Les usages numériques constituent aujourd’hui un incontournable pour l’ensemble des agents de la collectivité dans l’exercice quotidien de leur activité. De plus le service informatique doit de plus en plus être capable de communiquer et sensibiliser les agents sur les bons usages et nouveaux enjeux autour des éléments de sécurité, de protection des données ou encore de sobriété numérique.
Le présent poste vient en support du poste de chargé-e de diffusion des usages numériques / chargé-e de communication. Il comporte une forte orientation accompagnement aux usages, avec une partie production des supports qu’il en découle

En lien avec la chargée d’accompagnement aux usages, ce poste a la charge de :
1 : Mettre en œuvre des actions d’accompagnement au changement, assister les agents sur leurs usages numériques
2 : Concevoir, préparer et mettre à disposition des supports sur les outils numériques, bureautiques, collaboratifs, ainsi que selon les besoins sur les outils web interne et les supports de communication spécifiques de la DSI
3 : Assister dans l’animation de la communauté des correspondants informatiques
4 : Réaliser une veille technologique

Activité 1 : Participer à la mise en œuvre des actions d’accompagnement au changement, assister les agents sur leurs usages numériques
Cette activité concerne les outils métiers, outils transversaux (intranet, plateformes de partage de données, de travail collaboratif, messagerie, chat, …), outils numériques (visioconférence, tableaux numériques, …). Il s’agit de :
- Etre un facilitateur technologique en assurant un rôle pédagogique
- Proposer les formes d’accompagnement les plus appropriées (séances plénières, séminaires, formations, suivi individuel (prise de poste, reclassement), vidéos, e-learning, MOOC …)
- Participer à la recette d’applications transversales, accompagner les mises en production en travaillant avec les équipes projets et les services de la DSI

Activité 2 : Concevoir, préparer et mettre à disposition des supports sur les outils numériques, bureautiques, collaboratifs, ainsi que selon les besoins sur les outils web interne et les supports de communication spécifiques de la DSI
- Créer des supports selon les besoins en accord avec la DSI et les métiers.
- Alimenter et mettre à jour les guides, chartes et bonnes pratiques (fiches pratiques, procédures, tutoriels, …) en vue d’accompagner la prise en main des outils numériques (bonnes pratiques, nouvel arrivant, doc.utilisateurs …)
- Selon les besoins, mise à jour des intranets des 3 collectivités sous l’aval de la chargée de diffusion des usages du numérique de la DS (chargée de communication)

Activité 3 : Assister dans l’animation de la communauté des correspondants informatiques
- Assister dans la mise en œuvre de l’animation de la communauté (Internet, espaces collaboratifs, …)
- Participer aux réunions des correspondants informatiques

Activité 4 : Réaliser une veille technologique
- Participer à la définition et à la mise à jour des outils numériques validés par la collectivité grâce à une veille technologique constante.
- Tester de nouveaux outils

Lieu de travail : 35 Rue Joseph Chanrion, 38000 GRENOBLE
Temps et horaires de travail : règlement métropolitain
Rémunération : selon le cadre d’emploi + régime indemnitaire de la collectivité
Equipements : PC portable

Statut : cadre d’emploi des rédacteurs et techniciens territoriaux
Formation / Diplôme et qualifications nécessaires : bac + 2 dans le domaine de la communication (TIC)
Expérience souhaitée : Première expérience souhaitée (2 ans minimum) notamment dans la réalisation de supports de communication et documents techniques vulgarisés.