Référent support technique (F/H)
Offre n° O038260414000846
Publiée le 14/04/2026
Synthèse de l'offre
Employeur
Entre ville, montagne et campagne, le territoire de Grenoble-Alpes Métropole rassemble 450 000 habitants et 49 communes aux profils diversifiés. Les indicateurs d'aménagement durable la situe dans le peloton de tête des métropoles françaises car son urbanisation compacte lui permet de limiter les déplacements motorisés et de préserver son environnement. L offre et les conditions de logement la rende accueillante ; la dynamique économique s appuie sur une grande diversité de l'emploi qui garde un fort secteur productif et de grandes capacités d'innovation. Son rayonnement national et international repose sur le triptyque université-recherche-entreprises. Grenoble-Alpes Métropole effectue son service public grâce à 1800 agents
Site web de l'employeur
Lieu de travail
Le forum, 3 rue malakoff, Grenoble (Isère (38))
Poste à pourvoir le
29/04/2026
Date limite de candidature
28/04/2026
Type d'emploi
Remplacement temporaire d'un agent sur emploi permanent
Durée de la mission
2 mois
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Architecture, bâtiment et logistique >
Maintenance des bâtiments tous corps d'état
Grade(s) recherché(s)
Agent de maîtrise
Ouvert aux contractuels
Oui
(Art. L332-13 du code général de la fonction publique)
Seul un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un remplacement d'un agent. Le contrat proposé est à durée déterminée, dans la limité de la durée d'absence de l'agent remplacé.
Seul un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un remplacement d'un agent. Le contrat proposé est à durée déterminée, dans la limité de la durée d'absence de l'agent remplacé.
Temps de travail
Temps complet
Descriptif de l'emploi
-Assister les équipes d’intervention sur les pannes complexes, soit par « hotline », soit directement sur site, pour l'ensemble des matériels gérés par le service.
Ces matériels comprennent :
Radars pédagogiques
Capteurs routiers et stations de recueil de données
Bornes automatiques
Feux et contrôleurs de feux
Panneaux à Messages Variables
Stations météorologiques
Caméras, etc.
-Suivre le programme et les travaux de renouvellement et de maintenance préventive, que ce soit en régie (via le chef des équipes d’intervention) ou externalisés (suivi des entreprises).
-Assurer la mission de surveillant de travaux, tant pour les opérations menées par le service que pour l’accompagnement des travaux réalisés par des prestataires externes.
Ces matériels comprennent :
Radars pédagogiques
Capteurs routiers et stations de recueil de données
Bornes automatiques
Feux et contrôleurs de feux
Panneaux à Messages Variables
Stations météorologiques
Caméras, etc.
-Suivre le programme et les travaux de renouvellement et de maintenance préventive, que ce soit en régie (via le chef des équipes d’intervention) ou externalisés (suivi des entreprises).
-Assurer la mission de surveillant de travaux, tant pour les opérations menées par le service que pour l’accompagnement des travaux réalisés par des prestataires externes.
Missions / conditions d'exercice
Activité 1 : Préparer et suivre les travaux
Préparer les dossiers travaux pour les opérations portées par le Service
Préparer les devis et bons de commande pour ces opérations
Faire respecter les normes et référentiels sur le périmètre du service
Accompagner les entreprises sur les chantiers pour l’appropriation des fiches de conception
Assurer la continuité de l’information entre le bureau d’études, les chargés d’opérations, les maîtres d’œuvre et les entreprises exécutantes
Réaliser les contrôles préalables avant la réception et la remise des ouvrages tout au long des travaux
Activité 2 : Assister les équipes d’intervention
Être disponible pour répondre aux sollicitations des équipes d’intervention et mettre en place des solutions pour résoudre les pannes
Accompagner les équipes sur le terrain si nécessaire
Assurer une veille technique constante
Mettre en place des outils et méthodes pour accompagner et résoudre les pannes
Suivre et renseigner les tableaux de bord et indicateurs journaliers
Informer régulièrement sa hiérarchie sur l’évolution des interventions
Proposer des améliorations pour optimiser l'efficacité des travaux et opérations de maintenance
Activité 3 : Suivre la maintenance préventive, le contrôle périodique et le renouvellement
Respecter les programmes pluriannuels de renouvellement, de maintenance préventive et de contrôles périodiques
Anticiper et planifier les activités de gestion patrimoniale
Préparer et suivre les opérations de maintenance préventive, de contrôle et de renouvellement en régie, en collaboration avec le responsable d’unité et le chef des équipes d’intervention
Rédiger des devis, réaliser des analyses financières et assurer le suivi des entreprises et de leurs prestations
Veiller au respect des délais et des coûts
Contribuer à l’organisation future du service avec le responsable d’unité et le chef de service
Participer activement aux changements de pratiques
Activité 4 : Réaliser des travaux d'assistance technique sur site
Tirer des câbles sous fourreaux de différentes sections
Poser des mats pour signalisation tricolore
Installer et raccorder des équipements : lanternes, répétiteurs (voitures et piétons), coffrets, contrôleurs de feux, automate, switch, totems de bornes, lecteurs de carte, fûts de bornes, etc.
Lire des plans et schémas de câblage
Analyser les pannes et déclencher l’intervention corrective
Utiliser de l’outillage manuel (clé, tournevis, pince, etc.) et électroportatif (perceuse, meuleuse, tronçonneuse, etc.)
Conduire ponctuellement des véhicules, fourgons, nacelles et engins
Préparer les dossiers travaux pour les opérations portées par le Service
Préparer les devis et bons de commande pour ces opérations
Faire respecter les normes et référentiels sur le périmètre du service
Accompagner les entreprises sur les chantiers pour l’appropriation des fiches de conception
Assurer la continuité de l’information entre le bureau d’études, les chargés d’opérations, les maîtres d’œuvre et les entreprises exécutantes
Réaliser les contrôles préalables avant la réception et la remise des ouvrages tout au long des travaux
Activité 2 : Assister les équipes d’intervention
Être disponible pour répondre aux sollicitations des équipes d’intervention et mettre en place des solutions pour résoudre les pannes
Accompagner les équipes sur le terrain si nécessaire
Assurer une veille technique constante
Mettre en place des outils et méthodes pour accompagner et résoudre les pannes
Suivre et renseigner les tableaux de bord et indicateurs journaliers
Informer régulièrement sa hiérarchie sur l’évolution des interventions
Proposer des améliorations pour optimiser l'efficacité des travaux et opérations de maintenance
Activité 3 : Suivre la maintenance préventive, le contrôle périodique et le renouvellement
Respecter les programmes pluriannuels de renouvellement, de maintenance préventive et de contrôles périodiques
Anticiper et planifier les activités de gestion patrimoniale
Préparer et suivre les opérations de maintenance préventive, de contrôle et de renouvellement en régie, en collaboration avec le responsable d’unité et le chef des équipes d’intervention
Rédiger des devis, réaliser des analyses financières et assurer le suivi des entreprises et de leurs prestations
Veiller au respect des délais et des coûts
Contribuer à l’organisation future du service avec le responsable d’unité et le chef de service
Participer activement aux changements de pratiques
Activité 4 : Réaliser des travaux d'assistance technique sur site
Tirer des câbles sous fourreaux de différentes sections
Poser des mats pour signalisation tricolore
Installer et raccorder des équipements : lanternes, répétiteurs (voitures et piétons), coffrets, contrôleurs de feux, automate, switch, totems de bornes, lecteurs de carte, fûts de bornes, etc.
Lire des plans et schémas de câblage
Analyser les pannes et déclencher l’intervention corrective
Utiliser de l’outillage manuel (clé, tournevis, pince, etc.) et électroportatif (perceuse, meuleuse, tronçonneuse, etc.)
Conduire ponctuellement des véhicules, fourgons, nacelles et engins
Profils recherchés
Statut : cadre d’emploi des agents de maitrise territoriaux
Formation et qualifications nécessaires : en électrotechnique - habilitation électrique
Expérience souhaitée : appréciée
CONNAISSANCES
Statut de la Fonction Publique, contexte et valeurs territoriales
Systèmes de collecte et de traitement des données routières
Règles d’hygiène et de sécurité
Signalisation de chantier, signalisation temporaire
Code de la voirie routière
Fonctionnement des bornes, feux tricolores, panneaux dynamiques, radars pédagogiques
Outils informatiques : Excel, Word, Outlook, outils métiers pour le suivi des équipements
SAVOIR FAIRE
Planification des interventions, suivi des tableaux de bord et indicateurs
Technique de gestion de conflits
Sécurisation d’une zone de danger
Habilitation électrique
Electrotechnique, automatisme et électromécanique
Coordination et suivi des interventions techniques
Préparation des dossiers, devis et bons de commande
Diagnostic des pannes et résolution de problèmes techniques
SAVOIR ETRE
Autonomie et travail en équipe
Réactivité et disponibilité
Sens relationnel, écoute et pédagogie
Prise de décision et sens des responsabilités
Formation et qualifications nécessaires : en électrotechnique - habilitation électrique
Expérience souhaitée : appréciée
CONNAISSANCES
Statut de la Fonction Publique, contexte et valeurs territoriales
Systèmes de collecte et de traitement des données routières
Règles d’hygiène et de sécurité
Signalisation de chantier, signalisation temporaire
Code de la voirie routière
Fonctionnement des bornes, feux tricolores, panneaux dynamiques, radars pédagogiques
Outils informatiques : Excel, Word, Outlook, outils métiers pour le suivi des équipements
SAVOIR FAIRE
Planification des interventions, suivi des tableaux de bord et indicateurs
Technique de gestion de conflits
Sécurisation d’une zone de danger
Habilitation électrique
Electrotechnique, automatisme et électromécanique
Coordination et suivi des interventions techniques
Préparation des dossiers, devis et bons de commande
Diagnostic des pannes et résolution de problèmes techniques
SAVOIR ETRE
Autonomie et travail en équipe
Réactivité et disponibilité
Sens relationnel, écoute et pédagogie
Prise de décision et sens des responsabilités
Contact et modalités de candidature
Contact
0476595959
Informations complémentaires
Temps de travail: 9 choix de cycle de travail avec possibilité de travailler sur 5 jours ou 4,5 jours + 25 jours de congés annuels + RTT (jusqu'à 25 jours selon le cycle) + horaires variables
Avantages sociaux :
-Plan de déplacement (75% de participation aux frais d'abonnement transports) et forfait mobilités durables (jusqu'à 300€ par an),
-Participation mutuelle et prévoyance,
-Titres restaurant (10€ unitaire dont 60% prise en charge par l'employeur),
-Comité des œuvres sociales,
-CESU (jusqu'à 400€)
-Activités sportives proposées sur le temps de travail
Avantages sociaux :
-Plan de déplacement (75% de participation aux frais d'abonnement transports) et forfait mobilités durables (jusqu'à 300€ par an),
-Participation mutuelle et prévoyance,
-Titres restaurant (10€ unitaire dont 60% prise en charge par l'employeur),
-Comité des œuvres sociales,
-CESU (jusqu'à 400€)
-Activités sportives proposées sur le temps de travail
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.