ACTIVITES
Informer et Orienter
 Accueillir le public ( accueil téléphonique et physique) et les partenaires au sein
de la Cité dans une démarche d’Aller-Vers
 Mener des entretiens d’information et d’orientation des publics (par téléphone et
en physique).
 Transmettre la documentation à l’usager selon ses besoins
 Aider à la constitution de dossiers administratifs simples (téléalarme,
restauration )
 Faire le lien avec les services et partenaires en interne
Contribuer à l’animation de la vie de la Cité
 Tenir à jour les suivis de l’activité et contribuer à l’évaluation annuelle de l’accueil
de la Cité (nombres de demandes, typologie, profils des personnes)
 Assurer l’accueil du public et des professionnels au sein de la Cité
 Veiller à un hall d’accueil chaleureux et mettre à jour la documentation
 Assurer la gestion et la planification des salles et bureaux communs
 Assurer l’ouverture et la fermeture de la Cité
 Gérer et suivre les commandes pour l’équipement Cité (Astre) et suivi demande
de travaux (DIM)
 Créer et gérer des supports d’information grand public (affichage, flyers)
 Gérer la prise de rdv ou inscription pour les partenaires
 Trier, enregistrer et diffuser le courrier
Participer à la vie de l’équipe
 Assister aux réunions d’équipe et temps de sensibilisation des partenaires
 Contribuer à la communication interne et externe
 Créer des supports interne (newsletter)
 Assurer les commandes de reprographie sur logiciel Prineo
 encadrer des stagiaires et alteranants en formation sécrétaire
Contribuer au projet de service et de direction
 Participer à des manifestations publiques (semaine bleue, conférences….)
 Contribuer au projet de service SSPA et aux « fiches action »
 Participer à des groupes de travail pour la mise en œuvre du projet de direction
 Participer à des projets transverses (aide aux aidants, lutte contre l’isolement ...)