MISSIONS PRINCIPALES :

• Supervision et coordination du CTA :
o Coordination de l'activité des opérateurs du CTA,
o Validation de décision,
o Anticipation des situations opérationnelles au CTA et sur le terrain,
o Information de la chaine de commandement et les autorités,
o Prises de dispositions en cas de dysfonctionnement partiel ou total des outils de réception et de traitement de l'alerte,
o Coordination de la couverture opérationnelle du département,
o Renseigner l'application START et Portail SYNERGI V2,
o Encadrement des formations journalières des opérateurs,
o Gestion du logiciel CRIMSON,
• Réception et traitement des appels Réceptionner les appels 18 et 112 :
o Traiter les demandes de secours,
o Evaluer la nature du sinistre,
o Déclencher les moyens de secours adaptés,
o Apporter les conseils utiles et nécessaires dans l'attente de l'arrivée des secours,
o Transférer les appels vers les services interconnectés ou concourant,
o Assurer le suivi de l'intervention,
o Traiter les demandes de renforts,
o Rendre compte,

• Exécution de tâches administratives :
o Mise à jour des annuaires et base de données ;
o Exécution de taches particulière selon organigramme interne (planning, fiches réflexes, formation...) ;
o Extraction et production de données statistiques.
o Traitement des réquisitions
o Traitement des demandes d'attestation d'assurance


MISSIONS ANNEXES :

• Transmettre le BRQ au COZ,
• Transmettre les capacités opérationnelles des unités spécialisées au COZ,
• Remplir les différents formulaires inhérents au message de commandement du COZ,
• Assurer la couverture opérationnelle du département en liaison avec le parc départemental,

MISSIONS OPERATIONNELLES :

• Assurer les fonctions de chef de groupe.