Agent de support informatique (H/F)
Offre n° O038261014000805
Publiée le 14/10/2026
Synthèse de l'offre
Employeur
Lieu de travail
Allée de Miribel, Montbonnot-Saint-Martin (Isère (38))
Poste à pourvoir le
04/01/2027
Date limite de candidature
14/11/2026
Type d'emploi
Emploi temporaire
Durée de la mission
12 mois
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Informatique et système d'information >
Architecture, développement et administration des systèmes d'information
Grade(s) recherché(s)
Emploi contractuel de cat. C
Ouvert aux contractuels
Oui
(Art. L332-23 disposition 1 du code général de la fonction publique)
Seul un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un accroissement temporaire d'activité. Le contrat proposé ne peut excéder un an, pendant une même période de 18 mois consécutifs.
Seul un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un accroissement temporaire d'activité. Le contrat proposé ne peut excéder un an, pendant une même période de 18 mois consécutifs.
Temps de travail
Temps complet
Descriptif de l'emploi
Poste à temps complet d'agent de support informatique (36h30 par semaine), avec flexibilité horaire par badgeuse.
Contrat à durée déterminée de 12 mois, avec une pérennisation possible.
Rémunération selon profil et expérience.
Régime indemnitaire mensuel, 13ème mois, tickets restaurant, COS38 et CNAS.
Expérience souhaitée. Une première expérience en support informatique au sein d'une Collectivité territoriale serait un plus.
Le Service Informatique de la Mairie de Montbonnot-Saint-Martin gère environ 100 postes informatiques, 15 bâtiments, 200 boîte mails et accompagne 80 utilisateurs bureautiques.
Il est composé d'un Responsable de Service à temps complet, d'un prestataire externe chargé de l'administration systèmes et réseaux (à 40%) et du présent poste d'agent de support.
Contrat à durée déterminée de 12 mois, avec une pérennisation possible.
Rémunération selon profil et expérience.
Régime indemnitaire mensuel, 13ème mois, tickets restaurant, COS38 et CNAS.
Expérience souhaitée. Une première expérience en support informatique au sein d'une Collectivité territoriale serait un plus.
Le Service Informatique de la Mairie de Montbonnot-Saint-Martin gère environ 100 postes informatiques, 15 bâtiments, 200 boîte mails et accompagne 80 utilisateurs bureautiques.
Il est composé d'un Responsable de Service à temps complet, d'un prestataire externe chargé de l'administration systèmes et réseaux (à 40%) et du présent poste d'agent de support.
Missions / conditions d'exercice
Sous la direction du Responsable du Service Informatique, vous serez chargé de :
Assurer la fonction support et assistance aux utilisateurs :
- Accueillir, prioriser et traiter les demandes des collègues : diagnostic, résolution ou transmission aux prestataires.
- Etre l'interlocuteur technique de proximité des prestataires.
- Accompagner les utilisateurs face aux évolutions (formations bureautiques, IA, sensibilisation RGPD et sécurité informatique).
- Rédiger des guides utilisateurs.
Assurer la gestion du parc :
- Installer, configurer, déployer et mettre à jour les postes, périphériques, imprimantes, copieurs, téléphonie, messageries et applications.
- Tenir à jour l'inventaire/stock du parc.
- Préparer les arrivées et départs d'agents en lien avec les ressources humaines.
Assurer la maintenance préventive des systèmes :
- Intervenir dans les bâtiments communaux en coordination avec l'équipe.
- Réaliser ponctuellement des interventions de maintenance en dehors de horaires habituels.
Assurer la fonction support et assistance aux utilisateurs :
- Accueillir, prioriser et traiter les demandes des collègues : diagnostic, résolution ou transmission aux prestataires.
- Etre l'interlocuteur technique de proximité des prestataires.
- Accompagner les utilisateurs face aux évolutions (formations bureautiques, IA, sensibilisation RGPD et sécurité informatique).
- Rédiger des guides utilisateurs.
Assurer la gestion du parc :
- Installer, configurer, déployer et mettre à jour les postes, périphériques, imprimantes, copieurs, téléphonie, messageries et applications.
- Tenir à jour l'inventaire/stock du parc.
- Préparer les arrivées et départs d'agents en lien avec les ressources humaines.
Assurer la maintenance préventive des systèmes :
- Intervenir dans les bâtiments communaux en coordination avec l'équipe.
- Réaliser ponctuellement des interventions de maintenance en dehors de horaires habituels.
Profils recherchés
Formation/Expérience :
Bac+2 en informatique (BTS SIO option SISR, BUT réseaux et télécoms ou équivalent) ou première expérience équivalente.
Compétences techniques :
- Maîtrise de Windows, des réseaux (TCP/IP, DHCP, DNS, Wi-Fi) et des outils bureautiques.
- Notions de Linux, d'Active Directory, de virtualisation et de sécurité informatique (normes RGPD, RGS, NIS1&2...).
- Capacité à réaliser une veille technologique régulière et à être force de proposition.
Qualités professionnelles :
- Autonomie, rigueur, sens de l'organisation et esprit d'analyse.
- Sens de la pédagogie, excellentes qualités relationnelles et aptitude au travail en équipe.
- Réactivité face aux imprévus, situations d'urgence et capacité à rendre compte.
- Discrétion absolue et respect strict de la confidentialité des données.
Contraintes du poste :
- Capacité à se déplacer de façon autonome entre les sites de la Commune (permis B requis).
Bac+2 en informatique (BTS SIO option SISR, BUT réseaux et télécoms ou équivalent) ou première expérience équivalente.
Compétences techniques :
- Maîtrise de Windows, des réseaux (TCP/IP, DHCP, DNS, Wi-Fi) et des outils bureautiques.
- Notions de Linux, d'Active Directory, de virtualisation et de sécurité informatique (normes RGPD, RGS, NIS1&2...).
- Capacité à réaliser une veille technologique régulière et à être force de proposition.
Qualités professionnelles :
- Autonomie, rigueur, sens de l'organisation et esprit d'analyse.
- Sens de la pédagogie, excellentes qualités relationnelles et aptitude au travail en équipe.
- Réactivité face aux imprévus, situations d'urgence et capacité à rendre compte.
- Discrétion absolue et respect strict de la confidentialité des données.
Contraintes du poste :
- Capacité à se déplacer de façon autonome entre les sites de la Commune (permis B requis).
Contact et modalités de candidature
Contact
0476905636
Informations complémentaires
Candidature (lettre de motivation et CV) à adresser par courrier ou par mail à Monsieur le Maire de Montbonnot-Saint-Martin.
Par courrier : Mairie de Montbonnot-Saint-Martin - Château de Miribel - BP 14 - 38330 Montbonnot-Saint-Martin.
Par mail : mairie@montbonnot.fr
Renseignements complémentaires auprès du Responsable du Service Informatique ou du Directeur Général des Services (04/76/90/56/36).
Par courrier : Mairie de Montbonnot-Saint-Martin - Château de Miribel - BP 14 - 38330 Montbonnot-Saint-Martin.
Par mail : mairie@montbonnot.fr
Renseignements complémentaires auprès du Responsable du Service Informatique ou du Directeur Général des Services (04/76/90/56/36).
Adresse de l'employeur
MAIRIE DE MONTBONNOT-ST-MARTIN
>Allée de Miribel
38330 MONTBONNOT-ST-MARTIN
>Allée de Miribel
38330 MONTBONNOT-ST-MARTIN
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.