Assistant(e) administratif(ve) - Chargé(e) de l'urbanisme
Offre n° O038260619000407
Publiée le 19/06/2026
Synthèse de l'offre
Employeur
La commune de Saint-Martin-d'Hères est la 2ème ville du département de l'Isère (38 500 habitants). Elle est au cœur du développement de nombreux projets et accueille le Domaine Universitaire avec près de 50 000 étudiants et employés. Ville dynamique, innovante et solidaire, attachée à un service public de qualité, efficiente et ancrée dans la proximité avec les usagers, elle fait partie de l'agglomération de Grenoble Alpes Métropole (près de 450 000 habitants).
Site web de l'employeur
Lieu de travail
CS 50007, Saint-Martin-d'Hères (Isère (38))
Poste à pourvoir le
19/08/2026
Date limite de candidature
20/07/2026
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une cessation de fonction de l'agent précédemment sur le poste
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Adjoint administratif
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-14 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Temps de travail
Temps complet
Descriptif de l'emploi
L'agent d'accueil du service urbanisme occupe un poste polyvalent en charge de l'assistance aux instructeurs(rices) qui combine l'accueil du public, la gestion de dossiers d'autorisation de droit des sols (ADS) et des établissements recevant du public (ERP) ainsi que du travail de secrétariat pour le service et la direction. La finalité du poste est d'assurer l'accueil et l'information des usagers, de gérer le suivi des demandes d’ADS et d'assister les instructeurs (rices) et le (la) chef(fe) de service dans le traitement des dossiers d'urbanisme.
Missions / conditions d'exercice
Accueil technique des administrés et des professionnels pour le service et pour la Direction nécessitant des connaissances en urbanisme
• Recevoir, informer et orienter les usagers : demandes de constructions, préparation aux dépôts des ADS, 1er renseignements
• Aider les usagers à remplir les documents si nécessaire
• Réceptionner des appels téléphoniques et prendre des messages - Délivrer les premiers renseignements
• Transmettre des informations aux professionnels du service/vers l’extérieur : fonctionnement administratif de la DAEUGR...
• Gérer des réclamations de 1er niveau
• Accompagner l'usager dans la prise de connaissance du domaine de l’urbanisme et de la construction
• Participer au recueil de l'expression des besoins et savoir transmettre les informations selon le degré d’urgence
• Répondre par écrit aux mails ou courriers des administrés ou des professionnels
Assistance à l'instruction des dossiers d'urbanisme
• réceptionner et vérifier les dossiers (ADS et AT ERP)
• conseiller et assister les pétitionnaires (1ere analyse)
• Enregistrer le courrier (arrivée/départ) et assurer la transmission des courriers et des actes
• Préparation des fiches d'instruction des dossiers et rédaction du compte-rendu de présentation des dossiers à l'élu référent en lien avec le chef de service
• Certificat d’Urbanisme informatif (analyse des règles applicables au terrain en fonction du PLU, des risques naturels…. et mise en forme de la réponse, environ 600/an)
• Gérer/alimenter une base de données, un progiciel « métier »
• Renseigner des tableaux de suivi des activités /Établir des statistiques
• Assurer le classement et l'archivage des dossiers (papier et numérique)
Gérer et suivre des dossiers spécifiques :
• Suivi de l'organisation des visites de sécurité incendie et d'accessibilité aux personnes handicapées lors de l'ouverture d'établissements recevant du public ou lors de la poursuite de fonctionnement (assurer le suivi des actes en découlant selon des modèles pré-établis)
• Aide sur la comptabilité du service en lien avec l'agent du service foncier
Secrétariat divers et organisation de l'agenda du ou de la responsable de service et de la directeur/directrice et participation à la vie de la direction
• Organiser l'agenda et prendre des rendez-vous en fonction des priorités des cadres
• Rappeler des informations importantes et transmettre des messages
• Organiser les déplacements des cadres
• Effectuer une polyvalence de secrétariat au sein de la Direction
• Saisir, mettre en forme tous types de documents de formes et contenus divers : courriers aux prestataires extérieurs, pour la Métropole, les notaires et les géomètres, mails aux administrés…….
• Rédiger des actes administratifs simples (courriers, convocation,...)
• Gérer le classement et l'archivage des documents, le chrono,…
• Mettre à jour les tableaux de suivi du service et de la direction
Conditions
Les + de ce poste
Conditions d’exercice particulièrs
• Relations permanentes avec les membres de l'équipe du service, et les autres services de la Ville
• Relations régulières avec les autres collectivités, les promoteurs, les architectes, les avocats, les notaires, les aménageurs, DDT, Métro,…
• Échanges occasionnels avec les élus
Conditions d’exercice
• Temps de travail annualisé : 1607 h/an
• Horaires contraints par les horaires d’ouverture au public du service
• Horaires variables selon les besoins du service public :
Rémunération
• Traitement de base selon la grille FPT
• + Régime indemnitaire motivant :
◦ IFSE cible : 280 € brut / mois + NBI (10 points) pour les agents titulaires
• Recevoir, informer et orienter les usagers : demandes de constructions, préparation aux dépôts des ADS, 1er renseignements
• Aider les usagers à remplir les documents si nécessaire
• Réceptionner des appels téléphoniques et prendre des messages - Délivrer les premiers renseignements
• Transmettre des informations aux professionnels du service/vers l’extérieur : fonctionnement administratif de la DAEUGR...
• Gérer des réclamations de 1er niveau
• Accompagner l'usager dans la prise de connaissance du domaine de l’urbanisme et de la construction
• Participer au recueil de l'expression des besoins et savoir transmettre les informations selon le degré d’urgence
• Répondre par écrit aux mails ou courriers des administrés ou des professionnels
Assistance à l'instruction des dossiers d'urbanisme
• réceptionner et vérifier les dossiers (ADS et AT ERP)
• conseiller et assister les pétitionnaires (1ere analyse)
• Enregistrer le courrier (arrivée/départ) et assurer la transmission des courriers et des actes
• Préparation des fiches d'instruction des dossiers et rédaction du compte-rendu de présentation des dossiers à l'élu référent en lien avec le chef de service
• Certificat d’Urbanisme informatif (analyse des règles applicables au terrain en fonction du PLU, des risques naturels…. et mise en forme de la réponse, environ 600/an)
• Gérer/alimenter une base de données, un progiciel « métier »
• Renseigner des tableaux de suivi des activités /Établir des statistiques
• Assurer le classement et l'archivage des dossiers (papier et numérique)
Gérer et suivre des dossiers spécifiques :
• Suivi de l'organisation des visites de sécurité incendie et d'accessibilité aux personnes handicapées lors de l'ouverture d'établissements recevant du public ou lors de la poursuite de fonctionnement (assurer le suivi des actes en découlant selon des modèles pré-établis)
• Aide sur la comptabilité du service en lien avec l'agent du service foncier
Secrétariat divers et organisation de l'agenda du ou de la responsable de service et de la directeur/directrice et participation à la vie de la direction
• Organiser l'agenda et prendre des rendez-vous en fonction des priorités des cadres
• Rappeler des informations importantes et transmettre des messages
• Organiser les déplacements des cadres
• Effectuer une polyvalence de secrétariat au sein de la Direction
• Saisir, mettre en forme tous types de documents de formes et contenus divers : courriers aux prestataires extérieurs, pour la Métropole, les notaires et les géomètres, mails aux administrés…….
• Rédiger des actes administratifs simples (courriers, convocation,...)
• Gérer le classement et l'archivage des documents, le chrono,…
• Mettre à jour les tableaux de suivi du service et de la direction
Conditions
Les + de ce poste
Conditions d’exercice particulièrs
• Relations permanentes avec les membres de l'équipe du service, et les autres services de la Ville
• Relations régulières avec les autres collectivités, les promoteurs, les architectes, les avocats, les notaires, les aménageurs, DDT, Métro,…
• Échanges occasionnels avec les élus
Conditions d’exercice
• Temps de travail annualisé : 1607 h/an
• Horaires contraints par les horaires d’ouverture au public du service
• Horaires variables selon les besoins du service public :
Rémunération
• Traitement de base selon la grille FPT
• + Régime indemnitaire motivant :
◦ IFSE cible : 280 € brut / mois + NBI (10 points) pour les agents titulaires
Profils recherchés
Connaissances
• Environnement territorial FPT cat C - Environnement territorial de la collectivité et de la DAEUGR
• Missions et activités des partenaires extérieurs associés
• Règlements intérieurs - Procédures du service et des services partenaires
• Vocabulaire professionnel du service : du service de l’urbanisme et des outils et documents relatifs au cadastre, Plan Local d’Urbanisme, ADS...
• Droits et obligations des usagers
• Communication écrite : bonne connaissance
• Techniques rédactionnelles et orthographiques : bonne connaissance
• Communication orale : maîtrise
• Gestion des situations de stress et de régulation des tensions
Savoir faire
• Utiliser internet, un intranet, une messagerie électronique
• Utiliser une suite bureautique dans ses fonctions avancées : saisie, mise en forme....
• Utiliser des logiciels et des progiciels “métiers” : OXALIS, consulter le SIG - Utiliser des sites « ressources »
• Appliquer les techniques d'accueil physique et/ou téléphonique : notions de base
• Appliquer les techniques de secrétariat, prise de notes, mise en forme, saisie, classement, archivage, ...
• Appliquer les techniques d'organisation / gestion du temps / gestion des priorités
• Appliquer les procédures des services internes (selon directions sectorielles, RH, finances...) et des partenaires
• Rendre compte d'activité sur les outils de suivi
• Lire une carte et rechercher une parcelle
Qualités
• Prise d’initiative
• Autonomie
• Sens de l’organisation
• Discrétion
• Rigueur : actes administratifs délivrés et risques juridiques qui peuvent en découler
• adaptabilité et réactivité
• Qualités relationnelles
• Sens du travail en équipe
• Gestion du stress
• Capacité à établir une relation de confiance avec le cadre
• Sens du service public
• Environnement territorial FPT cat C - Environnement territorial de la collectivité et de la DAEUGR
• Missions et activités des partenaires extérieurs associés
• Règlements intérieurs - Procédures du service et des services partenaires
• Vocabulaire professionnel du service : du service de l’urbanisme et des outils et documents relatifs au cadastre, Plan Local d’Urbanisme, ADS...
• Droits et obligations des usagers
• Communication écrite : bonne connaissance
• Techniques rédactionnelles et orthographiques : bonne connaissance
• Communication orale : maîtrise
• Gestion des situations de stress et de régulation des tensions
Savoir faire
• Utiliser internet, un intranet, une messagerie électronique
• Utiliser une suite bureautique dans ses fonctions avancées : saisie, mise en forme....
• Utiliser des logiciels et des progiciels “métiers” : OXALIS, consulter le SIG - Utiliser des sites « ressources »
• Appliquer les techniques d'accueil physique et/ou téléphonique : notions de base
• Appliquer les techniques de secrétariat, prise de notes, mise en forme, saisie, classement, archivage, ...
• Appliquer les techniques d'organisation / gestion du temps / gestion des priorités
• Appliquer les procédures des services internes (selon directions sectorielles, RH, finances...) et des partenaires
• Rendre compte d'activité sur les outils de suivi
• Lire une carte et rechercher une parcelle
Qualités
• Prise d’initiative
• Autonomie
• Sens de l’organisation
• Discrétion
• Rigueur : actes administratifs délivrés et risques juridiques qui peuvent en découler
• adaptabilité et réactivité
• Qualités relationnelles
• Sens du travail en équipe
• Gestion du stress
• Capacité à établir une relation de confiance avec le cadre
• Sens du service public
Contact et modalités de candidature
Contact
0476607294
Informations complémentaires
Avantages et participations de l'employeur
Sans condition d'ancienneté
- Plan de Déplacement d'Administration (PDA) remboursement à hauteur de 75% de l'abonnement selon plafond
- Mutuelle labellisée FPT : participation selon la composition de la famille
- Prévoyance contrat de groupe : participation de 26€/mois
Sous condition de 3 mois d'ancienneté
- Prime annuelle : versée en 2 fois (juin et novembre)
Proposition d'adhésion aux comités des œuvres sociales COS SMH et/ou COS 38 donnant droit à des prestations et avantages (loisirs, culture, événements ...) sous condition.
Sans condition d'ancienneté
- Plan de Déplacement d'Administration (PDA) remboursement à hauteur de 75% de l'abonnement selon plafond
- Mutuelle labellisée FPT : participation selon la composition de la famille
- Prévoyance contrat de groupe : participation de 26€/mois
Sous condition de 3 mois d'ancienneté
- Prime annuelle : versée en 2 fois (juin et novembre)
Proposition d'adhésion aux comités des œuvres sociales COS SMH et/ou COS 38 donnant droit à des prestations et avantages (loisirs, culture, événements ...) sous condition.
Lien de candidature
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.