Au sein de la Direction Stratégie et Valorisation des Déchets et Matières, le service de la Gestion de Flotte Automobile assure la gestion opérationnelle et administratif d'un parc de 750 véhicules légers et lourds. Dans le cadre de l'optimisation de ses processus, la Métropole de Tours va confier l'organisation de la maintenance d'une partie de son parc automobile à un gestionnaire de parc externe. Pour assurer le déploiement de cette nouvelle organisation, nous recherchons un(e) Gestionnaire de parc.

 

MISSIONS

 

1/ Déploiement du partenariat avec le gestionnaire externe :

* Participer à la phase de transition et de mise en place des outils de gestion du prestataire;
* Paramétrer les tableaux de bords initiaux et définir les indicateurs de performance ;
* Co-construire les nouveaux processus de travail et circuits d'informations (prestataire, Gestion de Flotte et référents terrains).



2/ Gestion administrative

* Superviser les commandes, les livraisons et les restitutions des véhicules,
* Gérer la base de données du parc automobile,
* Participer au contrôle de la facturation,



3/ Expertise et Gestion technique

* Participer et orienter la prise de rendez-vous auprès des garages référencés
* Suivre les opérations d'entretien et de réparation des véhicules,
* Assurer la gestion et le suivi des contrôles réglementaires,
* Piloter les interventions de dépannage,
* Assurer le rôle de référent terrain pour coordonner les interventions de maintenance préventive et curative,
* Participer au contrôle et à la validation des devis,
* Participer à la gestion administrative et technique des sinistres,
* Veiller à la qualité de service du gestionnaire et à la satisfaction des services utilisateurs.