Agent polyvalent d'accueil-état civil
Offre n° O042251103000783
Publiée le 03/11/2025
Synthèse de l'offre
Employeur
Lieu de travail
Boulevard Aristide Briand, Saint-Jean-Bonnefonds (Loire)
Poste à pourvoir le
01/01/2026
Date limite de candidature
04/12/2025
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une fin de contrat sur emploi permanent
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Etat civil
Grade(s) recherché(s)
Adjoint administratif
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Temps de travail
Temps complet
Télétravail
Non
Management
Non
Experience souhaitée
Confirmé
Descriptif de l'emploi
Sous la responsabilité du Responsable du Pôle Accueil à la Population, vous serez chargé(e) d'accueillir, d'orienter et de renseigner les administrés, instruire les demandes d'état civil mais également d'intervenir en fonction des besoins sur les autres secteurs du service (demandes de formalités administratives telles que CNI, Passeport, cimetière...)
Ce poste est ouvert en priorité aux agents issus de la promotion interne.
Ce poste est ouvert en priorité aux agents issus de la promotion interne.
Missions / conditions d'exercice
Missions principales :
1- Accueil du public (en mairie et en permanence à France services) :
- Accueillir et renseigner le public sur place ou par téléphone ;
- Orienter le public vers les services ou organismes compétents ;
- Gérer l’affichage d’informations ;
- Noter et transmettre les messages aux différents services en récoltant les informations essentielles
2- Gestion du courrier
- Courrier postal : pré-trier et enregistrer le courrier postal, assurer la diffusion du courrier auprès du Maire et/ou du Directeur Général des Services ;
3- Etat civil
- Constituer les dossiers liés à l’état civil : naissance, mariage, décès, pacs...etc..
- Traiter les actes demandés par les usagers et les officiers publics ;
Missions secondaires :
Les agents du service travaillant en équipe, chacun est amené à apporter son aide sur l'ensemble des dossiers du service.
- Affaires funéraires
- Instruire les demandes de CNI et passeport sur le dispositif de recueil
1- Accueil du public (en mairie et en permanence à France services) :
- Accueillir et renseigner le public sur place ou par téléphone ;
- Orienter le public vers les services ou organismes compétents ;
- Gérer l’affichage d’informations ;
- Noter et transmettre les messages aux différents services en récoltant les informations essentielles
2- Gestion du courrier
- Courrier postal : pré-trier et enregistrer le courrier postal, assurer la diffusion du courrier auprès du Maire et/ou du Directeur Général des Services ;
3- Etat civil
- Constituer les dossiers liés à l’état civil : naissance, mariage, décès, pacs...etc..
- Traiter les actes demandés par les usagers et les officiers publics ;
Missions secondaires :
Les agents du service travaillant en équipe, chacun est amené à apporter son aide sur l'ensemble des dossiers du service.
- Affaires funéraires
- Instruire les demandes de CNI et passeport sur le dispositif de recueil
Profils recherchés
- Disponibilité le samedi matin pour les permanences France services
Savoir et Savoir-faire :
- Maîtrise des techniques d’accueil du public ;
- Bonnes connaissances dans les domaines de l’état civil ;
- Bonne maîtrise des logiciels de bureautique et messagerie (word, excel, outlook, PPT…) ;
- Aptitude rédactionnelle ;
- Connaissance du fonctionnement et des missions d’une commune.
Savoir-être :
- Sens du contact, amabilité, qualité d’écoute et de dialogue ;
- Calme et maîtrise de soi ;
- Rigueur, méthode et sens de l’organisation ;
- Respect des délais et capacité à gérer son temps ;
- Discrétion et confidentialité ;
- Sens de l’empathie ;
- Autonomie ;
- Polyvalence.
Savoir et Savoir-faire :
- Maîtrise des techniques d’accueil du public ;
- Bonnes connaissances dans les domaines de l’état civil ;
- Bonne maîtrise des logiciels de bureautique et messagerie (word, excel, outlook, PPT…) ;
- Aptitude rédactionnelle ;
- Connaissance du fonctionnement et des missions d’une commune.
Savoir-être :
- Sens du contact, amabilité, qualité d’écoute et de dialogue ;
- Calme et maîtrise de soi ;
- Rigueur, méthode et sens de l’organisation ;
- Respect des délais et capacité à gérer son temps ;
- Discrétion et confidentialité ;
- Sens de l’empathie ;
- Autonomie ;
- Polyvalence.
Contact et modalités de candidature
Contact
0477950703
Informations complémentaires
Modalités de candidature :
Le poste est fait pour vous et vous souhaitez rejoindre notre équipe, rien de plus simple, faites-nous parvenir :
- votre CV et votre lettre de motivation
- pour les titulaires de la fonction publique : joindre également votre dernier arrêté de situation administrative et votre dernier bulletin de salaire
Informations complémentaires :
Rémunération statutaire
Régime indemnitaire (IFSE + CIA)
Avantages sociaux :
CNAS - COSEC - Participation employeur mutuelle santé et prévoyance
Le poste est fait pour vous et vous souhaitez rejoindre notre équipe, rien de plus simple, faites-nous parvenir :
- votre CV et votre lettre de motivation
- pour les titulaires de la fonction publique : joindre également votre dernier arrêté de situation administrative et votre dernier bulletin de salaire
Informations complémentaires :
Rémunération statutaire
Régime indemnitaire (IFSE + CIA)
Avantages sociaux :
CNAS - COSEC - Participation employeur mutuelle santé et prévoyance
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.