Assistant services à la population (h/f)
Offre n° O037260925000416
Publiée le 25/09/2026
Synthèse de l'offre
Employeur
Lieu de travail
6 Place de la Mairie, Villaines-les-Rochers (Indre-et-Loire (37))
Poste à pourvoir le
25/10/2026
Date limite de candidature
25/10/2026
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une fin de contrat sur emploi permanent
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Adjoint administratif
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-8 disposition 6 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un poste spécifique dans une collectivité de petite taille. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un poste spécifique dans une collectivité de petite taille. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Temps de travail
Temps non complet,
17h30 hebdomadaire
Management
Non
Experience souhaitée
Confirmé
Descriptif de l'emploi
Accueil des administrés à la mairie, ainsi qu'à l'agence postale. Poste à mi-temps
Missions / conditions d'exercice
ACCUEIL ET RELATION AVEC LE PUBLIC :
• Assurer l’accueil physique et téléphonique des administrés et de tout type de public ;
• Accueillir, informer et conseiller les usagers ;
• Orienter les administrés vers les services municipaux ou organismes compétents ;
• Transmettre les communications téléphoniques, prendre des messages et les restituer aux agents municipaux et aux élus.
MISSIONS DE SECRETARIAT :
• Assurer des prestations courantes de secrétariat (gestion du courrier, rédaction d’arrêtés municipaux (voirie, buvette, travaux…) ;
ÉTAT CIVIL :
L’agent assure, dans le cadre de ses compétences et des délégations qui lui sont confiées :
• Délivrance des copies ou extraits d’acte d’état civil et livret de famille (logiciel Berger Levrault) ;
• Délivrer des documents et actes conformément à la réglementation (attestations de recensement citoyen, attestations d’accueil…).
SERVICES POSTAUX :
L’agent assure l’accueil et les opérations postales proposées aux habitants.
• Accueillir les usagers ;
• Assurer l’affranchissement des lettres et colis ;
• Assurer la vente de timbres-poste et des emballages Colissimo ;
• Réceptionner les dépôts de courrier ;
• Assurer les opérations de dépôt et de retrait d’espèce, des lettres et colis, notamment des recommandés.
• Assurer l’accueil physique et téléphonique des administrés et de tout type de public ;
• Accueillir, informer et conseiller les usagers ;
• Orienter les administrés vers les services municipaux ou organismes compétents ;
• Transmettre les communications téléphoniques, prendre des messages et les restituer aux agents municipaux et aux élus.
MISSIONS DE SECRETARIAT :
• Assurer des prestations courantes de secrétariat (gestion du courrier, rédaction d’arrêtés municipaux (voirie, buvette, travaux…) ;
ÉTAT CIVIL :
L’agent assure, dans le cadre de ses compétences et des délégations qui lui sont confiées :
• Délivrance des copies ou extraits d’acte d’état civil et livret de famille (logiciel Berger Levrault) ;
• Délivrer des documents et actes conformément à la réglementation (attestations de recensement citoyen, attestations d’accueil…).
SERVICES POSTAUX :
L’agent assure l’accueil et les opérations postales proposées aux habitants.
• Accueillir les usagers ;
• Assurer l’affranchissement des lettres et colis ;
• Assurer la vente de timbres-poste et des emballages Colissimo ;
• Réceptionner les dépôts de courrier ;
• Assurer les opérations de dépôt et de retrait d’espèce, des lettres et colis, notamment des recommandés.
Profils recherchés
Savoirs :
• Connaissance de l’environnement territorial et du fonctionnement d’une mairie notamment d’un service à la population ;
• Connaissance des missions et compétences des collectivités territoriales ;
• Connaissance des principes du service public ;
• Connaissance des procédures administratives ;
• Connaissances dans les domaines de l’état civil, ;
• Connaissance des règles de confidentialité et de protection des données ;
Savoir-faire :
• Accueillir et renseigner différents publics ;
• Identifier et analyser une demande ;
• Orienter efficacement un usager ;
• Appliquer une procédure administrative ;
• Rédiger des courriers et documents administratifs ;
• Maîtrise de l’outil informatique et de la bureautique.
• Utiliser les logiciels métiers ;
• Respecter les délais et les procédures ;
• Manipuler des fonds et assurer une tenue rigoureuse de caisse ;
• Gérer les situations sensibles ou conflictuelles.
Savoir-être :
• Sens du service public ;
• Sens de l’accueil ;
• Qualités relationnelles ;
• Écoute et disponibilité ;
• Discrétion et respect de la confidentialité ;
• Rigueur et méthode et organisation ;
• Autonomie ;
• Réactivité ;
• Diplomatie ;
• Maîtrise de soi ;
• Empathie, notamment dans le cadre des démarches funéraires ;
• Esprit d’équipe ;
• Adaptabilité et polyvalence.
• Connaissance de l’environnement territorial et du fonctionnement d’une mairie notamment d’un service à la population ;
• Connaissance des missions et compétences des collectivités territoriales ;
• Connaissance des principes du service public ;
• Connaissance des procédures administratives ;
• Connaissances dans les domaines de l’état civil, ;
• Connaissance des règles de confidentialité et de protection des données ;
Savoir-faire :
• Accueillir et renseigner différents publics ;
• Identifier et analyser une demande ;
• Orienter efficacement un usager ;
• Appliquer une procédure administrative ;
• Rédiger des courriers et documents administratifs ;
• Maîtrise de l’outil informatique et de la bureautique.
• Utiliser les logiciels métiers ;
• Respecter les délais et les procédures ;
• Manipuler des fonds et assurer une tenue rigoureuse de caisse ;
• Gérer les situations sensibles ou conflictuelles.
Savoir-être :
• Sens du service public ;
• Sens de l’accueil ;
• Qualités relationnelles ;
• Écoute et disponibilité ;
• Discrétion et respect de la confidentialité ;
• Rigueur et méthode et organisation ;
• Autonomie ;
• Réactivité ;
• Diplomatie ;
• Maîtrise de soi ;
• Empathie, notamment dans le cadre des démarches funéraires ;
• Esprit d’équipe ;
• Adaptabilité et polyvalence.
Contact et modalités de candidature
Contact
0247454308
Informations complémentaires
Envoyer CV et lettre de motivation
Monsieur le Maire
6 place de la Mairie
37190 VILLAINES LES ROCHERS
Monsieur le Maire
6 place de la Mairie
37190 VILLAINES LES ROCHERS
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.