chargé d'aide sociale légale
Offre n° O038251020001103
Publiée le 20/10/2025
Synthèse de l'offre
Employeur
Lieu de travail
47 avenue Marcelin Berthelot, Grenoble (Isère)
Poste à pourvoir le
05/01/2026
Date limite de candidature
20/11/2025
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une cessation de fonction de l'agent précédemment sur le poste
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Inclusion sociale >
Action sociale et aide psychologique
Grade(s) recherché(s)
Rédacteur
Rédacteur principal de 2ème classe
Rédacteur principal de 1ère classe
Rédacteur principal de 2ème classe
Rédacteur principal de 1ère classe
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Temps de travail
Temps complet
Télétravail
Oui
Management
Non
Experience souhaitée
Confirmé
Rémunération indicative
2200 € - 2500 €
Descriptif de l'emploi
Le CCAS de Grenoble porte et anime la politique sociale de la Ville, en lien étroit avec l’ensemble des partenaires de l’action sociale. Le service des aides sociales est rattaché à la Direction Lutte contre la Pauvreté et la Précarité. Ce service s’adresse aux grenoblois qui rencontrent des difficultés financières. Il se décline en deux grandes missions : l’aide sociale facultative et l’aide sociale légale.
Le service est à la recherche d’un.e chargé.e d’aide sociale pour le dispositif d’aide sociale légale (ASL). Celui-ci s’inscrit dans la mission obligatoire des CCAS d’instruction des dossiers d’aides sociales auprès du Département pour les aides à l’hébergement, aux repas ou aides ménagères de personnes âgées ou en situation de handicap.
Le dispositif est régi par le règlement départemental de l’aide sociale rédigé et mis à jour par le Département de l’Isère.
Le service est composé de 12 personnes :
une responsable de service
trois chargées d’aides sociales légales (ASL)
huit chargées d’aides sociales facultatives (ASF)
Le service est à la recherche d’un.e chargé.e d’aide sociale pour le dispositif d’aide sociale légale (ASL). Celui-ci s’inscrit dans la mission obligatoire des CCAS d’instruction des dossiers d’aides sociales auprès du Département pour les aides à l’hébergement, aux repas ou aides ménagères de personnes âgées ou en situation de handicap.
Le dispositif est régi par le règlement départemental de l’aide sociale rédigé et mis à jour par le Département de l’Isère.
Le service est composé de 12 personnes :
une responsable de service
trois chargées d’aides sociales légales (ASL)
huit chargées d’aides sociales facultatives (ASF)
Missions / conditions d'exercice
ACCUEILLIR, INFORMER ET CONSEILLER :
Accueillir physiquement ou par téléphone les usagers ou leurs proches, être dans l’écoute active
Évaluer la demande
Informer les usagers sur les dispositifs existants, les droits et obligations dans le cadre de l’aide sociale légale (prise en charge, obligation alimentaire, récupération sur succession, principe de réversion des pensions, tarification EHPAD, triple tarification, etc.)
Orienter la personne vers les différents partenaires/ services pouvant répondre à ses besoins
TRAVAILLER EN PARTENARIAT :
Être en lien avec le service d’aide sociale du département de l’Isère
Être une personne ressource pour les partenaires et services du CCAS sur les procédures
Collaborer au développement du projet aller-vers et réaliser une permanence à la cité des aînés et des aidants
TRAITEMENT DES DOSSIERS :
Instruire les dossiers d’aide sociale légale reçus par courrier, constitués en rendez-vous au CCAS, lors de permanences ou au domicile de la personne.
Instruire les dossiers SASPA
Émettre un avis sur l’éligibilité du dossier d’aide sociale et sur une éventuelle participation au titre de l’obligation alimentaire
Suivre le dossier tout au long de la procédure et informer l’usager et les proches des différentes étapes (instruction, signature, transmission, décision)
ÊTRE EN LIEN AVEC LES FAMILLES :
Informer les familles des démarches en cours, des procédures, des droits et des obligations liées à chaque demande
Instruire les dossiers d’obligation alimentaire à la demande des départements ou communes
SUIVRE L’ACTIVITÉ :
Mettre à jour la base de données sur le logiciel métier (changement de logiciel en cours)
Renseigner les tableaux de bord et tenir à jour les statistiques
Créer, classer, mettre à jour et archiver les dossiers des usagers selon les procédures en vigueur
ASSURER UNE VEILLE SOCIALE :
Être en veille des différentes évolutions législatives ou départementales concernant les prestations d’aides sociales
Mettre à jour la base documentaire
PARTICIPER A LA VIE DU SERVICE :
Participer activement aux réunions d’équipe et de régulation, aux groupes de travail
Travailler en équipe et relayer un collègue sur un dossier lors d’une absence
Prendre part aux temps partenariaux : représenter le CCAS, capacité à expliquer le dispositif
Participer au classement et à l’archivage
Être référent d’une mission ou tâche selon les compétences et les besoins du service
A noter qu’une évolution est en cours de réflexion pour faire évoluer les missions de l’équipe de chargés d’aide sociale légale en incluant de l’instruction d’une partie des aides sociales facultatives.
Accueillir physiquement ou par téléphone les usagers ou leurs proches, être dans l’écoute active
Évaluer la demande
Informer les usagers sur les dispositifs existants, les droits et obligations dans le cadre de l’aide sociale légale (prise en charge, obligation alimentaire, récupération sur succession, principe de réversion des pensions, tarification EHPAD, triple tarification, etc.)
Orienter la personne vers les différents partenaires/ services pouvant répondre à ses besoins
TRAVAILLER EN PARTENARIAT :
Être en lien avec le service d’aide sociale du département de l’Isère
Être une personne ressource pour les partenaires et services du CCAS sur les procédures
Collaborer au développement du projet aller-vers et réaliser une permanence à la cité des aînés et des aidants
TRAITEMENT DES DOSSIERS :
Instruire les dossiers d’aide sociale légale reçus par courrier, constitués en rendez-vous au CCAS, lors de permanences ou au domicile de la personne.
Instruire les dossiers SASPA
Émettre un avis sur l’éligibilité du dossier d’aide sociale et sur une éventuelle participation au titre de l’obligation alimentaire
Suivre le dossier tout au long de la procédure et informer l’usager et les proches des différentes étapes (instruction, signature, transmission, décision)
ÊTRE EN LIEN AVEC LES FAMILLES :
Informer les familles des démarches en cours, des procédures, des droits et des obligations liées à chaque demande
Instruire les dossiers d’obligation alimentaire à la demande des départements ou communes
SUIVRE L’ACTIVITÉ :
Mettre à jour la base de données sur le logiciel métier (changement de logiciel en cours)
Renseigner les tableaux de bord et tenir à jour les statistiques
Créer, classer, mettre à jour et archiver les dossiers des usagers selon les procédures en vigueur
ASSURER UNE VEILLE SOCIALE :
Être en veille des différentes évolutions législatives ou départementales concernant les prestations d’aides sociales
Mettre à jour la base documentaire
PARTICIPER A LA VIE DU SERVICE :
Participer activement aux réunions d’équipe et de régulation, aux groupes de travail
Travailler en équipe et relayer un collègue sur un dossier lors d’une absence
Prendre part aux temps partenariaux : représenter le CCAS, capacité à expliquer le dispositif
Participer au classement et à l’archivage
Être référent d’une mission ou tâche selon les compétences et les besoins du service
A noter qu’une évolution est en cours de réflexion pour faire évoluer les missions de l’équipe de chargés d’aide sociale légale en incluant de l’instruction d’une partie des aides sociales facultatives.
Profils recherchés
Connaissance des dispositifs d’aide sociale légale souhaitée
Maîtrise des outils bureautiques (LibreOffice, Outlook) et rigueur dans la saisie de données
Maîtrise de la langue écrite et orale (style, orthographe, grammaire …)
Discrétion professionnelle, écoute active
Aptitude à travailler en équipe
Capacités d’adaptation et d’organisation
Capacité d’analyse et de réflexion
Capacité à se remettre en question
Capacité à interpeller et rendre compte de manière constructive (chef de service, partenaire, etc)
Base d’anglais appréciée
Intérêt à travailler avec des publics en difficulté
Maîtrise des outils bureautiques (LibreOffice, Outlook) et rigueur dans la saisie de données
Maîtrise de la langue écrite et orale (style, orthographe, grammaire …)
Discrétion professionnelle, écoute active
Aptitude à travailler en équipe
Capacités d’adaptation et d’organisation
Capacité d’analyse et de réflexion
Capacité à se remettre en question
Capacité à interpeller et rendre compte de manière constructive (chef de service, partenaire, etc)
Base d’anglais appréciée
Intérêt à travailler avec des publics en difficulté
Contact et modalités de candidature
Contact
0602195364
Informations complémentaires
CONTEXTE DE TRAVAIL :
Poste basé au 47 avenue Marcelin Berthelot avec contraintes horaires de permanences
Possibilité de réaliser du télétravail (sous réserve de l’organisation du service)
Accueil de public
Poste à 100%. Le temps de travail peut être décliné sur un cycle de 35 ou 36h (ouvrant droit à 6 jours de RTT) avec la possibilité de bénéficier d’un aménagement de temps de travail si souhaité (une demie journée par semaine ou une journée toutes les deux semaines.)
CONDITIONS REQUISES POUR POSTULER :
Poste ouvert à des personnes titulaires du grade rédacteur ou être inscrit sur la liste d'aptitude.
Poste ouvert aux agents contractuels remplissant les conditions d’accès au poste (titulaire d’un baccalauréat ou expérience dans le secteur social)
Poste basé au 47 avenue Marcelin Berthelot avec contraintes horaires de permanences
Possibilité de réaliser du télétravail (sous réserve de l’organisation du service)
Accueil de public
Poste à 100%. Le temps de travail peut être décliné sur un cycle de 35 ou 36h (ouvrant droit à 6 jours de RTT) avec la possibilité de bénéficier d’un aménagement de temps de travail si souhaité (une demie journée par semaine ou une journée toutes les deux semaines.)
CONDITIONS REQUISES POUR POSTULER :
Poste ouvert à des personnes titulaires du grade rédacteur ou être inscrit sur la liste d'aptitude.
Poste ouvert aux agents contractuels remplissant les conditions d’accès au poste (titulaire d’un baccalauréat ou expérience dans le secteur social)
Lien de candidature
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.