Général
□ Rôle d’information et d’orientation vers les soins de support auprès des patients et des aidants
□ Informer, accompagner et offrir du soutien et l’écoute au patient et à son entourage
□ Assurer une présence et le suivi des soins lors des permanences
□ Garantir un accueil physique et téléphonique de qualité lors des soins
□ Participer aux temps de concertations et aux réunions d’équipe avec l’IDEC

□ Assurer la circulation et la transmission des informations entre l’équipe d’infirmières
□ Participer au recueil et à l’exploitation des données nécessaires à l’observation des besoins locaux (statistiques, tableau de bord des indicateurs de suivi de l’activité)
□ Contribuer au fonctionnement global du siège du centre de santé
□ Recueillir régulièrement les informations actualisées pour les diffuser vers les professionnels

Accueil et entrée des patients
□ Assurer le traitement de la demande du patient en collaboration avec son responsable : informations données au patient avant la prise en charge, planification, élaboration des outils de prise en charge (feuilles de renseignement et de facturation, bons de laboratoires..)
□ Fournir au patient l'ensemble des documents sur sa prise en charge
□ Réceptionner et vérifier les éléments nécessaires à sa prise en charge (validité de l’ordonnance, carte vitale, validité de la mutuelle)
□ Mettre en place un dossier de soins si la pathologie du patient le nécessite

Gestion des soins et suivi des patients
□ Recueillir les données cliniques, des besoins et les attentes de la personne et de son entourage
□ Analyser l'état de santé du patient dans le champ clinique, psychologique, social en établissant un diagnostic préalable
□ Analyser et synthèse des informations permettant la prise en charge de la personne soignée et la continuité des soins
□ Établir les projets de soins et la planification des soins selon les protocoles
□ Réaliser l'ensemble des soins infirmiers programmés et non programmés et accompagner la personne soignée et de son entourage au domicile du patient
□ Assurer la coordination avec les médecins traitants et autres intervenants
□ Adapter et sécuriser l’environnement du patient dans le respect des règles
□ Consigner l'ensemble des informations recueillies dans les documents prévus à cet effet (dossier de soins, cahier de transmission…)
□ Évaluer les actes de soins et mettre en place les actions de réajustement nécessaire
□ Établir des démarches de soins Infirmiers pour les caisses de sécurité sociales
□ Surveiller l’évolution de l’état de santé des patients et transmission et coordination avec les médecins traitants
□ Rédaction et mise à jour du dossier du patients
□ S’assurer de la confidentialité et de l’intimité du soins
□ Respecter les procédures et les protocoles de soins en vigueur et s’assurer de leur mise à jour
□ Assurer un rôle de conseil, de prévention voire d’éducation
thérapeutique
□ Valider les actes infirmiers en amont de la facturation

Mission d’évaluation
□ Participer à l’évaluation du dispositif de prise en charge des patients en contribuant au recueil et à la remontée des données permettant d’analyser la pertinence de la prise en charge

Mission de planification en lien avec l’IDEC
□ S'assurer de la mise en place des DSI et leur actualisation dans l'évaluation de l'état de santé de la personne
□ Actualiser les documents relatifs aux soins dispensés en fonction des incidents, modifications d'état clinique, organisation de la prise en charge.
□ Effectuer les tournées
□ Réaliser les transmissions interne/externe
□ Coordination le parcours de soins entre l’usager, ses proches et les professionnels à différentes étape du parcours
□ Fluidifier les articulations entre les différentes séquences de la prise en charge.
□ Assurer des liens avec l’équipe et des interventions avec les l'équipe du centre (transmissions, réunions d'équipe, harmonisation de la pratique professionnelle…)
□ Archiver les documents selon la procédure en vigueur

Gestion de la facturation
□ Vitaliser le patient à l’aide de sa carte vitale et du boitier TLA
□ Vérifier la carte de mutuelle selon le protocole établi (date de validité)
□ S'assurer de la bonne cotation des actes dans le respect de la NGAP
□ Remplir la fiche de facturation
□ S'assurer de facturer les soins en collaboration avec le secrétariat

Gestion du matériel et des équipements
□ Utiliser le matériel les équipements adaptés pour la réalisation des soins en respectant les règles d'hygiène, d'asepsie et de sécurité
□ Gérer les stocks et contrôle des produits, des matériels et dispositifs médicaux
□ Veiller à l’approvisionnement du matériel
□ Mise en œuvre des procédures d’élimination des déchets