Chargé.e d'accueil en Mairie
Le délai de candidature pour cette offre a expiré, merci de ne plus postuler.
Offre n° O038240920000843
Publiée le 23/09/2024
Synthèse de l'offre
Employeur
Site web de l'employeur
Lieu de travail
Rue Lamartine, Villemoirieu (Isère)
Poste à pourvoir le
01/11/2024
Date limite de candidature
25/10/2024
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une cessation de fonction de l'agent précédemment sur le poste
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Adjoint administratif
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Temps de travail
Temps non complet,
17h30 hebdomadaire
Télétravail
Non
Management
Non
Experience souhaitée
Débutant
Descriptif de l'emploi
L'Agent d'accueil, d'état civil représente l'image de la commune auprès des administrés et des tiers avec lesquels il est en contact direct au quotidien, notamment par son rôle dans l'accueil général et l'état civil, impliquant savoir-être exemplaire et réelles capacités d'écoute, de dialogue et d'empathie. Il est capable d'orienter les personnes vers le bon interlocuteur et de mener à bien de manière autonome les missions qui lui sont confiées.
Missions / conditions d'exercice
Gestion de l’Etat-civil :
- Réception et établissement des actes d'état civil
- Établissement et pré-instruction des dossiers de mariage/PACS
- Recensement militaire
- Tenue administrative des registres d'état civil
- Délivrer sur demande des extraits des registre
Accueil :
- Accueil physique et téléphonique du public : renseignements du public sur toutes les questions relatives à la vie dans la commune
- Prendre des messages
- Transmission des requêtes des administrés auprès des services ou élus référents
- Recevoir, filtrer et orienter les appels téléphoniques
- Identifier et gérer la demande et son degré d'urgence
- Aider à rédiger des documents administratifs
- Gestion et affichage d'informations
- Gestion du courrier : Ouverture, enregistrement, dispatching, affranchissement
- Classement et archivage réguliers
- Assistance aux élus sur certaines tâches administratives
Les missions et activités ci-dessus sous entendent des tâches non listées.
L'agent peut ponctuellement et/ou en cas de nécessité liée à la mission de service public, assurer d'autres activités.
Temps de travail :
13h00 - 17h30
Lundi, Mardi, Jeudi et Vendredi
- Réception et établissement des actes d'état civil
- Établissement et pré-instruction des dossiers de mariage/PACS
- Recensement militaire
- Tenue administrative des registres d'état civil
- Délivrer sur demande des extraits des registre
Accueil :
- Accueil physique et téléphonique du public : renseignements du public sur toutes les questions relatives à la vie dans la commune
- Prendre des messages
- Transmission des requêtes des administrés auprès des services ou élus référents
- Recevoir, filtrer et orienter les appels téléphoniques
- Identifier et gérer la demande et son degré d'urgence
- Aider à rédiger des documents administratifs
- Gestion et affichage d'informations
- Gestion du courrier : Ouverture, enregistrement, dispatching, affranchissement
- Classement et archivage réguliers
- Assistance aux élus sur certaines tâches administratives
Les missions et activités ci-dessus sous entendent des tâches non listées.
L'agent peut ponctuellement et/ou en cas de nécessité liée à la mission de service public, assurer d'autres activités.
Temps de travail :
13h00 - 17h30
Lundi, Mardi, Jeudi et Vendredi
Profils recherchés
Savoir et savoir faire :
- Techniques d'accueil, règles de communication
- Techniques de communication téléphonique
- Droits et obligations des usagers
- Notions générales en état civil
- Maitrise des logiciels de bureautique et messagerie
- Utilisation du logiciel dédiés E.magnus est un plus
- Techniques rédactionnelles administratives
- Aptitude à l’écoute
Savoir être :
- Qualités relationnelles, et rédactionnelles
- Rigueur
- Travail en équipe
- Sens des responsabilités et de la communication
- Autonomie
- Polyvalence
- Discrétion
- Techniques d'accueil, règles de communication
- Techniques de communication téléphonique
- Droits et obligations des usagers
- Notions générales en état civil
- Maitrise des logiciels de bureautique et messagerie
- Utilisation du logiciel dédiés E.magnus est un plus
- Techniques rédactionnelles administratives
- Aptitude à l’écoute
Savoir être :
- Qualités relationnelles, et rédactionnelles
- Rigueur
- Travail en équipe
- Sens des responsabilités et de la communication
- Autonomie
- Polyvalence
- Discrétion
Contact et modalités de candidature
Contact
0474907276
Informations complémentaires
CV et lettre de motivation à l'attention de M. le Maire
Adresse de l'employeur
MAIRIE DE VILLEMOIRIEU
>Rue Lamartine
38460 Villemoirieu
>Rue Lamartine
38460 Villemoirieu
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.