Technicien informatique
Offre n° O042251208001087
Publiée le 08/12/2025
Synthèse de l'offre
Employeur
Site web de l'employeur
Lieu de travail
9, place de la bouverie, Charlieu (Loire (42))
Poste à pourvoir le
01/02/2026
Date limite de candidature
08/01/2026
Type d'emploi
Emploi permanent - création d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste créé suite à un nouveau besoin
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Informatique et système d'information >
Architecture, développement et administration des systèmes d'information
Grade(s) recherché(s)
Technicien
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Temps de travail
Temps non complet,
17h30 hebdomadaire
Management
Non
Experience souhaitée
Confirmé
Descriptif de l'emploi
Charlieu-Belmont Communauté (25 communes, 24 000 habitants, 80 agents, située dans le nord du Département de la Loire) pour la mise en œuvre de ses compétences dispose de nombreux équipements sur son territoire : son siège, ses locaux techniques, une médiathèque, un cinéma, une école de musique, un espace cyber, des locaux pour les activités enfance jeunesse, une maison des services, deux déchèteries, des zones d’activité, des sites d’exploitation pour l’assainissement notamment. Depuis peu la collectivité gère par ailleurs un centre aquatique et au 01 janvier 2026 elle reprend l’ensemble des équipements liées à l’eau potable. Pour le fonctionnement de ses équipements et pour l’ensemble des services communautaires, il s’avère nécessaire de renforcer le service informatique qui élabore le programme d’investissement en matériels informatiques, assure la sécurité informatique de la structure, suit l’infogérance externalisée et traite au quotidien l’ensemble des demandes de dépannages.
Missions / conditions d'exercice
🔹 Définition
Les interventions de premier niveau informatique regroupent l’ensemble des actions de support et de maintenance courante visant à assurer le bon fonctionnement du poste de travail et des services numériques de l’utilisateur. Elles consistent à diagnostiquer et résoudre les incidents simples, ou à faire remonter les problèmes plus complexes vers les niveaux supérieurs.
🔹 Objectifs
• Garantir la continuité du service informatique.
• Apporter une assistance rapide et efficace aux utilisateurs.
• Identifier, enregistrer et qualifier les incidents ou demandes.
• Orienter ou transmettre les incidents nécessitant une expertise technique
• Maintenir en conditions opérationnelles les équipements du SI – participer aux achats.
• Proposer des adaptations en phase avec les évolutions de l'organisation de la collectivité.
🔹 Exemples d’interventions
• Assistance sur les mots de passe, messagerie, impression, connexion réseau.
• Installation ou mise à jour de logiciels standards (bureautique, antivirus…).
• Vérification du bon fonctionnement du matériel utilisateur.
• Collecte d’informations techniques pour diagnostic.
• Application de procédures prédéfinies (redémarrage, configuration simple).
• Suivi des tickets d’incident dans un outil de gestion helpdesk (GLPI).
🔹 Compétences requises (savoir-faire savoir-être)
• Bonnes connaissances générales en systèmes, réseaux et bureautique.
• Maîtrise des outils de ticketing et de communication.
• Sens du service, écoute active et pédagogie.
• Appétence et curiosité pour l’environnement informatique et son évolution.
• Capacité à appliquer des procédures et à travailler en équipe.
🔹 Résultats attendus
• Incidents courants résolus rapidement.
• Taux de satisfaction utilisateur élevé.
• Documentation claire des interventions.
• Remontée efficace des problèmes complexes.
Niveau de responsabilité : Opérationnel / Support technique de base
Exercice des missions sous la responsabilité hiérarchique du responsable des services informatiques
Les interventions de premier niveau informatique regroupent l’ensemble des actions de support et de maintenance courante visant à assurer le bon fonctionnement du poste de travail et des services numériques de l’utilisateur. Elles consistent à diagnostiquer et résoudre les incidents simples, ou à faire remonter les problèmes plus complexes vers les niveaux supérieurs.
🔹 Objectifs
• Garantir la continuité du service informatique.
• Apporter une assistance rapide et efficace aux utilisateurs.
• Identifier, enregistrer et qualifier les incidents ou demandes.
• Orienter ou transmettre les incidents nécessitant une expertise technique
• Maintenir en conditions opérationnelles les équipements du SI – participer aux achats.
• Proposer des adaptations en phase avec les évolutions de l'organisation de la collectivité.
🔹 Exemples d’interventions
• Assistance sur les mots de passe, messagerie, impression, connexion réseau.
• Installation ou mise à jour de logiciels standards (bureautique, antivirus…).
• Vérification du bon fonctionnement du matériel utilisateur.
• Collecte d’informations techniques pour diagnostic.
• Application de procédures prédéfinies (redémarrage, configuration simple).
• Suivi des tickets d’incident dans un outil de gestion helpdesk (GLPI).
🔹 Compétences requises (savoir-faire savoir-être)
• Bonnes connaissances générales en systèmes, réseaux et bureautique.
• Maîtrise des outils de ticketing et de communication.
• Sens du service, écoute active et pédagogie.
• Appétence et curiosité pour l’environnement informatique et son évolution.
• Capacité à appliquer des procédures et à travailler en équipe.
🔹 Résultats attendus
• Incidents courants résolus rapidement.
• Taux de satisfaction utilisateur élevé.
• Documentation claire des interventions.
• Remontée efficace des problèmes complexes.
Niveau de responsabilité : Opérationnel / Support technique de base
Exercice des missions sous la responsabilité hiérarchique du responsable des services informatiques
Profils recherchés
• Conditions d’exercice :
Poste permanent à mi-temps
Localisation du bureau partagé sur Charlieu
Nombreux déplacements sur site
Permis B obligatoire
• Rémunération :
Rémunération statutaire grille technicien
Régime indemnitaire
Ticket restaurant
CNAS
Possibilité de participation employeur mutuelle si souscription aux contrats collectifs santé et
prévoyance
Poste permanent à mi-temps
Localisation du bureau partagé sur Charlieu
Nombreux déplacements sur site
Permis B obligatoire
• Rémunération :
Rémunération statutaire grille technicien
Régime indemnitaire
Ticket restaurant
CNAS
Possibilité de participation employeur mutuelle si souscription aux contrats collectifs santé et
prévoyance
Contact et modalités de candidature
Contact
0477690306
Informations complémentaires
Candidature à adresser à M. le Président de Charlieu Belmont Communauté avant le 8 janvier 2026 12h00
(BP63 - 9, place de la Bouverie 42 190 CHARLIEU)
(BP63 - 9, place de la Bouverie 42 190 CHARLIEU)
Adresse de l'employeur
CHARLIEU BELMONT COMMUNAUTE
>9, place de la bouverie
42190 Charlieu
>9, place de la bouverie
42190 Charlieu
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.