Référent administratif autonomie (F/H)
Offre n° O038260925000303
Publiée le 25/09/2026
Synthèse de l'offre
Employeur
Oser l'Isère et rejoindre le Département, c'est choisir une carrière à la hauteur de vos envies et de vos ambitions. Avec plus de 4700 agents exerçant dans 250 métiers différents, le Département est une collectivité territoriale engagée au service des Isérois au quotidien dans les domaines de la santé, du handicap, et du grand âge, de l'action sociale et l'insertion, des mobilités, de l'éducation, du tourisme et de la culture. En rejoignant nos équipes, vous intégrerez une collectivité innovante qui place l'usager en son cœur et contribue à relever le défi des transitions, des transformations numériques et de la modernisation des services publics. Notre politique Ressources Humaines est fondés sur des engagements forts : inclusion des personnes en situation de handicap, égalité professionnelle femmes-hommes, accompagnement des agents dans leur évolution de carrière et développement de leurs compétences.
Site web de l'employeur
Lieu de travail
33 avenue François Mitterrand, Voiron (Isère (38))
Poste à pourvoir le
01/03/2027
Date limite de candidature
25/10/2026
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une cessation de fonction de l'agent précédemment sur le poste
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Rédacteur
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Temps de travail
Temps complet
Descriptif de l'emploi
Oser l'Isère et rejoindre le Département, c'est choisir une carrière à la hauteur de vos envies et de vos ambitions. Avec plus de 4 700 agents exerçant dans 250 métiers différents, le Département est une collectivité territoriale engagée au service des Isérois au quotidien dans les domaines de la santé, du handicap et du grand âge, de l'action sociale et l'insertion, des mobilités, de l'éducation, du tourisme et de la culture. En rejoignant nos équipes, vous intégrerez une collectivité innovante qui place l'usager en son coeur et contribue à relever le défi des transitions, des transformations numériques et de la modernisation des services publics. Notre politique de Ressources Humaines est fondée sur des engagements forts : inclusion des personnes en situation de handicap, égalité professionnelle femmes-hommes, accompagnement des agents dans leur évolution de carrière et développement de leurs compétences.
Sous l'autorité du chef de service autonomie, le (la) référent(e) administratif(ve) est chargée de la gestion administrative des dossiers d'aide et prestations sociales de personnes âgées et de personnes handicapées attribuées par le Président du Département ou par la Commission des droits à l'Autonomie. Au sein d'une équipe pluridisciplinaire, il/elle assure une fonction d'accueil du public et établi un pré-diagnotic pour déterminer l'orientation de la demande. il/elle assure le traitement et le suivi des dossiers dans le cadre des dispositifs gérés par le service. L'agent promeut une démarche d'amélioration continue de la qualité des services rendus et rend compte de missions éventuelles liée à l'animation d'accueil ou à la coordination.
Sous l'autorité du chef de service autonomie, le (la) référent(e) administratif(ve) est chargée de la gestion administrative des dossiers d'aide et prestations sociales de personnes âgées et de personnes handicapées attribuées par le Président du Département ou par la Commission des droits à l'Autonomie. Au sein d'une équipe pluridisciplinaire, il/elle assure une fonction d'accueil du public et établi un pré-diagnotic pour déterminer l'orientation de la demande. il/elle assure le traitement et le suivi des dossiers dans le cadre des dispositifs gérés par le service. L'agent promeut une démarche d'amélioration continue de la qualité des services rendus et rend compte de missions éventuelles liée à l'animation d'accueil ou à la coordination.
Missions / conditions d'exercice
Développer une culture de la qualité et de la performance
Accueillir, renseigner et/ou orienter les usagers
Mettre en place une démarche d'accompagnement
Développer et animer des partenariats
Contribuer aux réflexions sur les évolutions d'organisation
Organiser l'accueil du territoire (physique, téléphonique et courrier)
Apporter un soutien technique, des éléments d'aide à la décision
Classer et archiver les documents
Instruire et suivre des aides et prestations sociales relevant de l'autonomie
Réceptionner et orienter les appels téléphoniques
Assurer la gestion logistique de l'entité
Assurer, à titre principal, une primo-évaluation en accueil approfondi et en pré-diagnostic
Accueillir, renseigner et/ou orienter les usagers
Mettre en place une démarche d'accompagnement
Développer et animer des partenariats
Contribuer aux réflexions sur les évolutions d'organisation
Organiser l'accueil du territoire (physique, téléphonique et courrier)
Apporter un soutien technique, des éléments d'aide à la décision
Classer et archiver les documents
Instruire et suivre des aides et prestations sociales relevant de l'autonomie
Réceptionner et orienter les appels téléphoniques
Assurer la gestion logistique de l'entité
Assurer, à titre principal, une primo-évaluation en accueil approfondi et en pré-diagnostic
Profils recherchés
Le Département de l'Isère offre à ses agents la possibilité de bénéficier de différents services:
- Association du personnel (tarifs négociés vacances / loisirs / billetterie, chèques vacances, achats groupés)
- Association sportive du personnel (réductions dans différentes salles de sport, proposition de cours de yoga, Pilates...)
- Participation employeur au titre de la protection sociale complémentaire ( mutuelle Santé et/ou prévoyance )
- Accès au restaurant administratif ou tickets restaurant soumis à conditions de ressources
- Plan de mobilité (PDM) qui prend en charge le remboursement partiel à hauteur de 75% des abonnements de transports en commun pour les trajets domicile-travail , le forfait mobilités durables (FMD) pour les trajets en vélo, en vélo électrique, en covoiturage , la participation à l'achat d'un vélo à assistance électrique ou kit d'électrification.
Aptitude à travailler en partenariat
Sens de l'organisation
Rigueur
Sens de l'écoute
Capacité à travailler en équipe
Connaissance et pratique des progiciels métiers
Connaissance des acteurs, des partenaires et de leurs missions
Esprit d'analyse
Etre force de proposition
Connaissance des procédures internes
Qualité relationnelle
Autonomie
Capacité d'adaptation
Esprit d'initiative
Qualité rédactionnelle
- Association du personnel (tarifs négociés vacances / loisirs / billetterie, chèques vacances, achats groupés)
- Association sportive du personnel (réductions dans différentes salles de sport, proposition de cours de yoga, Pilates...)
- Participation employeur au titre de la protection sociale complémentaire ( mutuelle Santé et/ou prévoyance )
- Accès au restaurant administratif ou tickets restaurant soumis à conditions de ressources
- Plan de mobilité (PDM) qui prend en charge le remboursement partiel à hauteur de 75% des abonnements de transports en commun pour les trajets domicile-travail , le forfait mobilités durables (FMD) pour les trajets en vélo, en vélo électrique, en covoiturage , la participation à l'achat d'un vélo à assistance électrique ou kit d'électrification.
Aptitude à travailler en partenariat
Sens de l'organisation
Rigueur
Sens de l'écoute
Capacité à travailler en équipe
Connaissance et pratique des progiciels métiers
Connaissance des acteurs, des partenaires et de leurs missions
Esprit d'analyse
Etre force de proposition
Connaissance des procédures internes
Qualité relationnelle
Autonomie
Capacité d'adaptation
Esprit d'initiative
Qualité rédactionnelle
Contact et modalités de candidature
Informations complémentaires
Un agent à temps complet travaille 40 heures par semaine, il bénéficie de 31 jours de congés annuels et de 21 jours de RTT.
Lien de candidature
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.
