Responsable de l'accueil et de la surveillance du Château et de la Maison de la magie (H/F)
Offre n° O041250701401310
Publiée le 02/07/2025
Synthèse de l'offre
Employeur
Lieu de travail
9 place saint louis 41000 blois, Blois (Loir-et-Cher)
Poste à pourvoir le
01/09/2025
Date limite de candidature
17/08/2025
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une cessation de fonction de l'agent précédemment sur le poste
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Culture >
Patrimoines
Grade(s) recherché(s)
Rédacteur
Rédacteur principal de 2ème classe
Rédacteur principal de 1ère classe
Adjoint administratif
Adjoint technique principal de 1ère classe
Adjoint technique principal de 2ème classe
Rédacteur principal de 2ème classe
Rédacteur principal de 1ère classe
Adjoint administratif
Adjoint technique principal de 1ère classe
Adjoint technique principal de 2ème classe
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Temps de travail
Temps complet
Descriptif de l'emploi
Bassin de vie de près de 110 000 habitants, Agglopolys, la Communauté d'agglomération de Blois, regroupe 43 communes, urbaines et rurales. Blois, ville préfecture, se positionne avec 48 000 habitants, comme métropole d'équilibre entre Tours et Orléans. Dotée d'un environnement naturel et architectural exceptionnel le long de la Loire, Blois est classée au Patrimoine mondial de l'UNESCO, au titre de «Paysage culturel». Ville à taille humaine, Blois cultive douceur et qualité de vie, dynamisme économique et universitaire, richesse de la vie associative, culturelle et sportive.
La Ville de Blois, Agglopolys et le Centre Intercommunal d'Action Sociale du Blaisois représentent un modèle de mutualisation des services efficient, avec 1700 talents et une centaine de métiers complémentaires. Avec une démarche éco-responsable, des événements conviviaux, et bien d'autres avantages liés à une politique managériale basée sur la Qualité de Vie au Travail, nos collectivités offrent un environnement de travail aux valeurs inclusives et collaboratives
La Ville de Blois, Agglopolys et le Centre Intercommunal d'Action Sociale du Blaisois représentent un modèle de mutualisation des services efficient, avec 1700 talents et une centaine de métiers complémentaires. Avec une démarche éco-responsable, des événements conviviaux, et bien d'autres avantages liés à une politique managériale basée sur la Qualité de Vie au Travail, nos collectivités offrent un environnement de travail aux valeurs inclusives et collaboratives
Missions / conditions d'exercice
Vous assurez l'encadrement des agents du service accueil-surveillance :
- Organisation et planification du travail (plannings mensuels et roulement)
- Supervision du travail, suivi des agents titulaires, et formation des saisonniers
- Accompagnement des agents (information, conseils personnalisés), identification des adaptations et des besoins en formations nécessaires
Vous optimisez l'accueil des visiteurs en collaboration avec le Responsable du service Médiation :
- Mise à jour des procédures de travail
- Supervision de l'activité de l'accueil
- Veiller au bon fonctionnement de tous les moments de l'accueil, de l'information aux visiteurs
- Prise en charge des situations difficiles ou conflictuelles
Vous surveillez les lieux et les collections, accueillez et informez les publics :
- Surveillance des salles et des zones à risque, contre les dégradations, vols, graffitis, etc.
- Gestion des flux de visiteurs
- Transmission des informations aux équipes techniques (sécurité, entretien)
- Assurer le respect du règlement intérieur par le public, et de celui de la charte d'accueil
- Renseignement et orientation des visiteurs
- Contrôle de la validité des billets, et information des mesures de conservation auprès du public
Vous veillez à la sécurité du Château contre l'incendie et le vol :
- Appliquer les consignes de sécurité
- Informer le service sécurité de tout incident
- Suivre les protocoles d'évacuation et de fermeture du Château Royal
- Prime annuelle d'un montant de 1545 euros brut
- Télétravail possible selon les règles de la charte appliquée par la collectivité
- Différents cycles de travail possibles selon les directions (semaine de travail de 4 ou 4,5 jours, alternance 4/5 jours)
- Participation mutuelle : 10 euros
- Participation prévoyance (contrat collectif) : 15 euros
- Forfait mobilités durables sous conditions d'éligibilité
- Comité des ?uvres Sociales et des Activités de Loisirs
- Possibilité d'accès au restaurant administratif de Blois
- Organisation et planification du travail (plannings mensuels et roulement)
- Supervision du travail, suivi des agents titulaires, et formation des saisonniers
- Accompagnement des agents (information, conseils personnalisés), identification des adaptations et des besoins en formations nécessaires
Vous optimisez l'accueil des visiteurs en collaboration avec le Responsable du service Médiation :
- Mise à jour des procédures de travail
- Supervision de l'activité de l'accueil
- Veiller au bon fonctionnement de tous les moments de l'accueil, de l'information aux visiteurs
- Prise en charge des situations difficiles ou conflictuelles
Vous surveillez les lieux et les collections, accueillez et informez les publics :
- Surveillance des salles et des zones à risque, contre les dégradations, vols, graffitis, etc.
- Gestion des flux de visiteurs
- Transmission des informations aux équipes techniques (sécurité, entretien)
- Assurer le respect du règlement intérieur par le public, et de celui de la charte d'accueil
- Renseignement et orientation des visiteurs
- Contrôle de la validité des billets, et information des mesures de conservation auprès du public
Vous veillez à la sécurité du Château contre l'incendie et le vol :
- Appliquer les consignes de sécurité
- Informer le service sécurité de tout incident
- Suivre les protocoles d'évacuation et de fermeture du Château Royal
- Prime annuelle d'un montant de 1545 euros brut
- Télétravail possible selon les règles de la charte appliquée par la collectivité
- Différents cycles de travail possibles selon les directions (semaine de travail de 4 ou 4,5 jours, alternance 4/5 jours)
- Participation mutuelle : 10 euros
- Participation prévoyance (contrat collectif) : 15 euros
- Forfait mobilités durables sous conditions d'éligibilité
- Comité des ?uvres Sociales et des Activités de Loisirs
- Possibilité d'accès au restaurant administratif de Blois
Profils recherchés
Techniques d'accueil et de surveillance
Principes de la communication orale
Anglais (autres langues étrangères appréciées)
Protocole d'urgence (vol, incendie, visiteurs)
Règlements intérieurs (personnel et visiteurs)
Animer une équipe et des réunions
Faculté d'adaptation accrue
Gérer les situation conflictuelles
Faire preuve de méthode et d'organisation
Communiquer et faire preuve de qualités relationnelles
Courtois et respectueux
Diplomatie et discrétion
Dynamique et à l'écoute
Expérience sur un poste similaire
Formation techniques d'accueil et gestion de conflit
37h30 par semaine - 25 jours de congés - 15 jours de RTT
Travail week-end et jours fériés
Cadres d'emplois des Rédacteurs territoriaux (B) ou Adjoints administratifs (C)
Par voie de mutation, détachement, liste d'aptitude ou en contrat d'un an
Groupe RIFSEEP : (2) Responsable de service
NBI accueil +10 points
Principes de la communication orale
Anglais (autres langues étrangères appréciées)
Protocole d'urgence (vol, incendie, visiteurs)
Règlements intérieurs (personnel et visiteurs)
Animer une équipe et des réunions
Faculté d'adaptation accrue
Gérer les situation conflictuelles
Faire preuve de méthode et d'organisation
Communiquer et faire preuve de qualités relationnelles
Courtois et respectueux
Diplomatie et discrétion
Dynamique et à l'écoute
Expérience sur un poste similaire
Formation techniques d'accueil et gestion de conflit
37h30 par semaine - 25 jours de congés - 15 jours de RTT
Travail week-end et jours fériés
Cadres d'emplois des Rédacteurs territoriaux (B) ou Adjoints administratifs (C)
Par voie de mutation, détachement, liste d'aptitude ou en contrat d'un an
Groupe RIFSEEP : (2) Responsable de service
NBI accueil +10 points
Contact et modalités de candidature
Informations complémentaires
basekhou.cisse@blois.fr
Lien de candidature
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.