*Contribuer à la mise en œuvre des orientations en matière de maintien à domicile :
-Participer à la mise en œuvre des objectifs fixés et des actions actées dans le CPOM (Contrat Pluriannuel d’Objectifs et de Moyens) signé avec le Conseil départemental 40
-Mettre en œuvre la Réforme des SAD, en étroite collaboration avec le SSIAD (Service de Soins Infirmiers à Domicile) du territoire Côte Landes Nature : mise en œuvre des outils de la loi 2002-2 conjoints dont le projet de service, le livret d’accueil, le règlement de fonctionnement, le PAP (Projet d'Accompagnement Personnalisé,) le DIPEC (Document Individuel de Prise En Charge), les devis….
-Participer à la gestion du plan d'alerte et d'urgence du SAD destiné à protéger les populations vulnérables (personnes âgées ou handicapées vivant à domicile) en cas de risque exceptionnel (canicule, tempête, incendie…), en lien avec les mairies et autres partenaires du territoire
-Participer au développement, à la mise en œuvre et à l’évaluation des actions dans les domaines de la gérontologie et du handicap afin de répondre aux besoins des personnes accompagnées
-Être force de proposition pour développer son secteur d’intervention
*Evaluer les besoins de la personne accompagnée (âgée et/ou en situation de handicap) en lien avec les interventions du service et assurer le suivi et l'animation technique de l'aide voire du soin en vue d'apporter une réponse globale et individualisée au regard de ses attentes et de ses besoins :
-Accueillir, écouter, informer, conseiller, orienter et/ou traiter la situation.
-Evaluer les besoins de la personne à son domicile, lors de la première demande en tenant compte de l'aide et des soins nécessaires, tout en évaluant la sécurité de la personne et des intervenants en s'assurant de la présence du matériel approprié.
-Elaborer le PAP, en collaboration avec les autres professionnels du SAD, les partenaires et les entourages (famille, amis, aidants…) et assurer son suivi, en lien avec l’équipe des intervenants.
-Planifier les prestations d'aide (aide-ménagère, auxiliaire de vie, garde de jour, lien social, livraison de courses, assistance administrative), en lien ou non avec une prestation de soins et réadapter le planning, si besoin, en fonction des besoins de la personne en tenant compte de la prise en charge.
-Apporter une assistance administrative aux personnes accompagnées dans la gestion de leurs courriers et démarches, à travers des visites à domicile (lecture, rédaction, classement, explications, conseils, accompagnements aux démarches…) et veiller à la facturation de cette prestation.
-Participer à la mise en œuvre de la prestation de livraison de courses, en lien avec les 2 autres encadrants coordinateurs, et l’aide à domicile en charge de réaliser cette prestation.
-Assurer le suivi et l'animation technique de l'aide en vue d'apporter une réponse globale et individualisée au regard de ses attentes et de ses besoins.
-Coordonner le plan d’aide en lien, si nécessaire avec le plan de soins, en partenariat avec les services concernés (APA, ATPA, DAC, service social hospitalier, médecin, infirmier libéraux…)
-Avertir, en lien avec l’agent d’accueil et assistante administrative, les personnes accompagnées de toutes modifications ou changements de planning et proposer une nouvelle intervention en fonction des souhaits de la personne et des possibilités du service.
-Prioriser la prise en charge des situations d’urgence et/ou complexes en lien avec le responsable SAD.
*Manager les aides à domicile placés sous sa responsabilité, dans le respect du droit du travail :
-Créer les conditions de la mobilisation, dynamisation, motivation et fédération des équipes
-Sensibiliser les intervenants aux actions de prévention de la maltraitance, de promotion de la bientraitance, de lien social et de besoin de soutien des aidants
-Animer des temps d’échanges collectifs pour créer une culture et une cohésion d’équipe : réunions de secteur (organisationnelles) et d’équipe (sous-secteurs).
-Veiller, en lien avec le responsable du SAD, à la mise en œuvre d’échanges professionnels tels que des analyses de pratiques ou réflexions éthiques sur les missions du SAD.
-Instaurer un cadre facilitant le travail entre les professionnels : soutien aux équipes pour la gestion de situations complexes, prévention et gestion des conflits...
-Veiller à la bonne articulation entre les intervenants de l'aide et/ou du soin, dans le cadre des prises en charge partagées : cohérence du planning entre les prestations d'aide et de soins, traçabilité des interventions et répartition des tâches entre les professionnels.
-Identifier les besoins en formation, en lien avec les compétences nécessaires aux missions.
-Identifier les potentielles évolutions vers de nouvelles fonctions pour les intervenants, notamment vers le rôle d'interlocuteur privilégié (référent de situation).
-Accompagner et veiller à la bonne utilisation des outils numériques par les aides à domicile.
-Être disponible, à l’écoute, répondre aux sollicitations (messages, téléphone…).
-Avertir (via le logiciel, téléphone) les agents de toute modification de planning et solliciter leur adhésion.
-Evaluer les interventions des aides à domicile et effectuer les entretiens annuels des intervenants.
-Gérer les congés, les repos, les indisponibilités et autres absences.
-Réaliser les recrutements, en lien avec les responsables SAD et RH : Identifier les besoins, s’impliquer dans l'intégration et la montée en compétence des nouveaux arrivants (tutorat, formation interne, …).
-Optimiser, élaborer, formaliser et suivre le planning des intervenants : gérer les remplacements, mettre les agents en responsabilité de leur organisation journalière (vérifier la compatibilité avec les besoins de la personne et/ou le fonctionnement de service, valider les modifications proposées).
-Respecter les délais et échéances : distribuer les plannings, valider les heures, compléter et transmettre le tableau de capacité avant le 10 du mois précédent, …
-Mettre en œuvre les moyens d’assurer la continuité de service et notamment en assurant un relais en cas d’absence des autres encadrantes coordinatrices (congés, formations…).
-Contribuer à la prévention des risques professionnels : EPI, formation PRAP2S, aides techniques…
-Gérer les éléments pour préparer la facturation, les rémunérations, les déclarations…
-Faire remonter les besoins des secteurs lors des réunions de service SAD.
*Travailler en transversalité et en lien avec les partenaires :
-Exercer en transversalité avec les autres pôles du CIAS et participer aux différents temps de concertation (réunion de service CIAS, groupe de travail …).
-Travailler en étroite collaboration avec les partenaires internes (Communauté de Communes) et externes (SSIAD, Conseil départemental, CDG 40, DAC, professionnels libéraux, Mairies du territoire, …)
-Représenter, si besoin, la collectivité dans des instances ou groupes de travail relatifs à l’activité.