Chargé d'accueil et de la relation aux usagers – État civil
Offre n° O041260806000352
Publiée le 06/08/2026
Synthèse de l'offre
Employeur
Lieu de travail
Place du 8 mai - Contres, Le Controis-en-Sologne (Loir-et-Cher (41))
Poste à pourvoir le
01/10/2026
Date limite de candidature
11/09/2026
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Etat civil
Grade(s) recherché(s)
Adjoint administratif
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-14 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Temps de travail
Temps complet
Télétravail
Non
Management
Non
Experience souhaitée
Débutant
Descriptif de l'emploi
• Assurer un accueil physique, téléphonique et numérique de qualité auprès des usagers.
• Informer, orienter et accompagner le public dans ses démarches administratives.
• Garantir la gestion et le suivi des actes d'état civil et des formalités administratives.
• Contribuer à la continuité du service public en lien avec les différents services municipaux.
• Informer, orienter et accompagner le public dans ses démarches administratives.
• Garantir la gestion et le suivi des actes d'état civil et des formalités administratives.
• Contribuer à la continuité du service public en lien avec les différents services municipaux.
Missions / conditions d'exercice
• Accueil, renseignement et orientation des usagers.
• Instruction et suivi des demandes de passeports biométriques et de cartes nationales d'identité.
• Gestion des dossiers d'état civil : naissances, reconnaissances, mariages, PACS, décès, transcriptions et mises à jour.
• Transmission des données réglementaires auprès de l'INSEE et des services de l'État.
• Participation à l'organisation et au suivi du jury criminel.
• Gestion des demandes relatives au cimetière et accompagnement administratif des administrés.
• Traitement du courrier, classement, archivage et suivi administratif des dossiers.
• Travail en binôme afin d'assurer la continuité du service et le remplacement en cas d'absence.
• Gestion des demandes relatives aux élections.
• Instruction et suivi des demandes de passeports biométriques et de cartes nationales d'identité.
• Gestion des dossiers d'état civil : naissances, reconnaissances, mariages, PACS, décès, transcriptions et mises à jour.
• Transmission des données réglementaires auprès de l'INSEE et des services de l'État.
• Participation à l'organisation et au suivi du jury criminel.
• Gestion des demandes relatives au cimetière et accompagnement administratif des administrés.
• Traitement du courrier, classement, archivage et suivi administratif des dossiers.
• Travail en binôme afin d'assurer la continuité du service et le remplacement en cas d'absence.
• Gestion des demandes relatives aux élections.
Profils recherchés
• Excellent sens de l'accueil, de l'écoute et de la relation avec le public.
• Sens du service public, discrétion professionnelle et respect de la confidentialité.
• Organisation, rigueur et autonomie dans le traitement des dossiers.
• Capacité à travailler en équipe et à gérer les priorités.
• Maîtrise des outils bureautiques et des logiciels métiers.
• Aisance rédactionnelle et bonne communication.
• Sens du service public, discrétion professionnelle et respect de la confidentialité.
• Organisation, rigueur et autonomie dans le traitement des dossiers.
• Capacité à travailler en équipe et à gérer les priorités.
• Maîtrise des outils bureautiques et des logiciels métiers.
• Aisance rédactionnelle et bonne communication.
Contact et modalités de candidature
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.