Assistant administratif H/F
Offre n° O037260625001238
Publiée le 13/08/2026
Synthèse de l'offre
Employeur
Site web de l'employeur
Lieu de travail
Tours (Indre-et-Loire (37))
Poste à pourvoir le
Dès que possible
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une cessation de fonction de l'agent précédemment sur le poste
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Adjoint administratif
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-14 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Temps de travail
Temps complet
Experience souhaitée
Confirmé
Descriptif de l'emploi
Copilote du Plan Départemental de l'Habitat et de l'Hébergement (PD2H), le Conseil départemental d'Indre-et-Loire soutient et coordonne de multiples actions afin de favoriser un accès durable au logement pour tous. Dans ce cadre, le Fonds de Solidarité Logement (FSL) accorde des aides financières et des mesures d'accompagnement social destinées à prévenir les situations de précarité liées au logement et à favoriser le maintien ou l'accès à celui-ci.
En Indre-et-Loire, le pilotage du FSL est assuré conjointement par le Conseil départemental et Tours Métropole Val de Loire. Le Département exerce la compétence d'attribution des aides et accompagne chaque année de nombreux ménages rencontrant des difficultés d'accès ou de maintien dans leur logement.
Placé(e) sous l'autorité du Chef du Service Habitat et Logement et de la Responsable du Pôle Fonds de Solidarité Logement, vous assurez une mission polyvalente associant secrétariat, gestion administrative et instruction des demandes d'aides FSL. Vous contribuez au bon fonctionnement du dispositif et à la qualité du service rendu aux usagers et aux partenaires.
En Indre-et-Loire, le pilotage du FSL est assuré conjointement par le Conseil départemental et Tours Métropole Val de Loire. Le Département exerce la compétence d'attribution des aides et accompagne chaque année de nombreux ménages rencontrant des difficultés d'accès ou de maintien dans leur logement.
Placé(e) sous l'autorité du Chef du Service Habitat et Logement et de la Responsable du Pôle Fonds de Solidarité Logement, vous assurez une mission polyvalente associant secrétariat, gestion administrative et instruction des demandes d'aides FSL. Vous contribuez au bon fonctionnement du dispositif et à la qualité du service rendu aux usagers et aux partenaires.
Missions / conditions d'exercice
Assurer le secrétariat et la gestion administrative du Fonds de Solidarité Logement (60 %)
Vous êtes le premier interlocuteur des usagers, des travailleurs sociaux et des partenaires du dispositif. À ce titre, vous assurez l'accueil téléphonique, renseignez les différents publics sur les aides mobilisables, les modalités de saisine du FSL, le suivi des dossiers en cours et orientez les demandes vers les interlocuteurs compétents.
Vous participez également au traitement du courrier entrant en assurant la numérisation des dossiers, leur enregistrement et leur répartition auprès des agents concernés. Vous gérez la boîte mail générique du FSL et veillez au traitement quotidien des sollicitations reçues.
Vous assurez l'administration de la gestion électronique des documents (GED) en procédant à l'indexation, l'intégration et la répartition des dossiers adressés au format papier ou numérique. Vous participez au suivi de l'activité du pôle en tenant à jour les outils de suivi nécessaires au pilotage de l'instruction et en assurant notamment le suivi des données destinées à la CCAPEX.
Participer à l'instruction des demandes d'aides du FSL (40 %)
En lien avec les instructeurs du pôle, vous assurez l'instruction et le suivi des demandes d'aides financières et d'accompagnement social lié au logement.
Vous vérifiez la recevabilité et la complétude des dossiers, sollicitez les informations complémentaires nécessaires auprès des différents partenaires, saisissez les données dans les outils métiers et instruisez les demandes conformément au règlement intérieur du FSL.
Vous assurez également la préparation des dossiers présentés en commission, le suivi de leur traitement, l'actualisation des outils de suivi et l'archivage des pièces justificatives dans la GED.
Vous accompagnez les travailleurs sociaux et les secrétaires des Maisons Départementales des Solidarités dans leurs démarches et apportez un soutien technique sur les procédures liées au dispositif.
Contribuer à la vie et à l'amélioration continue du pôle
Vous participez activement aux réflexions collectives menées au sein du pôle FSL et contribuez à l'amélioration des pratiques professionnelles. Vous partagez votre expertise, participez aux échanges autour des situations complexes et veillez à concilier une lecture à la fois réglementaire et sociale des dossiers examinés.
Vous prenez également part aux projets portés par le pôle, notamment en matière de rédaction ou d'actualisation des procédures, d'évolution du cadre d'intervention du FSL et d'amélioration des outils et méthodes de travail.
Participer à la continuité d'activité du service
Dans le cadre de l'organisation du Service Habitat et Logement, vous assurez, en binôme ou en suppléance, certaines missions liées à la gestion de l'archivage du service afin de garantir la continuité de fonctionnement et la bonne gestion documentaire des activités.
Vous êtes le premier interlocuteur des usagers, des travailleurs sociaux et des partenaires du dispositif. À ce titre, vous assurez l'accueil téléphonique, renseignez les différents publics sur les aides mobilisables, les modalités de saisine du FSL, le suivi des dossiers en cours et orientez les demandes vers les interlocuteurs compétents.
Vous participez également au traitement du courrier entrant en assurant la numérisation des dossiers, leur enregistrement et leur répartition auprès des agents concernés. Vous gérez la boîte mail générique du FSL et veillez au traitement quotidien des sollicitations reçues.
Vous assurez l'administration de la gestion électronique des documents (GED) en procédant à l'indexation, l'intégration et la répartition des dossiers adressés au format papier ou numérique. Vous participez au suivi de l'activité du pôle en tenant à jour les outils de suivi nécessaires au pilotage de l'instruction et en assurant notamment le suivi des données destinées à la CCAPEX.
Participer à l'instruction des demandes d'aides du FSL (40 %)
En lien avec les instructeurs du pôle, vous assurez l'instruction et le suivi des demandes d'aides financières et d'accompagnement social lié au logement.
Vous vérifiez la recevabilité et la complétude des dossiers, sollicitez les informations complémentaires nécessaires auprès des différents partenaires, saisissez les données dans les outils métiers et instruisez les demandes conformément au règlement intérieur du FSL.
Vous assurez également la préparation des dossiers présentés en commission, le suivi de leur traitement, l'actualisation des outils de suivi et l'archivage des pièces justificatives dans la GED.
Vous accompagnez les travailleurs sociaux et les secrétaires des Maisons Départementales des Solidarités dans leurs démarches et apportez un soutien technique sur les procédures liées au dispositif.
Contribuer à la vie et à l'amélioration continue du pôle
Vous participez activement aux réflexions collectives menées au sein du pôle FSL et contribuez à l'amélioration des pratiques professionnelles. Vous partagez votre expertise, participez aux échanges autour des situations complexes et veillez à concilier une lecture à la fois réglementaire et sociale des dossiers examinés.
Vous prenez également part aux projets portés par le pôle, notamment en matière de rédaction ou d'actualisation des procédures, d'évolution du cadre d'intervention du FSL et d'amélioration des outils et méthodes de travail.
Participer à la continuité d'activité du service
Dans le cadre de l'organisation du Service Habitat et Logement, vous assurez, en binôme ou en suppléance, certaines missions liées à la gestion de l'archivage du service afin de garantir la continuité de fonctionnement et la bonne gestion documentaire des activités.
Profils recherchés
Vous disposez idéalement d'une expérience dans les domaines du secrétariat, de la gestion administrative ou de l'instruction de dossiers. Une connaissance de l'environnement des collectivités territoriales ou des dispositifs liés au logement constitue un atout.
Vos atouts :
• Maîtrise des techniques de secrétariat et d'accueil téléphonique ;
• Maîtrise des outils bureautiques et collaboratifs ;
• Aisance rédactionnelle ;
• Capacité à appliquer des procédures et à traiter des dossiers de manière rigoureuse ;
• Sens de l'organisation et gestion des priorités ;
• Esprit logique et capacité d'analyse ;
• Discrétion professionnelle et sens de la confidentialité ;
• Qualités relationnelles, écoute et esprit d'équipe ;
• Capacité à adopter une approche à la fois réglementaire et sociale des situations ;
• Sens de l'entraide, de la coopération et force de proposition.
Vos atouts :
• Maîtrise des techniques de secrétariat et d'accueil téléphonique ;
• Maîtrise des outils bureautiques et collaboratifs ;
• Aisance rédactionnelle ;
• Capacité à appliquer des procédures et à traiter des dossiers de manière rigoureuse ;
• Sens de l'organisation et gestion des priorités ;
• Esprit logique et capacité d'analyse ;
• Discrétion professionnelle et sens de la confidentialité ;
• Qualités relationnelles, écoute et esprit d'équipe ;
• Capacité à adopter une approche à la fois réglementaire et sociale des situations ;
• Sens de l'entraide, de la coopération et force de proposition.
Contact et modalités de candidature
Contact
0247314731
Informations complémentaires
Merci d'adresser votre candidature accompagnée d'une lettre de motivation, d'un curriculum vitæ et de la copie de votre dernier arrêté de position administrative
Madame la Présidente du Conseil départemental
Direction des Ressources Humaines
Place de la Préfecture - 37927 TOURS CEDEX 9
ou par mail à recrute@departement-touraine.fr
Renseignements : Service Recrutement -Attractivité- Prospective au 02.47.31.47.32
Madame la Présidente du Conseil départemental
Direction des Ressources Humaines
Place de la Préfecture - 37927 TOURS CEDEX 9
ou par mail à recrute@departement-touraine.fr
Renseignements : Service Recrutement -Attractivité- Prospective au 02.47.31.47.32
Lien de candidature
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.