH - 02 47 91 19 54.
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.